АЗС ШЕЛЛ відгуки клієнтів / страница 11

› ›

1.9 5

1406 відгуків / 447543 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Вместо дизеля льют бензин!

Наталья 19 грудня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Чернівці, ул. Лукьяновича, 116 Замість дизеля залили бензин! На будь-які претензії відповідають, що в мене є чек на дизель, отже залили дизель і транзакція в них закрилась по дизелю. Ще й мене звинуватили в тому що я раніше не в них заправлялась!

Показати 1 відповідь

Супер АЗС,супер персонал

Игорь 18 грудня, 2019 год

Отличная АЗС Шелл на трассе Е95 возле Белой церкви,гостеприимный персонал,хорошее топливо,большой выбор продуктов и напитков, особенно понравилось обслуживание кассира Коваленко Тани.Большое спасибо!!!

Обман на заправке шелл

Гость 12 грудня, 2019 год

Заправлялся в Киеве на электротехнической 1. Расчет банковской картой. Четко и внятно озвучил сумму. Кассир Ткачук кивнула, попросила отсканировать карту. Дала чек. Сумма снятия в два раза больше чем я просил. Столько забрать я не смог. Остаток обещали вернуть на канрту в течении семи!!! дней. Возврата денег пока нет. Может они и вернут, но я не собирался... Читати відгук Заправлялся в Киеве на электротехнической 1. Расчет банковской картой. Четко и внятно озвучил сумму. Кассир Ткачук кивнула, попросила отсканировать карту. Дала чек. Сумма снятия в два раза больше чем я просил. Столько забрать я не смог. Остаток обещали вернуть на канрту в течении семи!!! дней. Возврата денег пока нет. Может они и вернут, но я не собирался давать бесплатный кредит заправщикам. Либо же расчет на то что не посмотрит в чек, остаток себе.

Отличное качество обслуживания, но налив храмает.

Павел 20 листопада, 2019 год

Заехал сегодня вечером на заправку на Гагарина возле холидея заправить 5 л дизеля, а когда отъехал от заправки обратил внимание что стрелка топлива не тронулась с места даже на одно деление. Возвращается не стал т. к. чек выбросил сразу, но осадок остался. Ещё во время заправки услышал клокотание как будто в кране вода закончилась,но подумал что показалось ведь я на... Читати відгук Заехал сегодня вечером на заправку на Гагарина возле холидея заправить 5 л дизеля, а когда отъехал от заправки обратил внимание что стрелка топлива не тронулась с места даже на одно деление. Возвращается не стал т. к. чек выбросил сразу, но осадок остался. Ещё во время заправки услышал клокотание как будто в кране вода закончилась,но подумал что показалось ведь я на шелле заправляюсь. А когда отъехал и обратил внимание на стрелку понял что 141 грн за 5 литров паров дизеля. Интересно сколько моя машина проедет на этих парах. Просьба к руководству принять меры.

Не рекомендую!!!

Кудрєц 15 листопада, 2019 год

Завжди заправляв авто паливом V-Power, та був дуже задоволений. Але заправившись останнього разу 10.11.19р. V-Pover дизель в м. Кропивницький (с. Соколівське, вул. Шевченка 77) на АЗС R2106, відразу відчув що якість пального гірша ніж той залишок пального V-Power на якому я доїхав до АЗС. Приїхавши додому я відразу зателефонував на АЗС, щоб повідити про проблему, там відповіли: - не може... Читати відгук Завжди заправляв авто паливом V-Power, та був дуже задоволений. Але заправившись останнього разу 10.11.19р. V-Pover дизель в м. Кропивницький (с. Соколівське, вул. Шевченка 77) на АЗС R2106, відразу відчув що якість пального гірша ніж той залишок пального V-Power на якому я доїхав до АЗС. Приїхавши додому я відразу зателефонував на АЗС, щоб повідити про проблему, там відповіли: - не може бути! Потім я подзвонив на гарячу лінію де мене уважно вислухали та пообіцяли передати скаргу далі. Почекавши 5-ть днів я знову зателефонував на гарячу лінію та дізнався те що зі мною вже "зв'язувались", а головне те що проблему вже вирішили зателефонувавши директору АЗС і почувши від неї що якість палива чудова! Потім почалось зовсім цікаве, до мене зателефонувала директорка АЗС, на якій я заправляв авто, та почала вже мене переконувати що якість палива просто чудова, а мені треба їхати на СТО, на жодну іншу інформацію вона не реагувала. Після розмови з директоркою АЗС я зрозумів що вона щось дуже сильно приховує!!!
Не змирившись з тим я почав знову телефонувати на гарячу лінію та вимагати спілкування з керівництвом на що мені пообіцяли спілкування з менеджером. Дійсно через деякий час мені зателефонував менеджер і ми з ним спілкувались більш ніж 30-ть хвилин. Але проблеми то не вирішило, оскільки вже пройшло багато часу, та АЗС закрилася на реконструкцію, паливо з неї вивезли, аналізи палива проводити дорого і найголовніше те що компанії Шелл треба зберегти обличчя (відкидаючи всі зауваження та аргументи) незважаючи на наслідки, а саме втрати репутації та клієнтів. Шановні автомобілісти пам'ятайте після заправки неякісного пального на АЗС Шелл компанія Шелл зробить все щоб звинуватити ВАС та не нести жодної відповідальності за поломку Вашого авта!!!
Не рекомендую!!!

остался без авто

Гость 12 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Одеса, Овидиопольская дорога, 10-1 С 2005 был клиентом, нигде больше не заправлялся. По программе лояльности получил кучу подарков. Всегда покупал V-power, очень хорошое топливо, что подтверждало работой двигателя и рассходом.
Но меня заправили бензином вместо ДТ. Извинялись и обещали возместить все расходы. Топливо было слито, поменялся филтр, заправил поехал. Проехал около 800 км, после всего на СТО вердикт: в первом цилиндре, обгорел поршень, обгорели... Читати відгук С 2005 был клиентом, нигде больше не заправлялся. По программе лояльности получил кучу подарков. Всегда покупал V-power, очень хорошое топливо, что подтверждало работой двигателя и рассходом.
Но меня заправили бензином вместо ДТ. Извинялись и обещали возместить все расходы. Топливо было слито, поменялся филтр, заправил поехал. Проехал около 800 км, после всего на СТО вердикт: в первом цилиндре, обгорел поршень, обгорели клапана, какой-то кусочек разбил турбину

Киевское шоссе 1/4

Николай 2 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Одеса, Ленинградское шоссе, 1/4 Я таксист , рекомендую всем ездить сюда заправлятся газом , на скольких заправках заправлялся , большой расход , попробовал на шелл все сходиться , нравиться на Азс киевском шоссе , хорошие улыбчивые девочки работают , только есть одно но по городу очень мало заправок

Показати 1 відповідь

Будте осторожны!!!

Александр 26 жовтня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Київ, Киевская обл., Вита-Поштова, а/ш Киев-Одесса, 21км + 507м Заправлялся на Shell лет 10 весна-лета-осень. Заправка Одесская трасса в сторону Киева. От Киев около 20 км. Было все нормально. Сравнивал с Глуско и КЛО. Но летом, осенью 2019 - качество бензина сильно изменилось в худшую сторону.
Не рекомендую.

Отличное качество обслуживания

Александр 26 жовтня, 2019 год

Заправляясь на заправке шелл , все нравится , вкусный кофе , хорошие кассиры , есть одно но очень мало заправок по городу , и с газом

Хороший газ

Николай 22 жовтня, 2019 год

Заправка в Запорожье, на улице Запорожского козачества. Заправляют газ хорошо, расход радует, то есть наливают точно. Всем рекомендую!!!

про обслуговування на АЗС Пасіки-Зубрицькі

Колодій Р.Є.м.Львів 6 жовтня, 2019 год

Заправляюсь газом і бензином А-95.Я думаю,що якість нафтопродуктів сама висока у м.Львів.Це приємно,це радує.А тепер зауваження і побажання:1)касири розмовляють по мобільному телефону по особистих питаннях,а клієнт в очікуванні;2)ніхто нічого не пропонує з переліку товарів,напитків,їжі.3)заправники не пропонують про надання певних послуг(помити вікна і т.д).В даних питаннях,ВИ ЯВНО відстаєте від АЗС UPG.OKKO.Міняйте своє ставлення до Клієнта!!!

Заправка шелл приветливая

Гость 25 вересня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Одеса, Ленинградское шоссе, 1/4 На заправку езжу каждое утро пить , кофе и заправляться , мне очень нравиться , персонал приветлив , всегда подскажет , пустит в туалет , напоит вкусным кофе , накормит , все нравиться

Заправка на ленинградском шоссе очень хорошая

Александра 25 вересня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Одеса, Ленинградское шоссе, 1/4 На заправке всегда заправляю шелл всегда заправляю свою Машину , очень остаюсь довольной не когда не дурят , как на других , очень персонал внимателен , всегда все предлагают , мне нравиться , буду рекомендовать

Заправився за м. Дубляни,Львівська обл., диз. паливо

Гость 20 вересня, 2019 год

Обслуговування і сам стан заправки - середнячок. 3+
Диз. паливо - хороша якість 4+ в порівнянні з окко, вог , мотто
Трохи б обновити, так як заправка чиста, але вже просто стара.
Персонал банально лінивий, ніхто не хамив,обслужили ввічливо, проте ну просто настільки не охоче оператор робив хот-дог )))

Переваги:

1. Якісний паливо
2. Чисто
3. підтримка додатку Топливо.уа
4. Розвиток прогорами лояльності.

Недоліки:

1. Застаріла.
2. Маломотивований персонал.

Отличный 95-й бензин

Гость 15 вересня, 2019 год

Случайно залил полный бак 95-го на АЗС под Киевом, на житомирской трассе, в сторону Киева и машина ожила. Даже с кондиционером динамика улучшилась. И так же на других звправках на трассах и в Киеве. Теперь только шелл. Зороший бензин, вежливый персонал, приятные, стильные АЗС.

Переваги:

Качество топлива
Персонал
Интерьер АЗС, чистота

Недоліки:

Слабенькая программа лояльности, мало скидок

Небезопасно и отвратительно.

Вадим 8 вересня, 2019 год

23.07.2019 заправлялся diesel V-Power, заправлял заправщик, пистолет не отстрелил и мне облили машину, на мой вопрос менеджеру что происходит, мне сказали что ТРК не работает правильно, она сделала заявку на ремонт, но сейчас вот так..
Написал отзыв в книге жалоб, 3!!! раза звонил на горячую линию, оставлял обращения, но ответа нет.
Считаю что такая небезопасная заправка и такое отношение к... Читати відгук 23.07.2019 заправлялся diesel V-Power, заправлял заправщик, пистолет не отстрелил и мне облили машину, на мой вопрос менеджеру что происходит, мне сказали что ТРК не работает правильно, она сделала заявку на ремонт, но сейчас вот так..
Написал отзыв в книге жалоб, 3!!! раза звонил на горячую линию, оставлял обращения, но ответа нет.
Считаю что такая небезопасная заправка и такое отношение к клиентам неприемлемо, и цена на топливо ( самая высокая в Украине) никак не соответствует.

Неприемлемо

Гость 7 вересня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Василівка, ул. Ленина, 2а Первый и последний раз заправился на этой заправке. К бензину претензий нет, но работающим на кассе начальству следует разъяснять элементарные этические нормы. После сегодняшнего обслуживания ноги моей не будет на этой заправке, уж лучше в Запорожье заправляться.

Недоліки:

Обслуживание

Раньше было лучше

Тина 6 вересня, 2019 год

Заправка норм, только надо смотреть, чтоб все четко по литрам было, а то у меня и у людей ниже тоже проблемы с этим были

Одноразовый стакан

Василий 28 серпня, 2019 год

Добрый день сегодня 28.08.2019 хотел купить вместе с остальными покупками на АЗС одноразовый стакан мне предложили его по цене кофе 25 гривен за стакан ?????? Это нормальная цена ? 0970493735

жахливе обслуговування

Гость 27 серпня, 2019 год

Хотіли замовити паливну карту.Залишили заявку,ніхто не відповів.Зателефонували самі, з'єднали з менеджером в Івано-Франківську,поговорила з нами так ніби тітка з ринку.З замовити тоном відбила все бажання коли небуть звертатись до вас!

Заправилися первый раз на shell

Гость 26 серпня, 2019 год

Обманули на на полном баке на 6литров газа минимум , заправка shell в Решетиловке Полтавская обл. Трасса Киев-Харьков. Нерекомендую 100%.

Бодяжат дизель V-POWER

Сергей 6 серпня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Запоріжжя, ул. Тиражная, 70 Конкретно об этой АЗС R1109. Бодяжат дизель V-POWER
Отмечу сразу, что заправляюсь только дизелем V-POWER на заправках сети Shell. Возвращаясь 28 июля в Днепр, заправился на этой заправке тем же дизелем V-POWER . Был почти пустой бак, поэтому заправился до полного. Разочарование получил буквально после первых 10 км. Расход увеличился почти на 2 литра (7 л при скорости 100 по... Читати відгук Конкретно об этой АЗС R1109. Бодяжат дизель V-POWER
Отмечу сразу, что заправляюсь только дизелем V-POWER на заправках сети Shell. Возвращаясь 28 июля в Днепр, заправился на этой заправке тем же дизелем V-POWER . Был почти пустой бак, поэтому заправился до полного. Разочарование получил буквально после первых 10 км. Расход увеличился почти на 2 литра (7 л при скорости 100 по трассе). Обычно по трассе расход 4,5 - 5, 5 л/100 км при скорости 90 - 110. (двиг. 1,6 X-Treil 2018). Сначала решил, что проблема с движком, так как машина стала вялая даже при разгоне. Но решил сначала выкатать залитое топливо. По городу расход стал 9 - 11 л, а был 7 -8. В общем еще неделю катался по Днепру. Заправился как обычно на заправке, что на Павлова. Результат, машина как будто заново родилась, и разгон и расход восстановились. Вывод: на АЗС R1109 вул. Тиражная, 70, Запорожье, бодяжат топливо. Объезжайте ее десятой дорогой и другим скажите.

Не азс, якесь кідалово.

Гость 28 липня, 2019 год

В чеку немає слова shell взагалі. якийсь "альянс холдинг"
Паливо схоже до шела немає жодного відношення,якась бадяга. ОМИНАЙТЕ.

Обман при заправке LPG

Виктор 28 липня, 2019 год

Возвращались с отпуска с хорошим настроением, решил сделать заправку на АЗС №8007, Киевская трасса 342км (на права). Проконтролировать заправили тебя или нет, очень сложно, так как пока не скажешь девочке на касе , оператор не заправляет. Соответственно стоишь возле кассы ждешь сумму заправки, мне озвучили что до полного бака заправили 20 л. газа (балон 50 л., значит в балоне оставалось... Читати відгук Возвращались с отпуска с хорошим настроением, решил сделать заправку на АЗС №8007, Киевская трасса 342км (на права). Проконтролировать заправили тебя или нет, очень сложно, так как пока не скажешь девочке на касе , оператор не заправляет. Соответственно стоишь возле кассы ждешь сумму заправки, мне озвучили что до полного бака заправили 20 л. газа (балон 50 л., значит в балоне оставалось не менее 20л.), я пока ждал купил кофе, за все расчитался картой (302 грн.). Сели в авто и смело поехали. И вот какое удевление, через 200 км. газ закончился... Бака хватает на 350 км., иногда больше. Отсюда вывод, заправили меня воздухом а не газом. Ужасный персонал, не дружилюбный, на кассе очень долго обслуживают, обманывает при заправке.

Недоліки:

-персонал не дружилюбный
- очереди на кассе
-нет возможности расчитаться на калонке наличными
-обман при заправке на 100%

Жесть на азс

Алла 25 липня, 2019 год

Заправка возле Новогригорьевки по Киевской. Это ужас!!! Туалет: график уборки есть а уборки нет!!!! Унитаз грязный, крышка грязная, бумаги нет, накладки на стульчак нет, мыло не мыло а вода. Умывальник грязный. Это уровень, скажу я Вам. Где чистота?
Кофе Еспрессо- ужасный, но 25 грн и без чека!!? Это для кого такой уровень и чистота.... Читати відгук Заправка возле Новогригорьевки по Киевской. Это ужас!!! Туалет: график уборки есть а уборки нет!!!! Унитаз грязный, крышка грязная, бумаги нет, накладки на стульчак нет, мыло не мыло а вода. Умывальник грязный. Это уровень, скажу я Вам. Где чистота?

Кофе Еспрессо- ужасный, но 25 грн и без чека!!? Это для кого такой уровень и чистота. Последний раз я там была. Беее.

Переваги:

На улице чисто

Недоліки:

Грязь и антисанитария
Кофе ужас

Кассир грубиянка

Виталий Скляренко 19 липня, 2019 год

На заправке по Киевской Новогригоровке кассир Галина Мельниченко кофе с Еспрессо одного делает два американо просто помои , в ответ не нравится не пейте, такой девушке работать только на зоне ))))

Впечатление положительные

Кравчук Виталий 19 липня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Херсон, ул. Перекопская, 174А Отличный сервис! Обслуживание быстрое и качественное. Вежливый приятный персонал и доступные цены. В маркете делают вкусный и не дорогой кофе.

Сервис просто ужас

Валентин 067 559 16 47 19 липня, 2019 год

Я их клиент. имею даже карточку. Заехал к ним чтобы выпить кофе. Простоял перед кассиром пол часа и все без толку. Никто на меня даже не обратил внимания. Кассир обслуживал тех кто заправлялся на АЗС. Другие услуги это АЗС не предоставляет своим клиентом кроме заправки топливом. Больше не буду к ним заезжать и тем более заправляться. Хотя все равно эти... Читати відгук Я их клиент. имею даже карточку. Заехал к ним чтобы выпить кофе. Простоял перед кассиром пол часа и все без толку. Никто на меня даже не обратил внимания. Кассир обслуживал тех кто заправлялся на АЗС. Другие услуги это АЗС не предоставляет своим клиентом кроме заправки топливом. Больше не буду к ним заезжать и тем более заправляться. Хотя все равно эти отзывы из их руководства никто не читает.

Показати 2 відповіді

Ничего хорошего

Сергей 11 липня, 2019 год

По утрам стоишь по пол часа в очереди, на кассе один кассир. Как водится вместо включения колонок стряпает хот-доги. Бензин заливаешь сам так как пистолетчик один и он подключает газ. О каких адекватных акциях и лояльностях особо и нечего сказать так как купить китайскую болгарки я могу и сам за 900 гр а что бы получить её за баллы я... Читати відгук По утрам стоишь по пол часа в очереди, на кассе один кассир. Как водится вместо включения колонок стряпает хот-доги. Бензин заливаешь сам так как пистолетчик один и он подключает газ. О каких адекватных акциях и лояльностях особо и нечего сказать так как купить китайскую болгарки я могу и сам за 900 гр а что бы получить её за баллы я должен залить 3000 тыс литров. Где логика? Я не говорю что окко к примеру лучше но за это же количество литров я имел бы хорошее количество бонусов. К сожалению рабочая топливная карта только на эти заправки :(

Шелл,Харьков,Холидей.

Александр! 10 липня, 2019 год

Месяц назад после топливной диагностики приехал заправляться на Шелл.Заправился,вроде бы все нормально было,но машина утром начала троить как не в себя.Выкатал топливо.Приехал еще раз и заправился повторно.Снова ситуация с троением повторилась.Дизельное топливо было обычное не Випауэр.Поехал на диагностику топливной снова.И,что мне показала диагностика?Форсунки забились Шеловским!!!!!!!Я только в порядок привел форсунки и тут на тебе!Я вам уже устроил рекламу на весь... Читати відгук Месяц назад после топливной диагностики приехал заправляться на Шелл.Заправился,вроде бы все нормально было,но машина утром начала троить как не в себя.Выкатал топливо.Приехал еще раз и заправился повторно.Снова ситуация с троением повторилась.Дизельное топливо было обычное не Випауэр.Поехал на диагностику топливной снова.И,что мне показала диагностика?Форсунки забились Шеловским!!!!!!!Я только в порядок привел форсунки и тут на тебе!Я вам уже устроил рекламу на весь Харьков через сообщество дизелистов Харьков.

Переваги:

Топливо кошмар!

Недоліки:

Плюсов вообще нет!

Показати 1 відповідь

АЗС ШЕЛЛ

"Шелл" - це всесвітня група енергетичних та нафтохімічних компаній. Наша мета – задовольнити потреби суспільства в енергоресурсах за умови дотримання принципів економічної, соціальної та екологічної доцільності сьогодні та в майбутньому.
"Шелл" належить найбільша у світі мережа АЗС, яка налічує понад 44 000 АЗС. Щодня послугами АЗС «Шелл» користується понад 25... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1406 відгуків

АЗС