Name: Недолив бензина погубит эту сеть заправок
Item: АЗС WOG
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Відгук додано 6 жовтня, 2019 год 472 перегляда

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, Броварской проспект, д 3А В Киеве на Броварском проспекте 3а отработали схему недолива бензина.
1. Машина должна подъехать на дальнюю колонку.
2. Не должно быть рядом других клиентов.
3. Заказывается заправка полного бака и клиент стоит возле кассы.

В таком случае оператор дает "нужную" команду заправщику в микрофон. При этом заправщик отливает 10-20 литров, в зависимости от авто, в канистру. Канистру передает на стоящую на соседней заправке "своей" машине и только после этого заправляет машину клиента. В итоге клиент переплачивает за лишние литры и искренне удивляется как могло в бак поместиться столько бензина.

Если вы заметили, что по вашей колонке началась какая то возня, заправляют долго - будьте уверены - жестко недольют.

Самого развели минимум на 10 литров. Жаловался их директору - ноль. Им всем пофиг. Когда второй раз хотели развести уже быстро среагировал и развод они успели отменить.
Wog превратились в обычную шаражку и не понятно зачем платить больше. Телефоны горячей линии это всё видимость работы - никто ничего не решает.

Коментарі до відгуку

Тоха 18 вересня, 2021 год

Судя по всему я тоже стал жертвой этой же схемы. Та же дальняя колонка, та же долгая заправка. И перелив +10л в чек, хотя у меня в бак столько бы не влезло!

Обман на ровном месте, никогда бы не подумал что именитая заправка может таким заниматься

Відповісти

Відповідь представника АЗС WOG 7 жовтня, 2019 год

Добрый день!

Спасибо вам за сигнал! Мы работаем над тем, чтоб сервис на наших АЗК отвечал стандартам и был на высшем уровне.

Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:

1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525

2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot

3. Напишите письмо на почту [email protected]

Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Відповісти

АЗС WOG
Всі відгуки

1.9 5

2665 відгуків / 1462061 перегляд

Всі відгуки

АЗС WOG

2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше

АЗС