АЗС WOG відгуки клієнтів / страница 33

Грабіжники

С.В.Мельник 26 грудня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, Днепровская набережная 16б Заїхав 24.12.2019, заправити машину газом Київ, Дніпровська набережна, 166.
Хочу зрозуміти яким чином в балон на 72 літри помістилось більше ніж емність балона. До спрацювання мультиклапана помістилось 72,41 літра. Сама колонка не може залити оскільки стоїть обмеження по тиску заправки, навіть при умові відсутності мультиклапана. Давно помітив, що перед віхідними та у віхідні дні у всій мережі іде обман... Читати відгук Заїхав 24.12.2019, заправити машину газом Київ, Дніпровська набережна, 166.
Хочу зрозуміти яким чином в балон на 72 літри помістилось більше ніж емність балона. До спрацювання мультиклапана помістилось 72,41 літра. Сама колонка не може залити оскільки стоїть обмеження по тиску заправки, навіть при умові відсутності мультиклапана. Давно помітив, що перед віхідними та у віхідні дні у всій мережі іде обман на 20-25%, заправник який тримає пістолен не винен, касир не винен, що робитиекаю відповіді від злодійськох мережі.

Відповідь представника АЗС WOG 26 грудня, 2019 год

Добрый день, Александр!
Для того, чтоб оперативно решить данную проблему, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Качество бензина

Александр 23 грудня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Суми, ул. Баумана 105 Заливаю 92 бензин 2 года . Заправился 21.12. Сумы на Баумана машина не едет вообще как на дешёвом спиртовом бензине и расход увеличился по ходу начали бодяжить.

Відповідь представника АЗС WOG 26 грудня, 2019 год

Добрый день, Александр!
Для того, чтоб оперативно решить данную проблему, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

г.Мариуполь

Алексей 21 грудня, 2019 год

Приветствую, уже наверно года 4 заправляюсь только на WOG.
Про качество топливо-наверно лутьше в Мариуполе просто нет.
Когда езжу по Украине, останавливался на любой заправке WOG-всегда приятный персонал!
Молодцы
А отзыв решил написать, как-то ехал с ночной, заезжаю на вог, настроения ноль еще и день святого Николая( я Николаевич).
И оператор поздравила, и чето так тепло на душе стало.
Читати відгук Приветствую, уже наверно года 4 заправляюсь только на WOG.
Про качество топливо-наверно лутьше в Мариуполе просто нет.
Когда езжу по Украине, останавливался на любой заправке WOG-всегда приятный персонал!
Молодцы
А отзыв решил написать, как-то ехал с ночной, заезжаю на вог, настроения ноль еще и день святого Николая( я Николаевич).
И оператор поздравила, и чето так тепло на душе стало.
Спасибо молодцы,
Здоровья и благополучия тем- кто работает там!
А сети азс WOG- желаю развития, и больше клиентов!
Молодцы, спасибо

Сервіс жахливий

Гость 21 грудня, 2019 год

Заїхала на АЗС Wog взяти хот дог та воду. Банківський термінал не працює, булочок житніх для хот догів не має , пакетів звичайних теж ...

Переваги:

Приємний касир - дівчина

Недоліки:

Не всі доступні послуги , термінал не працює для розрахунку банківською карткою, житніх булочок не має. Хотіла заправитися...оператора на місці не було...

Відповідь представника АЗС WOG 26 грудня, 2019 год

Добрый день!
Для того, чтоб оперативно решить данную проблему, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Якість обслуговування

Гость 20 грудня, 2019 год

Півгодини тому заїхали на першу заправку після кордону, оплатила каву, в каво-машині поставила стаканчик, він виявився дирявим і вся кава витекла, я підійшла до касирші і повідомила про це, на що вона відповіла: «Треба було поміняти», я сказала, що не встигла, оскільки це американо і там тієї кави небагато + неодразу зрозуміла, бо з дороги втомлена, а вона мені:... Читати відгук Півгодини тому заїхали на першу заправку після кордону, оплатила каву, в каво-машині поставила стаканчик, він виявився дирявим і вся кава витекла, я підійшла до касирші і повідомила про це, на що вона відповіла: «Треба було поміняти», я сказала, що не встигла, оскільки це американо і там тієї кави небагато + неодразу зрозуміла, бо з дороги втомлена, а вона мені: «А я шо за свої гроші маю нову зробити?». Я є частим клієнтем заправки wog, але після цього випадку більше не хочеться.

Переваги:

Смачна кава

Недоліки:

Обслуговування

Відповідь представника АЗС WOG 20 грудня, 2019 год

Доброго дня! Нам прикро, що трапилась така ситуація. Але для того, щоб сприяти підвищенню рівня сервісу на наших АЗК просимо звертатись у центр підтримки клієнтів за номером 0-800-300-525, або через телеграм @AzsWogBot.

Ми вдячні Вам за те, що допомагаєте нам ставати кращими.

Обманывают

Гость 19 грудня, 2019 год

Заправлялся газом, балон на 45 литров, влезло 49.7. Ссориться не стал, оплатил и больше не буду заправляться на данной АЗС

Кофе стал просто ужасным

Мария 18 грудня, 2019 год

В очередной раз покупали капучино, и отметили, что вкус очень отличается от того, что был ранее. Вкус ужасен, пить не возможно. А жаль(

Відповідь представника АЗС WOG 19 грудня, 2019 год

Уважаемая Мария!
Мы будем рады получать Ваши замечания и пожелания на телефон службы поддержки клиентов 0-800-300-525 или в телеграм бот @AzsWogBot. Это поможет нам оперативно исправлять ситуацию.
Благодарим Вас за то, что помогаете нам стать лучше.

Неработает подкачка колёс

Гость 16 грудня, 2019 год

С августа месяца на заправке по адресу г.Одесса ул.Балковская 2.,не работает подкачка и никто ничего не делает. Кассир даже беспонятия когда перестало работать, а о заправщиках вообще говорить неочем как будто с другой планеты. Это ужасно и обидно такая крутая сеть,а работают такие безразличные люди. Зато табличка весит исправно ,извините за временные неудобства, и это 4месяца.

Відповідь представника АЗС WOG 16 грудня, 2019 год

Добрый день!
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно решить данную проблему, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Сервис заправака ВОГ

Владимир 15 грудня, 2019 год

Херсонская окружная съезд на Бориславское шоссе

Переваги:

Кофе

Недоліки:

Туалет

Відповідь представника АЗС WOG 16 грудня, 2019 год

Добрый день, Владимир!
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно решить данную проблему, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Заправка ужасная

Игорь 14 грудня, 2019 год

м.Кам'янець-Подiльський нiкому не рекомендую навiть застерiгаю не заправляйтесь тут ДП !!!! Завжди заправляюсь на iншiй заправцi доречi цiна дешевше Але так вийшло що заïхав на wog бо ïхав та поспiшав пicля заправки ДП спочатку в авто почала пропадати тяга а пicля 5 км автомобiль почав глохнути на ходу. Вот така х.ня малята не знаю що мене чекае далi но... Читати відгук м.Кам'янець-Подiльський нiкому не рекомендую навiть застерiгаю не заправляйтесь тут ДП !!!! Завжди заправляюсь на iншiй заправцi доречi цiна дешевше Але так вийшло що заïхав на wog бо ïхав та поспiшав пicля заправки ДП спочатку в авто почала пропадати тяга а пicля 5 км автомобiль почав глохнути на ходу. Вот така х.ня малята не знаю що мене чекае далi но при ïздi по мicту на свiтлофорах авто глохне та пропала тяга на половину.

Переваги:

Немаэ

Недоліки:

Хреновий ДП

Відповідь представника АЗС WOG 16 грудня, 2019 год

Добрый день, Игорь!
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Нормальная заправка

Ler4ik 7 грудня, 2019 год

По топливу нет вопросов, обслуживание хорошее, чисто. Есть заправки и получше конечно, но особых претензий к ним нету

Обман с заправкой !!!!

Виктор 5 грудня, 2019 год

Заправлялся газом. Баллон 45 литров а мне залили 49. Я в шоке. Заплатил и уехал, больше не еду к ним. И никому не советую

Відповідь представника АЗС WOG 6 грудня, 2019 год

Добрый день!
Спасибо вам за отзыв!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Залили больше чем влазит в балон

Гость 3 грудня, 2019 год

18.11.19 заправлялись на заправке в конце пр. Слобожанский, как всегда до полного, в баллон ёмкостью 50 литров, с рабочим объёмом 80% (указано на баллоне) каким-то чудесным образом влезло 49.97 литра и влезло бы ещё не известно сколько, если б заправщик не узнал у нас на сколько баллон литров и САМ не остановил процесс заправки. До полного баллона заправляем всегда... Читати відгук 18.11.19 заправлялись на заправке в конце пр. Слобожанский, как всегда до полного, в баллон ёмкостью 50 литров, с рабочим объёмом 80% (указано на баллоне) каким-то чудесным образом влезло 49.97 литра и влезло бы ещё не известно сколько, если б заправщик не узнал у нас на сколько баллон литров и САМ не остановил процесс заправки. До полного баллона заправляем всегда и больше чем 42-44 литра никогда не заправляли ни на одной заправке. Девушка которая там работает (скорее всего кассир Орлова Елена Константиновна, по крайней мере так указано в чеке) пыталась нам рассказать что то что заправилось больше это газ который находится в системе. Потом позвонили кому-то из руководства и начали рассказывать о том что должна быть сверка баллона и т.д. и всё это на повышенных тонах. Так как это уже был вечер ругаться не стали, заплатили и уехали, но осадок очень не приятный остался. И желания заправляться на WOGе больше, к сожалению нет, хотя система скидок у Вас отличная
Почитав отзывы понимаю что такое на заправке WOG происходит довольно часто.
В центр поддержки клиентов естественно обратились ещё 19.11.19, пообещали что в течении 72 часов менеджер разберётся в ситуации и перезвонит, конечно же никто не перезвонил. Позвонив туда снова 22.11.19 вечером в ответ услышали только то что это пятница и менеджера уже нет на работе, а в понедельник менеджер Вам перезвонит.
Вот и вопрос, когда настанет тот самый понедельник? И когда всё же решится проблема с обманом покупателей? И почему мы должны платить за газ "который находится в системе"???

Переваги:

система скидок

Недоліки:

обманывают на заправке, не работают менеджеры

Благодарность

Игорь 1 грудня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Шостка, ул.Шевченко, 20 Приехал на вог ,заправился стекла помыли классным кофем напоили,приятно пообщался все такие вежливые аж не посибе стало

Відповідь представника АЗС WOG 3 грудня, 2019 год

Игорь, добрый день!
Благодарим вас за отзыв, всегда рады видеть вас на наших АЗК :)

Харчевня или все же АЗС?!(

Богдан 28 листопада, 2019 год

Качество топлива норм. Но очередя на заправке это что то(((((( Житомирская трасса, простояв в очереди минут 10 развернулся и уехал(( так и не заправившись!!! И это почти везде на ваших заправках!! Почему я должен ждать заправки из-за голодных которые стоят на кассе со мной в одной очереди????Не уже ли так трудно организовать разные кассы для разных целей??

Переваги:

Качество

Недоліки:

Обслуживание

Відповідь представника АЗС WOG 3 грудня, 2019 год

Добрый день, Богдан!
Спасибо вам за отзыв!
Вы помогаете нам улучшать уровень качества обслуживания, пожалуйста, обратитесь к нам самым удобным вариантом связи для вас, чтобы более оперативно решить указанную проблему:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Не советую.

Гость 26 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Маріуполь, ул. Куприна, 60 Очень большой не долив в моём случае газа. В баллон влазит 32-33 литра, а на WOG залили 41. Но обслуживание на высоте.

Відповідь представника АЗС WOG 27 листопада, 2019 год

Добрый день!
Спасибо вам за отзыв!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Обман, чудо-колонка чи неякісне паливо !? на Wog м.Кременець 24.11.2019

Ярослав 24 листопада, 2019 год

Тороїдальний балон 42л. Газу завалили 43.39л. Директор АЗС каже треба повірку на балон, звичайно її у мене намеє, як і у 99.9% водіїв. Я оплатив, напевно нетреба було.Постійно заправляюсь на вог(мій розхід 9-10л/100км), до листопада розхід більшменш співпадав, потім почались нестиковки з пробігом і витратою. На 30л пробіг 185км, далі дозаправка до повного 39.09л пробіг 340км(суто траса).

Відповідь представника АЗС WOG 27 листопада, 2019 год

Доброго дня!
Ярослав, дякуємо за сигнал!
Для того, щоб оперативно вплинути на вирішення даної проблеми, зверніться, будь ласка, до нас одним з найбільш зручних варіантів зв'язку:
1. Зателефонуйте в Центр підтримки клієнтів за номером 0800300525
2. Напишіть нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишіть лист на пошту [email protected]
Опишіть детально ситуацію, вкажіте адресу АЗК, дату та час інциденту та номер вашої картки ПРАЙД. Показати 1 відповідь

Обман на азс wog

Гость 23 листопада, 2019 год

Заправляючись сьогодні у Львові на Вашій азс на вул Стуса, не нажимаючи на клавішу заправного пістолету на колонці вже було зафіксовано 0.6 грн і 0.02л дизпалива. Керівник цієі азс гублячись у своїх версіях по даному факту стверджує, що так має бути. Прошу надати офіційну версію даного факту, оскільки вважаю, що компанія wog обманула не тільки мене при заправці.

Відповідь представника АЗС WOG 27 листопада, 2019 год

Добрый день!
Спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами проблемы, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Пятница, после заправки на WOG, стала по-настоящему ЧЕРНОЙ

Роман 20 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Одеса, ул.Атамана Головатого, д. 161з Заправлялся в черную пятницу (15 ноября) на заправке WOG, г.Одесса, ул.Атамана Головатого, 161з. Было пол бака (всегда заправляюсь на WOG), долил до полного. Уточнил по чекам - заливали ДТ. На следующий день машина не завелась.
Слили 60л дизеля из бака, поменяли топливный фильтр - машина завелась, все ок.
Оставил заявку на проверку АЗС и слитого дизеля. Может еще у кого... Читати відгук Заправлялся в черную пятницу (15 ноября) на заправке WOG, г.Одесса, ул.Атамана Головатого, 161з. Было пол бака (всегда заправляюсь на WOG), долил до полного. Уточнил по чекам - заливали ДТ. На следующий день машина не завелась.
Слили 60л дизеля из бака, поменяли топливный фильтр - машина завелась, все ок.
Оставил заявку на проверку АЗС и слитого дизеля. Может еще у кого проблемы были?

Пятница, после заправки на WOG, стала по-настоящему ЧЕРНОЙ

1 згоден Показати 3 відповіді

Вынести благодарность и принести извинения

Оксана 18 листопада, 2019 год

В чёрную пятницу я заправила 35литров,шкала столбика не показала литров 10.Сегодня я подъехала на заправку и старшая девушка предложила заправить меня на 100 грн. и глянуть .Меня заправили, изменений не произошло, тогда я думаю ,что литра 3 это мало и купила ещё 7 литров.Изменений не произошло ,а пистолет стало выталкивать из бака.То есть в машине сбой компьютера.Г.Хмельницкий, заправка с .Грузевица... Читати відгук В чёрную пятницу я заправила 35литров,шкала столбика не показала литров 10.Сегодня я подъехала на заправку и старшая девушка предложила заправить меня на 100 грн. и глянуть .Меня заправили, изменений не произошло, тогда я думаю ,что литра 3 это мало и купила ещё 7 литров.Изменений не произошло ,а пистолет стало выталкивать из бака.То есть в машине сбой компьютера.Г.Хмельницкий, заправка с .Грузевица западно окружная.Старшему менеджеру и старшей девушки заправки благодарность и мои извинения.

Переваги:

Проблема решена

Відповідь представника АЗС WOG 19 листопада, 2019 год

Добрый день!
Оксана, спасибо вам за отзыв, мы рады, что все решилось наилучшим образом!
Будем рады видеть вас еще на наших АЗК!

Ужас не рекомендую

Гость 17 листопада, 2019 год

с.Чераская Лозовая г. Харьков (окружная)Били подозрения что не доливают на данной заправке. Решил проверить 20 литровой канистрой. Попросил заправщика залить. Пошел на кассу. Оплатил 20 литров. Дали чек с оплатой (бонусами). Пришел к машине. На калонкн на табло было 20 литров и цена а в канистре 19. Канистра с делениями литража. Значит взяли деньги за 20 литров а налили... Читати відгук с.Чераская Лозовая г. Харьков (окружная)Били подозрения что не доливают на данной заправке. Решил проверить 20 литровой канистрой. Попросил заправщика залить. Пошел на кассу. Оплатил 20 литров. Дали чек с оплатой (бонусами). Пришел к машине. На калонкн на табло было 20 литров и цена а в канистре 19. Канистра с делениями литража. Значит взяли деньги за 20 литров а налили 19. Они имели наглость не долить в канистру. А сколько они могут не доливать в бак?!!! ( в беке точного деления литража нет)

Переваги:

Расположение

Недоліки:

Обманывают

Відповідь представника АЗС WOG 19 листопада, 2019 год

Добрый день!
Спасибо вам за отзыв!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

считаю что это обман

Гость 16 листопада, 2019 год

15.11.19 решил воспользоваться услугой "подарункові карти" в приложении в WOG PRIDE оплатил три карты с газом номиналом 20л 10л и 10л но взамен ничего не получил . утром на ближайшем WOG показал оплату данного топлива и попросил как и где искать эти карты но так никто ничего толком сказать не смогли кроме как ищите они где то есть.Звонок ... Читати відгук 15.11.19 решил воспользоваться услугой "подарункові карти" в приложении в WOG PRIDE оплатил три карты с газом номиналом 20л 10л и 10л но взамен ничего не получил . утром на ближайшем WOG показал оплату данного топлива и попросил как и где искать эти карты но так никто ничего толком сказать не смогли кроме как ищите они где то есть.Звонок на линию был просто бесполезным.Вот такая история.

Відповідь представника АЗС WOG 19 листопада, 2019 год

Добрый день!
Ваше обращение уже было рассмотрено менеджером компании и были отправлены подарочные сертификаты на почту!

Обман на Вог

Оксана 16 листопада, 2019 год

Чёрная пятница стала чёрной!!!При заправке на 35 литров 10 украли.Для кого эти акции? Выходит ,что купила 25 литров по полной цене.При обращение к администрации,сказали проверить свой компьютер.Вы сначала порядок наведите у себя,а не дурить народ.Каждый старается тебя поиметь за твой счёт.

Газ ужасного качества, недоливают!

Александр 15 листопада, 2019 год

Явный недолив, малый пробег на заправке. На претензию странная реакция (температура воздуха, фаза лун, неправильный баллон... и. т. д.). Фильтра в ужасном состоянии после 10к.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Качество газа, недолив!!

Відповідь представника АЗС WOG 15 листопада, 2019 год

Добрый день!
Александр, спасибо вам за отзыв!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

МИ В ПРИЄМНОМУ ЗАХВАТІ!!!

Олександра 15 листопада, 2019 год

Щиро дякуємо за чудовий сервіс, від всієї нашої компанії!!!
Випадково зупинилися на заправці WOG біля Новоград-Волинського на об'їзній трасі, щоб сходити в туалет. В результаті залишилися майже на годину. Дівчатка настільки приємно запропонували нам спробувати нові хот-доги та різновид напоїв, що ми не змогли відмовитися. В результаті поїхали ситі, усміхнені, з гарним настроєм і чудовими емоціями.
Дякуємо усьому персоналу... Читати відгук Щиро дякуємо за чудовий сервіс, від всієї нашої компанії!!!
Випадково зупинилися на заправці WOG біля Новоград-Волинського на об'їзній трасі, щоб сходити в туалет. В результаті залишилися майже на годину. Дівчатка настільки приємно запропонували нам спробувати нові хот-доги та різновид напоїв, що ми не змогли відмовитися. В результаті поїхали ситі, усміхнені, з гарним настроєм і чудовими емоціями.
Дякуємо усьому персоналу за бадьорий ранок!!!

Відповідь представника АЗС WOG 15 листопада, 2019 год

Доброго дня, Олександра!
Дякуємо вам за відгук та теплі слова! :) Завжди раді вас бачити на наших АЗК.
Вдалого дня!

Заправщики вместе с руководством нагло обманывают клиентов

Игорь 13 листопада, 2019 год

Заправлялся сегодня газом на заправке WOG что по улице Липова 40 возле Эпицентра в сторону Корабельного района до полного бака, приехал не с пустым баком а вот только на одном из четырёх индекаторов бак у меня на 50 литров а они умудрились запихнуть мне 53,40 литра ( запихнуть не запихуемое ) на мой вопрос оператору заправки как так можно было... Читати відгук Заправлялся сегодня газом на заправке WOG что по улице Липова 40 возле Эпицентра в сторону Корабельного района до полного бака, приехал не с пустым баком а вот только на одном из четырёх индекаторов бак у меня на 50 литров а они умудрились запихнуть мне 53,40 литра ( запихнуть не запихуемое ) на мой вопрос оператору заправки как так можно было впихнуть на 10 литров больше чем позволяет сам бак, он ответил что на улице мороз, а на улице +12, потом начал спихать на неисправность газового баллона в автомобиле на мои требования попросить администратора заправки или ответственного он сказал что у него рабочий день закончился это было около 17. Что это такое что заправщики вот так наглым образом дурят людей для собственного обогащения и руководство это знает и с этого хорошо имеют по мимо зарплаты. Это уже второй раз что на этой заправке дурят первый раз мне не пробили бонусы. Не советую там заправляться

Переваги:

Хорошо врут

Недоліки:

Сплошной минус

1 згоден

Відповідь представника АЗС WOG 14 листопада, 2019 год

Добрый день!
Игорь, спасибо вам за сигнал!
Для того, чтоб оперативно повлиять на решение указанной вами ситуации, вы можете обратиться одним из наиболее удобных для вас вариантов связи:
1. Позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525
2. Напишите нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишите письмо на почту [email protected]
Опишите детально ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Сервис--------------- ДНО!!!!

Alex 13 листопада, 2019 год

Предыстория : проводил оплату топлива онлайн (прайд), ошибочно выбрал ДП вместо 92 ( в одну цену) в один клик. Позвонил в службу поддержки, попросил «переподвесить» поменять на 92. Зафиксировали обращение 16.09.19, продублировал по «телеграмм Боту». Бот ответил, что сообщат в течении 3-х дней. И ... Читати відгук Предыстория : проводил оплату топлива онлайн (прайд), ошибочно выбрал ДП вместо 92 ( в одну цену) в один клик. Позвонил в службу поддержки, попросил «переподвесить» поменять на 92. Зафиксировали обращение 16.09.19, продублировал по «телеграмм Боту». Бот ответил, что сообщат в течении 3-х дней. И с этого момента началось что-то невероятное…. К слову- работа Бота практически бесполезная- учитывая скорость ответа и все такое…. Пожелал живого общения с операторами—оказалось, что не лучше- нервы начали сдавать на 3-ем. Вообще звонков было более десятка в течении 2-х месяцев( вопрос стал для меня принципиальным), и с каждым разом мнение о работниках, и в целом о компании ВОГ начало опускаться и достигла ДНА!!!!
Можно конечно выйти из этой ситуации просто - продать ДП и забыть этот вопрос, но интерес, чем же этот «парад дибилов» закончиться - победил!
Только на 5-ом операторе я узнал, что максимальный срок рассмотрения вопроса – 1 месяц ( опять набрался терпения), и при этом все как один ссылаются на какого-то «таинственного» менеджера из «ответственного подразделения» который(ое) занимается этим вопросом. Кто он? ФИО ? к.т.? и т.д.---- ЭТО « бля « секрет повышенной секретности»!!!! кстати х…знает как вообще найти в мировой паутине этих «супер» специалистов… как и других работников УК ( не считая региональных представительств( контакты есть на сайте) и которые не отвечают за Прайд)

Писать о том, что операторы попытались меня обвинить в «косоглазии» упоминать нет смысла, учитывая ,что они сами не разу не проводили данной операции ( покупка онлайн)
(Впрочем, мы все имеем право на ошибку .. )

ИТОГ: никто не удосужился позвонить за 2 месяца и объяснить причину столь долгого решения вопроса, сроков и возможности реализации запроса!!!!! ПРОБЛЕМА не решена и не предложен альтернативный вариант от работников компании ВОГ, украинского ведущего оператора автозаправочных станций

Рівенська область. Радивилівський р-н село Опарипси

Микола 12 листопада, 2019 год

Заправщик не вітався не спитав яке палево мало того я заправився сів в машину він так закрив лючка на бак що таке враженя що вдарив кулаком по машині

Недоліки:

Не рекомендую

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 12 листопада, 2019 год

Доброго дня!
Микола, дякуємо вам за сигнал!
Ми працюємо над тим, щоб якість обслуговування клієнтів була на найвищому рівні.
Для того, щоб оперативно вплинути на вирішення даної проблеми, ви можете звернутись одним з найбільш зручних для вас варіантів зв'язку:
1.Зателефонуйте в Центр підтримки клієнтів за номером 0800300525
2. Напишіть нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишіть лист на пошту [email protected]
Опишіть детально ситуацію, котра сталася, вкажіть адресу АЗК, дату і час інциденту та номер вашої картки ПРАЙД.

Нас дурять!!!

Світлана 11 листопада, 2019 год

Шановні водії! Зверніть увагу на обслуговування заправки wog !!! Як нас майстерно дурять і безвідповідально. В машині установлено бак на 40 л(газ),а на WOG бак заправляють на 41.8- 42.0л. Я звернулась на станцію де було установлено ГБО обладнання на моє авто,отримала відповідь 39.0-39.5л,але ні... Читати відгук Шановні водії! Зверніть увагу на обслуговування заправки wog !!! Як нас майстерно дурять і

безвідповідально. В машині установлено бак на 40 л(газ),а на WOG бак заправляють на 41.8- 42.0л. Я звернулась на станцію де було установлено ГБО обладнання на моє авто,отримала відповідь 39.0-39.5л,але ні в якому разі не більше!!!
Зателефонувала на гарячу лінію WOG, в день заправки 30.10.10, отримала відповідь,що через 72 год.буде вирішене моє питання.
Так хочу,щоб усі знали,що гаряча лінія-це фейк. Сьогодні вже 11.11.19,а 72 год.ще не минуло.
Думаю,що з іншим пальним таж історія, просто немає змоги перевірити бак.
Шановні !!! Думайте ,де буде краще заправляти своє авто!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 12 листопада, 2019 год

Доброго дня!
Світлана, дякуємо вам за відгук!
Для того, щоб оперативно вплинути на вирішення даної проблеми, ви можете звернутись одним з найбільш зручних для вас варіантів зв'язку:
1.Зателефонуйте в Центр підтримки клієнтів за номером 0800300525
2. Напишіть нам в Telegram bot @AzsWogBot
3. Напишіть лист на пошту [email protected]
Опишіть детально ситуацію, котра сталася, вкажіть адресу АЗК, дату і час інциденту та номер вашої картки ПРАЙД.

Почему на прайд маленькие скидки

Антон 11 листопада, 2019 год

Почему на прайд маленькие скидки-3грн а дают на много больше -4.5??? Обясните пожалуста для чого нужна карта прайд если по другим картам дешевле?

Відповідь представника АЗС WOG 12 листопада, 2019 год

Добрый день!
Антон, благодарим вас за отзыв.
Программа лояльности «ПРАЙД» — это долгосрочная программа поощрений постоянных клиентов. Она включает возможность накапливать бонусы для их дальнейшего использования.
Кроме возможности накапливать бонусы и тратить, участники программы "Прайд" также имеют возможность участвовать в акциях и регулярных розыгрышах (топлива, кофе, омывателей и т.д.).