Безпредел сотрудников АЗС: Відгуки про АЗС WOG

› › ›

Александр Украина, Odessa Відгук додано 12 квітня, 2017 год 6974 перегляда

11.04.2017 в 21.16 заправлял газом (до полного) на заправке в г.Умань (550 км. трассы Стрый-Тернополь-Кировоград-Знамянка) служебный автомобиль топливной карточкой WOG (чек №39996, кассир Марченко М.С.) . Заказ на заправку «до полного» сделал оператору и после получения чека от него, через несколько минут сел в автомобиль, запустил его, включил фары и музыку, спрятал чек и карточку и только потом начал движение от колонки (не резко, не быстро, не убегал , так как знаю, что чек после заправки «до полного» выдается только после отключения). Проехав 5 км. от заправки в сторону Киева увидел мигание фарами попутного автомобиля. которого обогнал, я понял, что что-то не в порядке. После остановки и осмотра автомобиля увидел пристегнутый к заправочной горловине газа на заднем бампере шланг, оторванный от колонки. Пока отключал шланг и сматывал его, чтобы отвезти обратно на заправку, подъехал оператор и в грубой форме обвинил меня в случившемся. По возвращению на заправку, оператор и заправщик, возвращенный мною шланг пытаясь подключить к колонке, сразу же сказали, что он сломан и я должен им 500 грн., или они вызовут наряд полиции. Я категорически отказался платить, так как своей вины в произошедшем не видел и сказал, что если не вызовут наряд полиции они, то вызову я. Когда я давал объяснения наряду полиции, приехал человек (видимо старший на АЗС) и начал грубить, указывая на то, что я испортил имущество АЗС, нанеся материальный ущерб. После того, как выяснилось, что заправщик подключил пистолет к авто повторно и моей вины в этом нет, извинения принесли только работники полиции за утерянное время и принесенные неудобства. От работников АЗС ни извинений, ни признания своей вины не было услышано, хотя мною было потеряно около 2 часов времени и кучу нервов на устранения конфликта.
Все автомобили нашей корпорации заправляются только на WOG. Данный инцидент не украшает престиж сети АЗС. Очень хочется видеть на заправках приветливых профессионалов, так как только я 11.04.2017 заправил на трех АЗС WOG 71 литр газа, а с начала месяца 400 литров газа, а корпорация тоннами ежедневно. Проявляйте хоть малость уважения к своим клиентам и не очерняйте репутацию сети АЗС WOG.
3 згодні

Коментарі до відгуку

джахад (Украина, Київ) 15 квітня, 2017 год

Водитель должен убедится в безопасности начала движения.Автор лох,так как неубедился в отключеном шланге,так как оператор обслуживает не только газовый модуль,но и бензиновые колонки и на всех его нехватает.

Відповісти

Федя (Украина, Київ) 12 квітня, 2017 год

Автор,ты жжешь!!! Блядь,я думал,так,только блондинки умеют)))) со шлангом!!!ха-ха-ха!!!!

Відповісти

Лариса Шныра (Украина, Харків) 12 квітня, 2017 год

Ганьба! Цікаво, чи співробітники АЗС ознайомлені з посадовими інструкціями та своїми обов'язками? Вони хоч усвідомлюють, які могли бути наслідки? Хамство і неповага до клієнтів на АЗС WOG присутні, від цього нікуди не дітися.

Відповісти

Гость (Украина, Максим) 26 квітня, 2017 год

По инструкции, младший оператор обязан(!) обслуживать только одну(!) машину, а не носится по всей станции. В этом конечно же вина руководства, которые не хотят нанимать полный штат сотрудников, а отдуваются двумя парнями на 12 колонок с 10 часовым графиком. Но и водитель ТС, перед движением, обязан(!) убедится в том что заправка окончена и он может двигаться дальше.

Відповісти

АЗС WOG
Всі відгуки

2.0 5

2638 відгуків / 1458605 переглядів

Всі відгуки

АЗС WOG

2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше

АЗС