АЗС WOG відгуки клієнтів / страница 20

Ужас не работает горячая линия

Алексей Витальевич 12 березня, 2022 год

Не работает горячая линия. Позвонил узнать наличие бензина поскольку живу за 30 км от заправки дабы не ехать и не выпаливать последний бензин так они игнорируют. Спасибо большое. Отвецтвенные ребята.

Відповідь представника АЗС WOG 16 березня, 2022 год

Добрий день!Хочемо вибачитися за те, що можемо відповідати вам повільніше, ніж зазвичай ... Зараз у нас невеликий ажіотаж, але ми дуже стараємося!🙄Центр Підтримки Клієнтів працює цілодово.Також ви можете написати нам в Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот http://m.me/AZSWOGBOT. Показати 1 відповідь

Как работает АЗС втрудное время

Гость 10 березня, 2022 год

Очень серьёзное подозрение на воровство денег с банковских карт призаправке.После оплаты включают набор бензина и скорее всего отключают колонку принудительно,после чего объявляют о невозможности дальнейшего набора до оплаченого количества.Возврат до 10дней.Прошло 5суток,что будет в условиях войны?Может надеятся украсть прикрываясь военными действиями?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Подозрение на воровство.

Мережа мародерів які підтримували Януковича в 2014. І нині продовжують

Якірь 8 березня, 2022 год

Мережа мародерів які називаються на війні. Власники в 2014 були на боці Яника. Підняли ціни для юридичних осіб і ФОП. Бюджету газ по 25 . Бензин і да по 43.5

Переваги:

Бензин і да по безналу продають по 43.50 газ по 25. І кладуть на органи виконавчої влади і держави те куди російський корабель пішов

Недоліки:

Мародери під час війни

Война,попросил кипяток для ребенка

Владимир 6 березня, 2022 год

г.Хмельницкий,заправка VOG ул Винницкая,утро 06.02.22год,война...21 век,,,пришел на заправку,попросил у персонала кипятка для приготовления смеси месячному ребенку!!!! Не дали,у них кипятка и чайника!!! Очень добрые люди!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Жалко детям кипятка

Відповідь представника АЗС WOG 8 березня, 2022 год

Дякуємо, що розповіли про цю ситуацію. Нам дуже прикро, що наш персонал вас засмутив,та розуміємо й поділяємо ваші відчуття.Будемо вдячні, якщо зможете залишити свій номер телефону, час та дату візиту на АЗК в нашому Телеграм-боті (@azswogbot) або Facebook-боті (http://m.me/AZSWOGBOT).

Війна, а вони ціни підіймають!!! Патріоти!!!

Гость 5 березня, 2022 год

Підняли ціни для організацій вище ніж на АЗС на 6грн.
Під час війни!!!
Думаю після війни дізнаємось прізвища "героїв"!
Не купуйте в даній мережі нічого

Мародери наживаються

Гость 3 березня, 2022 год

Кому война, а кому мать родна!Газ 25грн. ,коли на всіх інших заправках не більше 20. Під шумок вирішили заробити?!

Бидло адміністрація

Споживач 2 березня, 2022 год

Добро дня сьогодні мав змогу заїхати на вашу елітну заправку перший раз за 2 роки ( раніше на ній заправлявся постійно ) заправка .м.Жашків траса Київ-Одеса 147км. В даний період на запраку завезли пальне,черги кілометрові,ліміт 20 л. Простоявши в черзі 2+- години з розумінням! ( всі рівні,всі люди!) Я зайшов до каси розрахуватися ,не дійшовши до каси в мою... Читати відгук Добро дня сьогодні мав змогу заїхати на вашу елітну заправку перший раз за 2 роки ( раніше на ній заправлявся постійно ) заправка .м.Жашків траса Київ-Одеса 147км. В даний період на запраку завезли пальне,черги кілометрові,ліміт 20 л. Простоявши в черзі 2+- години з розумінням! ( всі рівні,всі люди!) Я зайшов до каси розрахуватися ,не дійшовши до каси в мою сторону пролунав крикливий голос адміністрації( якась кудрява шаболда) вона почала мене звинувачувати в тому що я тут кручуся вже третій раз і ще щось в тому роді ( не все розібрав і майже нічого не поняв)Я сказав що тут давно не був ,майже 2 роки.на що вона посміялася і ще більше почала мені ХАМИТИ І ПІДВИЩУВАТИ ГОЛОС, потім вона приказала касирам не продавати мені пальне по якійсь не відомій причині. Я ні з ким до цього не конфліктував і навіть після.людей стояло дуже багато всі поспішали і я також.це АБСУРД мені не продали пальне по прихоті адміністрації( чи вона мене з кимось зпутала) але причому тут я СПОЖИВАЧ!!! Без розбирання починають кричати і хамити і відмовлятися обслуговувати.....ПРОШУ Керівництво фірми WOG набирати кваліфікованих працівників на такі відповідальні посади,а даного працівника наказати по заслузі. До заправщиків та касирів претензій не маю!!!

Погано дуже

Анатолій 1 березня, 2022 год

25 02був розрахунок тільки готівкою хоча карточками можна було розрахувати скрізь ,тобто виведення налічки ажіотаж 28 02 газ 25 грн на інших заправках газ не більше 20 грн або нема тобто шанс заробити під час війни

Не робота а рабство

Віталій 27 лютого, 2022 год

Працював на азк Вог 3 роки. Працював 2роки нормально але змінили начальника і тут почалося, приниження зі сторони начальника Азк, сутками на роботі де таке видано, працювати місяців без вихідних це і виходь сутками. На заробітну плату це просто страх мені затримували заробітну плату 6 місяців це як розуміти. Звертався до начальника Азк ( це не мої проблеми), цитата... Читати відгук Працював на азк Вог 3 роки. Працював 2роки нормально але змінили начальника і тут почалося, приниження зі сторони начальника Азк, сутками на роботі де таке видано, працювати місяців без вихідних це і виходь сутками. На заробітну плату це просто страх мені затримували заробітну плату 6 місяців це як розуміти. Звертався до начальника Азк ( це не мої проблеми), цитата від начальника. Тобто я виконую плани компанії а вона мені не плате мої зароблені кошти, зараз я звільнився бо начальник мені написав якісь нестачі 2тис, і не виплатив чорну зарплати. Окрема тема лікарняний я захворів телефоную начальнику вона каже з якого ..... Ти взяв лікарняний ти купив, і так дальше хотя температура 39 була 5 днів. Після лікарняного я працював сутками постала і це даже не оплатили. Кражі на Азк звичайне діло зі сторони начальника а оплачую оператор і це скаже ти..

Подье......ли

Иван Плишкин 26 лютого, 2022 год

25.02.2022 .азс на набережнойоколо новуса.на Стелле ценник с lpg , развернувшись становлюсь в конец очереди , аыстоявши час , или полтора мне сказали газа нет.Я просто в бешенстве

Переваги:

Как и у всех.

Недоліки:

Последнее впечатление только отрицательное.

Відповідь представника АЗС WOG 26 лютого, 2022 год

Добрий день!Приносимо вибачення за незручності.Розуміємо ваше не
вдоволення.Ми робимо все можливе або заправляти наших клієнтів.

Дякуємо за розуміння!

Обслуговування на WOG

Катрін 23 лютого, 2022 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, ул. Академика Глушкова, 139 А мені запарвка Вог ок. Людський фактор скрізь буває. Це факт. За черги не скажу, я вже рік через їх аплікуху заправляюсь і норм, не треба заходити навіть всередину.

Переваги:

Класна аплікуха прайд. Не треба стояти в черзі

Недоліки:

-

Wog испортился

Ольга 20 лютого, 2022 год

Все последние разы заправки на wog отсутствуют заправщики, их нужно или ждать или справляться самому, а потом еще несколько раз ходить, чтобы включили пистолет и бензин. В общем быстро заправится на wog не выйдет!

Відповідь представника АЗС WOG 21 лютого, 2022 год

Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що наш персонал вас засмутив. Ми дуже цінуємо, що ви ділитись враженням, яке допоможе нам покращити сервіс.
Будемо вдячні, якщо зможете залишити свій номер телефону, час та дату візиту на АЗК в нашому Телеграм-боті (@azswogbot) або Facebook-боті (http://m.me/AZSWOGBOT).

Обманывают

Гость 15 лютого, 2022 год

12.02.22на WOG под Николаев в сторону Одессы при оплате 500грн.топливо закончилось через 50км. В следствие чего возникла проблема с форсунками. Убедительна просьба там не заправлять машину. Для администрации мой номер 0631452010

Осторожно обманывать

Гость 14 лютого, 2022 год

12.02.22на WOG Николаев Одесса при оплате 500грн.топливо закончилось через 50км. В следствие чего возникла проблема с форсунками. Убедительна просьба там не заправлять машину. Для администрации мой номер 0631452010

Відповідь представника АЗС WOG 15 лютого, 2022 год

Добрий день!Дякуємо, ваше звернення передано на розгляд у відповідний підрозділ. Як тільки буде рішення, з вами обов’язково зв’яжуться.
Перепрошуємо за ситуацію, що склалась.
🙏🏻

Хамство касирів

Олександр 12 лютого, 2022 год

Заправлявся 12.02.2022 року о 07.35.35, чек номер 695524, працювала одна каса, була черга, що не допустимо під час поширення коронавірусної інфекції. На зауваження та прохання відкрити другу касу, дівчина-касир біля першої каси відповіла, що ввесь персонал зайнятий іншими справами. В той же час, в чеку зазначено, що касир: Пузирний Володимир Володимирович. Через декілька хвилин на другу касу підійшла інша дівчина-касир... Читати відгук Заправлявся 12.02.2022 року о 07.35.35, чек номер 695524, працювала одна каса, була черга, що не допустимо під час поширення коронавірусної інфекції. На зауваження та прохання відкрити другу касу, дівчина-касир біля першої каси відповіла, що ввесь персонал зайнятий іншими справами. В той же час, в чеку зазначено, що касир: Пузирний Володимир Володимирович. Через декілька хвилин на другу касу підійшла інша дівчина-касир і розпочала відпускати клієнтів АЗС. Після того, як я вийшов із приміщення магазину до автомобіля, касири були дуже невдоволені, що їх попрохали працювати активніше і на дві каси, висловлювали різні образи в мій бік, про що чув мій пасажир, який зробив їм зауваження.

Відповідь представника АЗС WOG 15 лютого, 2022 год

Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що наш персонал вас засмутив. Ми дуже цінуємо, що ви ділитись враженням, яке допоможе нам покращити сервіс.
Поділіться ,будь ласка ,наступною інформацією :АЗК ,яку ви відвідували та контактний номер телефону.
Ми докладемо ще більше зусиль, щоб приємно вразити вас під час наступного візиту ♥ Показати 1 відповідь

Гаряча вода замість кави(((

Тетяна 9 лютого, 2022 год

Місто Камінь-Каширський Волинська область
Купували каву, автомат налив замість напою гарячої води, касир відмовила у повернені коштів, так як ми спішили не було часу щось доводити.
Але якщо він там стоїть і ви берете гроші за каву, яка коштує так само як в хороших кав'ярнях, то будьте люб'язні беріть відповідальність за те що ви продаєте!!!

Відповідь представника АЗС WOG 10 лютого, 2022 год

Доброго дня!Ми розуміємо ваше невдоволення.Будемо вдячні якщо ви надасте нам наступну інформацію :дата ,час покупки ,чек (якщо зберігся) та контактний номер телефону.Наступну інформацію надішліть, будь ласка, нам в Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот http://m.me/AZSWOGBOT.

Фокусники.

Валерий 8 лютого, 2022 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Залили в бак газа на 10 л больше чем туда может поместиться. На вопрос как так может быть ? , все ответы даёт администрация. И ничего не докажешь . ,, Нехай їх чорти в пеклі на цім газі жарять ,,

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 9 лютого, 2022 год

Добрий день!Нам важливо розібратись в даній ситуації.Будемо дуже вдячні, якщо зможете поділитись з нами деталями - це допоможе оперативно з'ясувати всі обставини . Підкажіть, будь ласка, дату, час заправки, вид пального, яким було заправлено авто і ваш номер телефону, щоб ми могли зафіксувати ситуацію.Наступну інформацію надішліть, будь ласка, нам в Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот http://m.me/AZSWOGBOT

Днепр, все заправки ужасны

Гость 6 лютого, 2022 год

Все заправки с 1 женщиной продавцом, огромные очереди, нет желания что то заказывать ждёшь по 3 часа.

Відповідь представника АЗС WOG 7 лютого, 2022 год

Дякуємо за ваш відгук! Для нас цінний кожен клієнт. Тож ми намагаємось задовольнити різні потреби водіїв: заправити якісним пальним авто тих, хто заїхав лише з цією метою, запропонувати смачненьке тим, хто зголоднів. Розуміємо, що в години пік дійсно бувають черги. Щоб їх уникнути, радимо спробувати сервіс WOG PAY, якщо бажаєте тільки заправитись. З ним це можна зробити за лічені секунди.

Принципово не допомагають військовим

Віталій 5 лютого, 2022 год

Купив 2 кави просканував 1 раз, чек викинув ніхто не сказав, що потрібно сканувати 2 рази персонал також нічим не допоміг сказали нема чека нема кави.
Такий собі сервіс!
Повертались з полігону змучені дорогою військовослужбовці.
Дякуємо за таку підтримку військових!!!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 7 лютого, 2022 год

Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що наш персонал вас засмутив😔Ми дуже цінуємо, що ви ділитись враженням, яке допоможе нам покращити сервіс.Будемо вдячні,якщо ви поділитесь наступною інформацією :дата ,час візиту та контактний номер телефону одним із наступних способів :Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот http://m.me/AZSWOGBOT, чи зателефонуйте по номеру 0800300525 .

Вода в дизельном топливе

Гость 4 лютого, 2022 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, вулиця Овчаренка, 52-А Днепр. Три года заправлялись нормально, видать везло!!! Умерла Рено Кенгу, по итогам разборки топливной системы, в баке вода, в ТНВД вода, машина две недели на СТО... У нас на фирме 18 машин. WOGу скажем дружно, на х*й нужно!

Відповідь представника АЗС WOG 4 лютого, 2022 год

Добрий день, нам дуже прикро, що у вас сталась така ситуація😔 Будемо дуже вдячні, якщо зможете поділитись з нами деталями - це допоможе оперативно з'ясувати всі обставини і розібратись в ситуації. Підкажіть, будь ласка, адресу АЗК, на якій стався інцидент, дату, час заправки, вид пального, яким було заправлено авто і ваш номер телефону, щоб ми могли зафіксувати ситуацію.Наступну інформацію надішліть, будь ласка, нам в Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот http://m.me/AZSWOGBOT, чи зателефонуйте по номеру 0800300525 .

95 - отвратительный

Ирина 2 лютого, 2022 год

22.01.22 заправилась 95- евро до полного бака на выезде из Николаева в сторону Одессы по адр. ОДЕССКОЕ ШОССЕ 116 и... машину как подменили. Ехала по трассе и машина с трудом набирала скорость и шла с большим напрягом. До этого заправлялась только на wog. Теперь решила перейти к другому оператору. Печально, что так вы лишаетесь клиентов из-за сеюминутной выгоды.

Переваги:

Акции

Недоліки:

Плохой бензин

Відповідь представника АЗС WOG 3 лютого, 2022 год

Добрий день!Ми розуміємо ваше невдоволення 😔 та нам дуже важливо розібратись в даній ситуації. Будемо вдячні ,якщо ви поділитесь даною інформацією та вашими контактними даними ,щоб ми могли зафіксувати ваше звернення ,одним із способів Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот http://m.me/AZSWOGBOT, чи зателефонуйте по номеру 0800300525 ,

Сервіс ніякий..

Гость 1 лютого, 2022 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Вінниця, Киевская, 76 28,01,2022 ввечері заїхав на заправку , заправщик відмовився заправляти авто ,в мене за 4 роки таке стається вже 2 раз ,незнаю можливо я не знаю їхніх обов'язків ,але сервіс в них там ніякий

Відповідь представника АЗС WOG 2 лютого, 2022 год

Доброго дня! Прикро, що ви залишились незадоволені візитом на АЗК 😔. Обов'язково візьмемо до уваги ваші зауваження та будемо вдячні ,якщо ви поділитесь даною інформацією,в нашому Телеграм боті @azswogbot або Фейсбук боті http://m.me/AZSWOGBOT .

WOG подкачке колёс

Гость 1 лютого, 2022 год

Научили блять клиентов на то, что установили компрессоры для подкачки колёс а эти заправщики их тупо не включают, пид@расы!Причем на всех АЗС Закарпатья

Відповідь представника АЗС WOG 1 лютого, 2022 год

Добрий день!Будемо вдячні ,якщо ви підкажете дату,час та АЗК які ви відвідували,щоб ми могли розібратись та виправити ситуацію.Інформацію надішліть ,будь ласка ,одним із зручних способів : Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот http://m.me/AZSWOGBOT.

Качественное топливо

skyman 31 січня, 2022 год

15 лет на ВОГ заправляюсь, никогда проблем не было. Только эту сеть всем и советую. Может я везунчик конечно, но уже 3 машины сменил, и все на топливе ВОГ просто АГОНЬ!

Відповідь представника АЗС WOG 1 лютого, 2022 год

Дякуємо за відгук!Завжди раді бачити вас на наших АЗК💚

Добрый вечер!По адресу Севастопольская ,5

Алла Шаповал 29 січня, 2022 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, ул. Севастопольская, 5

Добрый прошу ко всем клиентам относиться одинаково в плане заправки машин .
Легковые заправляют,а к габаритным не подходят,хоть целый день стой и жди,это ваш большой минус.
Прошу обратить внимание ,что качество услуг небыло получено!
Заранее благодарна!
Алла Шаповал
8(063)157-19-27

Переваги:

То,что заправка есть.
Приложение(скидки,бонусы и д.т.)
Много колонок,очередей практически нет
Близость территориально
Вкусный кофе

Недоліки:

Заправщик не подошёл для помощи в заправке,и дело не в потоке машин,а в том что машина габаритная и большинстве заправках не подходят вообще,мы тоже ваши клиенты и не жлобы(благодарность заправщик получает),вот только поблагодарить я могу,только в том случае ,если я на легковом авто приезжаю.
Прошу ко всем клиентам относиться одинаково корректно!
Заранее благодарна!

Відповідь представника АЗС WOG 31 січня, 2022 год

Добрий день!Дякуємо ,вам що поділились інформацією.Нам дуже прикро, що так сталося. Ми обов’язково з’ясуємо ситуацію та візьмемо ваші коментарі на опрацювання для покращення нашого сервісу.

Грязные ,ужасное обслуживание

василий 28 січня, 2022 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Мелітополь, проспект Богдана Хмельницкого, д.78 WOG 07-12 Мелитополь Отказ в бургере сказали что не будут делать ибо они моют гриль, туалеты обрыганы

Переваги:

приятный оператор

Недоліки:

грязь в туалете
отказали в еде

Недоброжелательное общение

Гость 26 січня, 2022 год

на азс вог могилев-подольск, пистолетчик при просьбе заправить полный бак, отказался недолив мне 15 литров солярки, еду в Кишинев назад может не хватить, впечатления после общения отрицательные, 26.01.2022 19.05

Відповідь представника АЗС WOG 27 січня, 2022 год

Добрий день!Дякуємо за надану інформацію.Ми взяли в роботу ваші коментарі .Будемо вдячні,якщо ви вкажете ваш номер телефону,щоб ми могли зафіксувати звернення.Інформацію надішліть, будь ласа, нам в Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот http://m.me/AZSWOGBOT.

Very terible

Юрий 26 січня, 2022 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Ізмаїл, проспект Суворова, 378 Заправил до полного бака, по моим подсчетам 32 литра, в итоге залили 36.!?
Тоже самое, сделал в Одессе, на том же уровне - залили 32 литра! Машина новая, датчик работает исправно, больше на WOG не езжу!

Відповідь представника АЗС WOG 26 січня, 2022 год

Добрий день,Юрій. Дякуємо,за ваш відгук. Ми обов’язково вирішимо питання та візьмемо ваші коментарі на опрацювання.Будемо вдячні ,якщо ви надасте нам наступну інформацією,для детального вивчення даної ситуації:дата ,час вашого візиту,номер чеку (якщо зберігся),вид пального який заправляли, об'єм баку вашого авто та ваш контактний номер телефону.Наступну інформацію надішліть, будь ласка, нам в Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот http://m.me/AZSWOGBOT, чи зателефонуйте по номеру 0800300525 .

Куда смотрит администратор!!!

Анатолий 26 січня, 2022 год

Часто бываем на заправке по Николаевской трассе в Южноукраинске, цены в магазине вообще не соответствуют или товар лежит один а ценник вообще от другого товара .Заправщиков вечно не дождёшься, особенно ночью!!! А если он и выходит , то такое чувство что ты ему должен теперь по гроб жизни. Девчата уставшие , но из последних сил остаются приветливыми и даже пошутить... Читати відгук Часто бываем на заправке по Николаевской трассе в Южноукраинске, цены в магазине вообще не соответствуют или товар лежит один а ценник вообще от другого товара .Заправщиков вечно не дождёшься, особенно ночью!!! А если он и выходит , то такое чувство что ты ему должен теперь по гроб жизни. Девчата уставшие , но из последних сил остаются приветливыми и даже пошутить успеваю , им отдельное спасибо!

Відповідь представника АЗС WOG 26 січня, 2022 год

Добрий день!Дякуємо,що поділились цією інформацією.Будемо працювати над покращенням сервісу.Будемо вдячні ,якщо ви поділитесь наступною інформацією: наступні дані :дата ,час вашого візиту,АЗК,номер чеку (якщо зберігся).Інформацію надіщліть ,будь ласка, нам в Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот https://m.me/AZSWOGBOT, чи зателефонуйте по номеру 0800300525 .

Вопрос по персоналу

Ирина 25 січня, 2022 год

Сегодня заправлялась на WOG в Днепре , при выезде около Золотых Ключей. Заправщики отворачиваются и делают вид, что это не их работа. При обращении к ним, не реагируют. Научите персонал хотя бы отвечать в ответ, не говоря уже о выполнении прямых обязанностей. После заправки сама закручиваешь крышку и убираешь пистолет. Напоминает заправку самообслуживания, а не заправку с определенными стандартами.

Відповідь представника АЗС WOG 26 січня, 2022 год

Добрий день!Дякуємо,що поділились цією інформацією.Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалась.Для того щоб ми могли розібратись в ситуації надайте, будь ласка, наступні дані :дата ,час вашого візиту,АЗК,номер чеку (якщо зберігся).Інформацію надіщліть ,будь ласка, нам в Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот http://m.me/AZSWOGBOT, чи зателефонуйте по номеру 0800300525 .