Отже, як виявилось, на даній локації, менеджери разом з барберами, грубо кажучи, «мутяться» на клієнтах, за рахунок знижки -20% ( яка зараховується у разі регулярного відвідування барбера - раз в 21 день), у нас був комплекс 800грн, перший візит, звичайно оплатили за повною вартістю, на наступний візит нарахували 160 балів, тобто мінус -160грн) відвідали на 20 день, тобіш знижка актуальна,... Читати відгук Отже, як виявилось, на даній локації, менеджери разом з барберами, грубо кажучи, «мутяться» на клієнтах, за рахунок знижки -20% ( яка зараховується у разі регулярного відвідування барбера - раз в 21 день), у нас був комплекс 800грн, перший візит, звичайно оплатили за повною вартістю, на наступний візит нарахували 160 балів, тобто мінус -160грн) відвідали на 20 день, тобіш знижка актуальна, оплатили знову 800грн за комплекс, ми поцікавились чому так, нас пояснили, що знижка накопичувальна із 5 разу ці бали будуть активні, вперше це чую! але оплатили, звичайно, якщо такі правила, можливо ми невірно зрозуміли.
….вишенькою на торті був чек, який отримали на пошту на суму 640грн👌🏻 і в цьому чеку знижку врахували і ми ніби то заплатили 640грн
наступного дня, зателефонували менеджеру прояснити ситуацію, менеджер Діана відповіла, що це, мабуть, помилка…уявляєте яка прикрість?
помилка в тому, що оплатили картою суму 800грн, а не 640грн, при тому, що одразу запитали чому не 640грн, а нам розповіли казочку😌 а чек отримали на 640грн
совпадение? не думаю!
щодо повернення коштів, адміністратор уже писала зі свого особистого телефону, 160грн повернули, ще й запитала, чи зможемо підійти самі їх забрати? ну, це вже смішно.
максимально неприємно, сенс цієї ситуації у відношенні і совісті, не в коштах
а з відношенням теж дабл трабл, на жаль( за рецепцією барбери з адміністратором обговорюють гостів, обговорють все на світі, голосно, не зважаючи на гостей, що очікують біля них на диванчику,
керівництво Lumberjack, такі робітники потягнуть Вас вниз, бо сервіс перш за все це про людей!
При попытке записаться на стрижку Ваша сотрудница Виктория ( 068 301 3461 ) она же дает обьявления на ОЛХ некорректно предоставила информацию. При попытке уточнить информацию Виктория начала откровенно хамить и грубить. Осадок остался реально. Кто держит эту хамку на работе?!
Невнимательность мастера, стригут по шаблону, цена не соответствует качеству стрижки. Мастер стрижёт без учёта пожеланий клиента. После зашёл на их сайт, так и написано приходите если не умеете стричь, за пару недель научим. Мишуги 7а шарашкина контора.
Обстановка на высоте это правда ! Но в парихмахерскую приходят стричься а не играть в Плейстейшен-вот и я пришёл. Показал свои фото как хочу - спросил сделаете так ? ответ -да! После пафосного кручения ножницами - получилось ПО ИТОГУ "так Вам будет лучше". Если Вы хотите что бы Вам рассказали как правильно -потому что как нравилось это... Читати відгук Обстановка на высоте это правда ! Но в парихмахерскую приходят стричься а не играть в Плейстейшен-вот и я пришёл. Показал свои фото как хочу - спросил сделаете так ? ответ -да! После пафосного кручения ножницами - получилось ПО ИТОГУ "так Вам будет лучше". Если Вы хотите что бы Вам рассказали как правильно -потому что как нравилось это "не лучший вариант" и он никого не интересует! Приходите на Мишуги 7а https://lumberjack.style подстригут по шаблону и тупой клиент наконец то должен будет понять -"что лучше так -как получиться " ! Уровень подхода сеть стрижек по 50гр - но они эти деньги отрабатывают а здесь цена 400гр. ДНО !
Шахрайство
але оплатили, звичайно, якщо такі правила, можливо ми невірно зрозуміли.
….вишенькою на торті був чек, який отримали на пошту на суму 640грн👌🏻
і в цьому чеку знижку врахували і ми ніби то заплатили 640грн
наступного дня, зателефонували менеджеру прояснити ситуацію, менеджер Діана відповіла, що це, мабуть, помилка…уявляєте яка прикрість?
помилка в тому, що оплатили картою суму 800грн, а не 640грн, при тому, що одразу запитали чому не 640грн, а нам розповіли казочку😌
а чек отримали на 640грн
совпадение?
не думаю!
щодо повернення коштів, адміністратор уже писала зі свого особистого телефону, 160грн повернули, ще й запитала, чи зможемо підійти самі їх забрати?
ну, це вже смішно.
максимально неприємно, сенс цієї ситуації у відношенні і совісті, не в коштах
а з відношенням теж дабл трабл, на жаль(
за рецепцією барбери з адміністратором обговорюють гостів, обговорють все на світі, голосно, не зважаючи на гостей, що очікують біля них на диванчику,
керівництво Lumberjack, такі робітники потягнуть Вас вниз, бо сервіс перш за все це про людей!
шкода!
Хамка Виктория
ужасно непрофессионально
Вам так лучше !
Если Вы хотите что бы Вам рассказали как правильно -потому что как нравилось это... Читати відгук Обстановка на высоте это правда ! Но в парихмахерскую приходят стричься а не играть в Плейстейшен-вот и я пришёл. Показал свои фото как хочу - спросил сделаете так ? ответ -да! После пафосного кручения ножницами - получилось ПО ИТОГУ "так Вам будет лучше".
Если Вы хотите что бы Вам рассказали как правильно -потому что как нравилось это "не лучший вариант" и он никого не интересует!
Приходите на Мишуги 7а https://lumberjack.style подстригут по шаблону и тупой клиент наконец то должен будет понять -"что лучше так -как получиться " !
Уровень подхода сеть стрижек по 50гр - но они эти деньги отрабатывают а здесь цена 400гр. ДНО !