Вже не один рік користуюсь послугами цього магазину. Одного разу замінили те чого не було в наявності іншим товаром але при зауваженні погодились повернути гроші. Все проходить доволі оперативно. Якщо товару немає в наявності гроші повертають без проблем.
Заказала игрушки на сайте babyplus . Год меня настораживало, но рискнула. какое разочарование, когда пришел товар: пришел БРАК (видно производственный, если они, конечно, их сами не упаковывают. Пришел БРАК дорогих моделей почему-то : 1. бульдозер гусеничный 5315 за 190,42 грн в слюде , отломана или не вставлена часть игрушки , которая влият на функциональность всей игрушки! Без этой части бульдозер... Читати відгук Заказала игрушки на сайте babyplus . Год меня настораживало, но рискнула. какое разочарование, когда пришел товар: пришел БРАК (видно производственный, если они, конечно, их сами не упаковывают. Пришел БРАК дорогих моделей почему-то : 1. бульдозер гусеничный 5315 за 190,42 грн в слюде , отломана или не вставлена часть игрушки , которая влият на функциональность всей игрушки! Без этой части бульдозер не есть бульдозер, тем более это дорогая игрушка!! 2. Бульдозер гусеничный в слюде 8288-2 за 165,72 грн: глубокая трещина спереди у бульдозера. 3. Фронтальный погрузчик TG-3907721 за 60грн , я хотела подарить ребенку , но как мы его открыли, я была в шоке... на осях и на колесах все в трещинах!!! 4. Машины Волга 9620 , пришли с отвалеными фарами с левой стороны (2 шт) , но то приклеили.
Транспортная компания не виновата в производственном браке, тк видите слюда не повреждена и в идеальном состоянии. Для моего заказа ,это огромный % брака. Первый раз так. Я им написала: "Что вы предложите? Делать Вам возврат бракованных изделий и обмен на изделия надлежащего качества (интересуют дорогие модели 5315 и 8288-2) или готова согласиться хотя бы на 50% скидку." Ответа нет. Мороз...2 дня! Пока жду ответа.
Занимаюсь розничной торговлей. Работаю с много поставщиками, такого плохого обслуживания ещё не встречал. 1. Далеко не всё что есть на сайте, у них есть в наличии. 2. Ваш заказ обрабатывают только после оплаты. Платишь первоначальную сумму. В итоге когда у них товара не хватает по базе, сумма получается меньше и зависают деньги в счёт следующего заказа. 3. Пусть даже... Читати відгук Занимаюсь розничной торговлей. Работаю с много поставщиками, такого плохого обслуживания ещё не встречал. 1. Далеко не всё что есть на сайте, у них есть в наличии. 2. Ваш заказ обрабатывают только после оплаты. Платишь первоначальную сумму. В итоге когда у них товара не хватает по базе, сумма получается меньше и зависают деньги в счёт следующего заказа. 3. Пусть даже так... Но при сборке может не хватить ещё товара на определённую сумму, но чтобы эти деньги зачислили, надо вызванивать и писать на почту, а потом высылать фото накладной. 4. Ответ по Email можно ждать неделю. На телефон к ним бывает по 3 дня не дозвонишься. 5. В мае 2015 делал заказ, в итоге недостача была на 120грн.(причём все игрушки для мальчика) деньги не вернули. Сказали ищите в ящике или на Новой почте украли. (Посылка была упакована цельной фирменной лентой Babyplus), ещё сказали, что я недосмотрел и что их ленту могли аккуратно подклеить скотчем. В общем они не несут ответственности за недостачу и лом. Просил девушку соединить с их хозяином или начальником, Сказали что дальше неё я ни с кем не поговорю. 6. Второй случай был. Оплатил товар, целую неделю ждал пока они его вышлют, к ним дозвониться не смог. В итоге достучался по почте. Выслали товар, получил - опять недостача, опять просят скан накладной.
Итоги. Ассортимент у них не плохой, но работают нечестно и отвратительно, так с клиентами ни один магазин не работает.
Прислали игрушку сломанную, обещали в скором времени отправить запчасти, но вот уже месяц, как на письма не отвечают и с телефона сбрасывают. Игрушка не из дешевых (машинка). Деньги потрачены ,а ребенку дарить нечего. Очень неприятно...
Я дуже незадоволена даним інтернет-магазином!!! Зробила замовлення на 540 грн, отримала, в накладній скрізь стоять галочки, але однієї іграшки не було, (ціна її 51.65 грн.)! На електронну адресу писала 5 листів і із фото накладної.., і без, і по телефону з ними розмовляла 5 днів, і ругалася..... Кажуть, що лишніх іграшок на складі не виявлено, в той момент як і... Читати відгук Я дуже незадоволена даним інтернет-магазином!!! Зробила замовлення на 540 грн, отримала, в накладній скрізь стоять галочки, але однієї іграшки не було, (ціна її 51.65 грн.)! На електронну адресу писала 5 листів і із фото накладної.., і без, і по телефону з ними розмовляла 5 днів, і ругалася..... Кажуть, що лишніх іграшок на складі не виявлено, в той момент як і на сайті її вже теж немає... гроші вони не збираються повертати.., шукайте мол в ящику, а бо ще версія, - при пересилці іграшку вкрали... Дівчата по телефону нічого не вирішують, лише обіцяють, що все владнається і самі зателефонують.... На сайті в себе виставляють лише позитивні відгуки. Не раджу замовляти в них іграшки, бережіть свої гроші і нерви!
Беби плюс очень хороший сайт. Я давно с ними сотрудничаю, уже больше двух лет. Отношение к клиентам у них всегда внимательное, заказ собирают в минимальны сроки. Присутствует очень удобная функция - информирование о заказе через СМС. То есть вы знаете, что и когда происходит с вашим заказом. Всегда очень аккуратная сборка и качественная упаковка товара. За более чем 20 заказов,... Читати відгук Беби плюс очень хороший сайт. Я давно с ними сотрудничаю, уже больше двух лет. Отношение к клиентам у них всегда внимательное, заказ собирают в минимальны сроки. Присутствует очень удобная функция - информирование о заказе через СМС. То есть вы знаете, что и когда происходит с вашим заказом. Всегда очень аккуратная сборка и качественная упаковка товара. За более чем 20 заказов, только 1 раз получила поврежденную игрушку. Но и ее мне обменяли, с доставкой за счет сайта. А так все супер! Молодцы. Приятно быть Вашим постоянным клиентом!
Инетрнет сайт babyplus.ua предлагает детские игрушки, котрые можно приобрести по самы выгодным ценам. Ассортимент магазина радует своим разнообразием, и удовлетворит пожелания даже самого требовательного клиента. Вся продукция протестированна и проверенна, а потому является абсолютно безопасной для вас и ваших детей. Ассортимент постоянно меняется и растет. Все товары можно заказывать поштучно. Минимальный... детальніше
Нормально
Много брака, как специально высылают
пришел БРАК (видно производственный, если они, конечно, их сами не упаковывают. Пришел БРАК дорогих моделей почему-то :
1. бульдозер гусеничный 5315 за 190,42 грн в слюде , отломана или не вставлена часть игрушки , которая влият на функциональность всей игрушки! Без этой части бульдозер... Читати відгук Заказала игрушки на сайте babyplus . Год меня настораживало, но рискнула. какое разочарование, когда пришел товар:
пришел БРАК (видно производственный, если они, конечно, их сами не упаковывают. Пришел БРАК дорогих моделей почему-то :
1. бульдозер гусеничный 5315 за 190,42 грн в слюде , отломана или не вставлена часть игрушки , которая влият на функциональность всей игрушки! Без этой части бульдозер не есть бульдозер, тем более это дорогая игрушка!!
2. Бульдозер гусеничный в слюде 8288-2 за 165,72 грн: глубокая трещина спереди у бульдозера.
3. Фронтальный погрузчик TG-3907721 за 60грн , я хотела подарить ребенку , но как мы его открыли, я была в шоке... на осях и на колесах все в трещинах!!!
4. Машины Волга 9620 , пришли с отвалеными фарами с левой стороны (2 шт) , но то приклеили.
Транспортная компания не виновата в производственном браке, тк видите слюда не повреждена и в идеальном состоянии. Для моего заказа ,это огромный % брака. Первый раз так.
Я им написала:
"Что вы предложите? Делать Вам возврат бракованных изделий и обмен на изделия надлежащего качества (интересуют дорогие модели 5315 и 8288-2) или готова согласиться хотя бы на 50% скидку."
Ответа нет. Мороз...2 дня!
Пока жду ответа.
Очень плохо работают
1. Далеко не всё что есть на сайте, у них есть в наличии.
2. Ваш заказ обрабатывают только после оплаты. Платишь первоначальную сумму. В итоге когда у них товара не хватает по базе, сумма получается меньше и зависают деньги в счёт следующего заказа.
3. Пусть даже... Читати відгук Занимаюсь розничной торговлей. Работаю с много поставщиками, такого плохого обслуживания ещё не встречал.
1. Далеко не всё что есть на сайте, у них есть в наличии.
2. Ваш заказ обрабатывают только после оплаты. Платишь первоначальную сумму. В итоге когда у них товара не хватает по базе, сумма получается меньше и зависают деньги в счёт следующего заказа.
3. Пусть даже так... Но при сборке может не хватить ещё товара на определённую сумму, но чтобы эти деньги зачислили, надо вызванивать и писать на почту, а потом высылать фото накладной.
4. Ответ по Email можно ждать неделю. На телефон к ним бывает по 3 дня не дозвонишься.
5. В мае 2015 делал заказ, в итоге недостача была на 120грн.(причём все игрушки для мальчика) деньги не вернули.
Сказали ищите в ящике или на Новой почте украли. (Посылка была упакована цельной фирменной лентой Babyplus), ещё сказали, что я недосмотрел и что их ленту могли аккуратно подклеить скотчем. В общем они не несут ответственности за недостачу и лом. Просил девушку соединить с их хозяином или начальником, Сказали что дальше неё я ни с кем не поговорю.
6. Второй случай был. Оплатил товар, целую неделю ждал пока они его вышлют, к ним дозвониться не смог. В итоге достучался по почте.
Выслали товар, получил - опять недостача, опять просят скан накладной.
Итоги. Ассортимент у них не плохой, но работают нечестно и отвратительно, так с клиентами ни один магазин не работает.
Очень неприятно
Шарашкина контора - бебиплюc!
Зробила замовлення на 540 грн, отримала, в накладній скрізь стоять галочки, але однієї іграшки не було, (ціна її 51.65 грн.)! На електронну адресу писала 5 листів і із фото накладної.., і без, і по телефону з ними розмовляла 5 днів, і ругалася..... Кажуть, що лишніх іграшок на складі не виявлено, в той момент як і... Читати відгук Я дуже незадоволена даним інтернет-магазином!!!
Зробила замовлення на 540 грн, отримала, в накладній скрізь стоять галочки, але однієї іграшки не було, (ціна її 51.65 грн.)! На електронну адресу писала 5 листів і із фото накладної.., і без, і по телефону з ними розмовляла 5 днів, і ругалася..... Кажуть, що лишніх іграшок на складі не виявлено, в той момент як і на сайті її вже теж немає... гроші вони не збираються повертати.., шукайте мол в ящику, а бо ще версія, - при пересилці іграшку вкрали...
Дівчата по телефону нічого не вирішують, лише обіцяють, що все владнається і самі зателефонують.... На сайті в себе виставляють лише позитивні відгуки.
Не раджу замовляти в них іграшки, бережіть свої гроші і нерви!
А так все супер! Молодцы. Приятно быть Вашим постоянным клиентом!