Слегка заторможенный персонал: Відгуки про АЗС WOG

› › ›

Александр Украина Відгук додано 30 серпня, 2018 год 1162 перегляда

Відгук про АЗС WOG за адресою Песчанка, ул.Энгельса, 144-146 Первое:
Заехал 27.08.2018 заправиться. Постоял в очереди на кассу. Нужно бензина 10 литров и газа на 300 грн. Для девушки на кассе это слишком сложно. Пробивает только бензин. Я выхожу, переезжаю с бензиновой колонки на газовую, захожу обратно, снова стою в очереди, теперь пробиваем газ. Задаю девушке- кассиру вопрос: "Если я ещё хочу пирожок и кофе, то мне ещё постоять в очереди за пирожком, а потом ещё раз за кофе?" Она смотрит на меня непонимающим взглядом с удивлением сообщает, что пирожок и кофе она может за один раз посчитать. Да уж- кофе и пирожок это вам не газ и бензин... Объясните своему персоналу, что клиенту не обязательно по нескольку раз бегать от машины к кассе и стоять в очереди по нескольку раз, что при нормальном обслуживании весь заказ оформляется за один раз.
Второе:
Зачем загаживать мне ВАЙБЕР своей акционной рекламой, если при заправке кассир сообщает, что связи с сервером нет и бонусы на карточку начислены не будут?

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Kiev) 1 вересня, 2018 год

А что газ и бензин от одной колонки уже сделали?Становишся на колонку под заправку и идешь оплачивать,или ты думал заплачу за две колонки и пока буду на одной заправляться другие на другой колонке ждать будут.Включи логику и уважай других,если считаешь себя человеком.

Відповісти

Александр 3 вересня, 2018 год

Нет, газ и бензин от одной колонки ещё не сделали. Но только на других заправках персонал в состоянии взять плату сразу за два вида услуг. И при этом не нужно кому-то кого-то ждать на колонке. Достаточно оператору заметить каким-то образом (запомнить, записать) при произведении оплаты на какую машину чего и сколько отпускать. И, глядя в окно, не так тяжело зафиксировать момент, когда соответствующее авто стало под заправку тем или иным топливом, ввести нужное количество и нажать "пуск". Заправщик же, сверяясь с чеком на руках у клиента вполне может контролировать количество отпущенного продукта. Но это же нужно немного голову включать...

Вопрос к "включателям логики": что нелогичного в описанных действиях персонала? И в чём неуважение в требовании за свои деньги ( WOG- не самая дешёвая сеть заправок) получать достойный уровень обслуживания?

Відповісти

Гришка (Украина, Kramatorsk) 31 серпня, 2018 год

Ты бы хоть написал где,что? Ну ты и тип..

Відповісти

Александр (Украина, Dneprodzerzhinsk) 31 серпня, 2018 год

При создании отзыва в настройках есть графа "адрес АЗС". Хоть и заполнил подробно, но в отзыве не отобразилось.

АЗС WOG Харьковская область, Красноградский район, Песчанка село, ул. Энгельса, 144-146

Відповісти

АЗС WOG
Всі відгуки

2.1 5

2624 відгука / 1457729 переглядів

Всі відгуки

АЗС WOG

2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше

АЗС