Оформлювала замовлення на сайті ввечері. Наступного дня зі мною ніхто не зв’язався, тому довелося самостійно телефонувати. Додзвонитися вдалося приблизно з п’ятої спроби, спочатку дзвінки скидали, потім просто не відповідали. Коли нарешті додзвонилася, менеджер запевнила, що моє замовлення бачить і передзвонить мені через 10 хвилин. Звісно, ніхто не передзвонив. Через декілька годин я зателефонувала повторно. Мене знову запевнили, що замовлення бачать,... Читати відгук Оформлювала замовлення на сайті ввечері. Наступного дня зі мною ніхто не зв’язався, тому довелося самостійно телефонувати. Додзвонитися вдалося приблизно з п’ятої спроби, спочатку дзвінки скидали, потім просто не відповідали. Коли нарешті додзвонилася, менеджер запевнила, що моє замовлення бачить і передзвонить мені через 10 хвилин. Звісно, ніхто не передзвонив. Через декілька годин я зателефонувала повторно. Мене знову запевнили, що замовлення бачать, очікують інформацію зі складу і зі мною зв’яжуться. Також сказали, що замовлення сформоване і хвилюватися немає причин, оскільки завтра в ранці має прийти підтвердження зі складу і мені одразу відправлять замовлення. А у результаті ніхто не передзвонив, жодної інформації я не отримала, а замовлення так і не відправили. Через чотири дні з моменту замовлення я написала відгук у них на сайті і через декілька годин мені прийшло повідомлення у вайбері, цитую: "Доброго дня, вибачте не буде нажаль". Найбільш неприємно навіть не те, що виникла затримка, а проблема в тому, що мене кілька разів запевнили, що все добре, хоча фактично ситуація залишалася невирішеною. Товар був потрібен мені на неділю, тому через таке ставлення я втратила кілька днів і в останній момент була змушена шукати необхідний товар в іншому магазині. На жаль, залишилася дуже неприємне враження про сервіс, я перший раз зустрічаю таке відношення до клієнтів, це просто жах, магазин пробив дно. Не рекомендую цей магазин, не витрачайте на них свій час та нерви, воно того не варте.
Робиш замовлення. З тобою ніхто не звязується щоб оформити. сам маєш додзвонитись ще й випитувати чи є в наявності. у відповідь "все є все відправимо". дзвониш через день "все є" а потім через 4 дні коли воно тобі треба вже "вже нема".. Менеджерам до одного місця. ДНО
Купили в даному магазині інтерактивну іграшку котика. Котик перестав працювати за 2 дні. Магазин так і не відповідає. Повернення/обмін я так розумію робити не планує.
Переваги:
Їх несає
Недоліки:
Іграшка дуже поганої якості. Не рекомендую цей магазин.
Доброго ранку,посилочка вже в мене , дякую вам велике за розуміння)ліжечка вони в живу гарніше ніж на фото 🥰😍я б сама з таким гралась , вдячних клієнтів та мирного неба
Робила замовлення на цьому сайті, моя оцінка 0/10 8.04 зробила замовлення з тих пір тиша ,намагалась писати в інстаграм-тиша,на сайті лишала заявку перетелефонувати-тиша,писала їм теж тиша, комунікація на «вищому» рівні ,замість того щоб написати або подзвонити просто ігнорують замовника ,чекала тиждень відповіді так ніхто і не написав ,прикро,не рекомендую
Придбали велосипед: https://babyservis.com/shop/dytiachyj-velosyped-corso-spirit-st-20622-rama-st-12-kolesa-20-salatovyj/#&gid=1&pid=3 Прийшов з вигнутим заднім ротором (тормозний диск). Менеджер сухо сказала «передам на склад» На цьому все. Викинув ще пару сотень за ремонт нового велосипеда НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Купили восени для дитини на день народження велосипед corso revolt 18. Прийшов велосипед з переднім колесом 8-кою і тріскотом. Менеджер сказала що це не правильно десь налаштували. Добре возили по ремонтах вже всіх по місту, всюди сказали що нічого крім 8-ки немає. Велосипед жахливо кидає і скручує переднє колесо вправо. На зиму просто заховали і забули про цей велосипед. Зараз... Читати відгук Купили восени для дитини на день народження велосипед corso revolt 18. Прийшов велосипед з переднім колесом 8-кою і тріскотом. Менеджер сказала що це не правильно десь налаштували. Добре возили по ремонтах вже всіх по місту, всюди сказали що нічого крім 8-ки немає. Велосипед жахливо кидає і скручує переднє колесо вправо. На зиму просто заховали і забули про цей велосипед. Зараз дістали і знову цей жах. Провина магазину очевидна, не визнали свою провину і не замінили переднє колесо 8-кою. Не рекомендую жахливий магазин і буду далі всюди писати про це.
Придбали в цьому магазині дитячий велосипед corso. Важливим пунктом при виборі велосипеду була наявність підніжки. Продавець запевнив, що велосипед укомплектований підніжкою. При отриманні підніжки не було в комплекті, її потім дослали окремо, але не від цієї моделі велосипеду і вона не підійшла. Оськи , якими був укомплектований велосипед, не підійшли по розміру до підшипників, нам довелося купляти інші оськи. Читати відгук Придбали в цьому магазині дитячий велосипед corso. Важливим пунктом при виборі велосипеду була наявність підніжки. Продавець запевнив, що велосипед укомплектований підніжкою. При отриманні підніжки не було в комплекті, її потім дослали окремо, але не від цієї моделі велосипеду і вона не підійшла. Оськи , якими був укомплектований велосипед, не підійшли по розміру до підшипників, нам довелося купляти інші оськи. Продавець просто підписувався, що такого не можить бути. Можливо це якась помилка, але дій з його сторони ніяких не було. Цей магазин суцільне розчарування. Не рекомендую робити хоть якісь покупки в цьому магазині.
Я так розумію гарні коментарі залишають тут тільки боти( Персонал тільки те і робить, що годує обіцянками. Якщо вони продали товар і є проблема, то їх це мало цікавить і можуть навіть трубку не брати
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо вас запевнити: відгуки у нас залишають реальні клієнти, і ми справді цінуємо кожен з них — як позитивний, так і критичний.
Ми ніколи не ігноруємо звернення покупців. Якщо з вами трапилася неприємна ситуація — щиро просимо вибачення. Ваше задоволення та довіра для нас надзвичайно важливі.
Будь ласка, зв’яжіться з нами напряму за телефоном або у Viber за номером 066 361 50 40, щоб ми могли якнайшвидше розібратися у вашому питанні та вирішити його.
Від трактора дитина в захваті! Трактор чудовий. Мене дуже порадувала швидкі відповіді від працівників магазину, відправка замовлення в день оплати і дуже проста зборка трактора! Угодили всім! Дякую!
Дуде неприємний досвід замовлення!!!
На жаль, залишилася дуже неприємне враження про сервіс, я перший раз зустрічаю таке відношення до клієнтів, це просто жах, магазин пробив дно.
Не рекомендую цей магазин, не витрачайте на них свій час та нерви, воно того не варте.
Закрити цей магаз взагалі
Купили кота дитині, і кіт пропрацював рівно 2 дні.
Дякую вам величезне все дуже оперативно, якість ?,дитина щаслива і це саме головне !!!!! Гарного в
Гарного вам дня, побільше замовлень іпозитивних відгуків 🫂
Дякую отримали велосипед донечка задоволена прийшли всі деталі якість супер бажаю процвітання вам т
Висилаю вам фото звіт, велосипед прийшов такий як ми хотіли ? синочок дуже ? радується, дякую за ш
Отличные ролики спасибо !!
Плюс дополнительные втулки болты , вообщем мелочь а приятно за запасные детали
Хорошая защита
Дочка очень довольная !!!)))
Велике вам дякую. Розібрався, склав, відрегулював. Без вашої допомоги навряд би розібрався)))) давно
Велосипед сьогодні забрали з Нової Пошти, все супер . Всім задоволені , саме те що треба . Щиро дяку
Щиро дякую за швидку доставку 🌹
Дякую, подарунок сподобався, 5 річна іменинниця була в захваті
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Замовив ролики, сказали відправили і все.....пропали
На Укрпошті онлайн створили накладну.....товар не відправили. Мовчать
Доброго ранку,посилочка вже в мене , дякую вам велике за розуміння)ліж
Забула прикріпити фото
Хочемо подякувати магазину за крутий велосипед і консультацію
Не відправили замовлення,не звʼязались з клієнтом
Велосипед з дефектом
https://babyservis.com/shop/dytiachyj-velosyped-corso-spirit-st-20622-rama-st-12-kolesa-20-salatovyj/#&gid=1&pid=3
Прийшов з вигнутим заднім ротором (тормозний диск).
Менеджер сухо сказала «передам на склад»
На цьому все.
Викинув ще пару сотень за ремонт нового велосипеда
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Жахливий магазин
Не рекомендую.
Читати відгук Придбали в цьому магазині дитячий велосипед corso. Важливим пунктом при виборі велосипеду була наявність підніжки. Продавець запевнив, що велосипед укомплектований підніжкою. При отриманні підніжки не було в комплекті, її потім дослали окремо, але не від цієї моделі велосипеду і вона не підійшла. Оськи , якими був укомплектований велосипед, не підійшли по розміру до підшипників, нам довелося купляти інші оськи.
Продавець просто підписувався, що такого не можить бути. Можливо це якась помилка, але дій з його сторони ніяких не було.
Цей магазин суцільне розчарування. Не рекомендую робити хоть якісь покупки в цьому магазині.
Щиро не рекомендую
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо вас запевнити: відгуки у нас залишають реальні клієнти, і ми справді цінуємо кожен з них — як позитивний, так і критичний.
Ми ніколи не ігноруємо звернення покупців. Якщо з вами трапилася неприємна ситуація — щиро просимо вибачення. Ваше задоволення та довіра для нас надзвичайно важливі.
Будь ласка, зв’яжіться з нами напряму за телефоном або у Viber за номером 066 361 50 40, щоб ми могли якнайшвидше розібратися у вашому питанні та вирішити його.
Ми відкриті до діалогу і готові допомогти.
Дитячий трактор на педалях великий Pilsan 07-294 червоний