АЗС ШЕЛЛ відгуки з оцінкою «Погано» / страница 3
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
АЗС ШЕЛЛ
"Шелл" - це всесвітня група енергетичних та нафтохімічних компаній. Наша мета – задовольнити потреби суспільства в енергоресурсах за умови дотримання принципів економічної, соціальної та екологічної доцільності сьогодні та в майбутньому.
"Шелл" належить найбільша у світі мережа АЗС, яка налічує понад 44 000 АЗС. Щодня послугами АЗС «Шелл» користується понад 25... детальніше
"Шелл" належить найбільша у світі мережа АЗС, яка налічує понад 44 000 АЗС. Щодня послугами АЗС «Шелл» користується понад 25... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 81 відгука
АЗС
Питання та відповіді
- Не работают электронные талоны
- Запитання з приводу знижок
- Будет ли расширение сети азс?
- 92-й и 95-й бензин?
- я работник. у меня пирсинг на лице, просят снять...
- Поблагодарите персонал АЗС 5017.
- почему подымаете цены на газ в скадовске. самая дорогая заправка по всей украине
- Очень понравилось обслуживание!
- здраствуйте уважаемые руководители компании шэл
- Как часто приежяет тайный покупатель ?
Касательно бензина - в принципе хороший, а вот персонал...
Если внимательно изучить книгу жалоб, то я их написала три, хотя никто не отреагировал нужным образом, потому что случаи с обманами повторялись.
Не зависимо от того, какой ты просишь бензин - тебе заливают фирменный. К сожалению, адлминистрация заправки мотивирует этот обман высокими планами.
Да,... Читати відгук Заправка в г. Винница, ул. Д.Нечая, 220
Касательно бензина - в принципе хороший, а вот персонал...
Если внимательно изучить книгу жалоб, то я их написала три, хотя никто не отреагировал нужным образом, потому что случаи с обманами повторялись.
Не зависимо от того, какой ты просишь бензин - тебе заливают фирменный. К сожалению, адлминистрация заправки мотивирует этот обман высокими планами.
Да, теперь я стала внимательней и мне заливают тот бензин, какой мне надо. Думаю всем нужно над этим задуматься, ведь рыба гниет с головы.
Операторы абсолютно некомпетентны. Имею смарт баллы на двух картах OTP SHELL и вторую неделю не могу добиться их слияния для того, чтобы забрать подарок. Сотрудников которые отвечают за этот процесс непосредственно просто не существует - "МЫ ЗАНИМАЕМСЯ ВАШЕЙ ПРОБЛЕМОЙ ПЕРЕЗВОНИТЕ ЧЕРЕЗ 30 ЧАСОВ ... МЫ ПОДАЛИ ПОВТОРНУЮ ЗАЯВКУ ВАМ... Читати відгук Отвратительное качество работы по обслуживанию SMART карт и карты ОТЗ SHELL(((((.
Операторы абсолютно некомпетентны. Имею смарт баллы на двух картах OTP SHELL и вторую неделю не могу добиться их слияния для того, чтобы забрать подарок. Сотрудников которые отвечают за этот процесс непосредственно просто не существует - "МЫ ЗАНИМАЕМСЯ ВАШЕЙ ПРОБЛЕМОЙ ПЕРЕЗВОНИТЕ ЧЕРЕЗ 30 ЧАСОВ ... МЫ ПОДАЛИ ПОВТОРНУЮ ЗАЯВКУ ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ ЧЕРЕЗ 5-7 ДНЕЙ ... ЭТО СЛЕДУЮЩАЯ ПОВТОРНАЯ ЗАЯВКА ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ ЧЕРЕЗ 5-7 ДНЕЙ ... "
Я так понимаю, что приличные компании устраивают акции, чтобы повысить лояльность клиентов, увеличить привлекательность бренда и как следствие объем продаж. Зачем проводить такие акции в Украине если сервис кривой и подарки отрываются как от себя???? Что должен чувствовать клиент в ответ на шаблонные тупые ответы сотрудников Shell Smart?
Вот это все и есть Shell по Украински! ПОЗОР((((
Отзыв-предупреждение.
13 октября заправлялась на заправке Shell в Белой Церкви по адресу ул.Киевская, 86 (выезд из БЦ в сторону Киева).
Так вот машинка Honda Jazz объем бака 42 литра, после загорания топливной лампочки в баке остается 7,9 литров. Лампочка загорелась км за 10 до заправки. На этой заправке мне умудрились в бак залить 42 литра бензина. Т.е. в... Читати відгук добрый день!
Отзыв-предупреждение.
13 октября заправлялась на заправке Shell в Белой Церкви по адресу ул.Киевская, 86 (выезд из БЦ в сторону Киева).
Так вот машинка Honda Jazz объем бака 42 литра, после загорания топливной лампочки в баке остается 7,9 литров. Лампочка загорелась км за 10 до заправки. На этой заправке мне умудрились в бак залить 42 литра бензина. Т.е. в бак моей машины влезло на минимум 6 литров больше, чем его объем. Как по мне, так перебор.
Перезвонила на Shell, рассказала ситуацию. Сегодня мне перезвонила управляющая заправки и рассказала, что пломбы на месте и возврата не было. Интересно, управляющая понимала, по какому вопросу она со мной разговаривала.
Своим ни друзьям, ни знакомым, ни коллегам не советую уже эту заправку как минимум. В Киеве подобных проблем с Shell не было пока, надеюсь и не будет.
Не рекомендую я эту заправку и другим водителям, которые пользуются их услугами.
Я заправился газом "до отсечки". Получилось 36,87 л по цене 5,09 грн/л. Кассир спросила, не желаю ли я кофе. Я ответил, что нет, спасибо, в машине... Читати відгук Хочу высказать своё недовольство и претензии по поводу персонала на АЗС по адресу Киевская обл., Бориспольский р-н, с. Гора, ул. Бориспольская 2. АЗС № 4027, Кассир/2/ Никитюк М.М. Чек №0974169 от 30.06.2013, время 13:07.
Я заправился газом "до отсечки". Получилось 36,87 л по цене 5,09 грн/л. Кассир спросила, не желаю ли я кофе. Я ответил, что нет, спасибо, в машине меня ждут пассажиры, так что спасибо - нет. Она мне сообщила сумму 207,67 грн.
К моему сожалению, я не пересчитал, сколько на самом деле я должен. Я расплатился, и так как спешил, не глянул в чек. Я должен был заплатить за газ 187,67 грн. Таким образом, я оплатил 2 кофе по 10 грн., которое не заказывал и не пил. И в чеке он есть!
Мне не жалко этих 20 грн, которые фактически у меня украла кассирша. Дело в другом. Я думал, такая фирма и сеть АЗС не будет опускаться так низко и обманывать клиентов. Вряд ли я буду еще заправляться на ваших АЗС, потому что не люблю, когда честных людей обманывают на ровном месте. Уверен, такое происходит и с другими Вашими клиентами, а так же на других АЗС.
Очень жаль.
Заправлялся только на шеле - думал имя и стоимость (на уровне с вогом, но на 30 коп выше других заправок) не дадут задуматься про качество топлива, в итоге - замена 3х форсунок 4 500грн, замена регулятора давления топлива 1 600грн (устанавливал сам) - двигатель 611ом мерседес 2.2цди 210 кузов - очкарик.
На вопрос про топливо... Читати відгук 0
Заправлялся только на шеле - думал имя и стоимость (на уровне с вогом, но на 30 коп выше других заправок) не дадут задуматься про качество топлива, в итоге - замена 3х форсунок 4 500грн, замена регулятора давления топлива 1 600грн (устанавливал сам) - двигатель 611ом мерседес 2.2цди 210 кузов - очкарик.
На вопрос про топливо на сто мерседес - ответил не парьтесь - на топливе не экономлю - г..но не лью - только на шеле, на что мне ответили - мы неделю назад с шела на эвакуаторе машину привезли - с полного бака было слито 20литров воды. К сожалению не докажешь, что это их вина, но все же - я попал на 5 с копейками тыс грн, сейчас (28 июяя - праздник) жду понедельника, что бы снять бак и почистить от выды - машина на дороге глохнет переодически (крайний раз диагностика была спецами вчера вечером стар - диагностик все было супер после замены регулятора давления)
примерно с 17:00 до 18:00 бензином аи92 на 1000руб. после пробега около 10км. машина стала дергаться при резком нажатии педали газа и загорелся на приборной панели
значек ошибки отработанных газов(моторчик), машина опель зафира 2008г.в. 1.8 механика.После замены свечей ничего не изменилось,
Позвонил в официальный... Читати відгук Здравствуйте, меня зовут Сергей , 29.03.2013г. заправился на вашей заправке по адресу:Волоколамское шоссе вл.154 около г.Красногорска
примерно с 17:00 до 18:00 бензином аи92 на 1000руб. после пробега около 10км. машина стала дергаться при резком нажатии педали газа и загорелся на приборной панели
значек ошибки отработанных газов(моторчик), машина опель зафира 2008г.в. 1.8 механика.После замены свечей ничего не изменилось,
Позвонил в официальный сервис опель, описал ситуацию, ответ был однозначным-некачественное топливо
P.S. Удачи в торговле хот-догами, я больше не ваш клиент - ценю... Читати відгук Вы чем торгуете? Бензином или хот-догами? Надо чем-то одним заниматься, или штат расширить. Один кассир явно не справляется везде. Собралась очередь, все спешат, возмущаются. В результате я, и все люди в очереди, провели на заправке времени ровно в 10 раз больше чем надо, и уехали с плохим настроением.
P.S. Удачи в торговле хот-догами, я больше не ваш клиент - ценю своё время!