АЗС ШЕЛЛ відгуки

› ›

2.0 5

1411 відгуків / 448680 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Зверніть увагу на управляючу заправки

Гість 30 грудня, 2019 год

Сьогодні 30.12.19 побачили управляючу заправкою Херсонська область Нова Каховка .Хамське відношення до оператора.Не дивлячись на те , що в приміщенні було багато клієнтів, управляюча "тикала" людині, яка старша за віком.Хамська поведінка збентежила всіх присутніх.Управляюча також грубо відповіла клієнтові на спробу втрутитись у конфлікт. Мабуть справа не в операторі, а в управляючій.На цій заправці дуже часто змінюються оператори. Вдень працює одна... Читати відгук Сьогодні 30.12.19 побачили управляючу заправкою Херсонська область Нова Каховка .Хамське відношення до оператора.Не дивлячись на те , що в приміщенні було багато клієнтів, управляюча "тикала" людині, яка старша за віком.Хамська поведінка збентежила всіх присутніх.Управляюча також грубо відповіла клієнтові на спробу втрутитись у конфлікт. Мабуть справа не в операторі, а в управляючій.На цій заправці дуже часто змінюються оператори. Вдень працює одна людина, виконуючи роботу за двох.Зверніть увагу на управляючу.

Увага, надуріловка!

Роман 29 грудня, 2019 год

Оминайте!
Почав заправлятись на shell з причин поваги до відомої заправки... і все ж думав, що хоч єдина АЗС не дурить народ. Та яке було моє здивування, коли одного разу, після тривалої стабільності (а це - заправка до ПОВНОГО при кожних 170 км, так вже мені зручно, влазило 20л газу, ), задули 38 літрів!!! Ну не може авто з'їсти на... Читати відгук Оминайте!
Почав заправлятись на shell з причин поваги до відомої заправки... і все ж думав, що хоч єдина АЗС не дурить народ. Та яке було моє здивування, коли одного разу, після тривалої стабільності (а це - заправка до ПОВНОГО при кожних 170 км, так вже мені зручно, влазило 20л газу, ), задули 38 літрів!!! Ну не може авто з'їсти на сотню 21л.(1.5 двигун, на секундочку) як би я не старався)))
Для розумних читачів:
маршрут приблизно той самий;
Прогрівання на бензині;
Затори по місту 4 з 5 (де 5 це вільна дорога);
Фільтра свіжі;
Манера водіння - спокійна;
Розчарований в цій азс...
P.S. я так розумію, принцип розводу людей на всіх заправках схожий. До прикладу, 1 через 10 обовязково надурять... не ти, то хтось інший...

м.Хмельницький вул.Трудова 11.
Не гарно, shell, дуже не гарно.

Отличная заправка

Гость 26 грудня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Нова Каховка, ул. парижской коммуны, 35 Заправляюсь здесь уже два года.
Доволен всем, качеством топлива и особенно обслуживанием. Девченки на кассе всегда улыбаються и отвечают на все интересующие вопросы.

Хамство со стороны персонала!

Катерина 20 грудня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Нова Каховка, ул. парижской коммуны, 35 Херсонская обл, г.Новая Каховка. Вчера 19.12.19 мы с мужем приехали заправиться газом. Он вышел из машины о отправился на кассу. Я собиралась тоже выйти но услышала крик сотрудника заправки. Он кричал на повышенных тонах: выключите свой планшет иначе я вас не заправляю (у меня в руках был смартфон) я открыла дверцу и спросила в чем дело. Он снова начал орать(не... Читати відгук Херсонская обл, г.Новая Каховка. Вчера 19.12.19 мы с мужем приехали заправиться газом. Он вышел из машины о отправился на кассу. Я собиралась тоже выйти но услышала крик сотрудника заправки. Он кричал на повышенных тонах: выключите свой планшет иначе я вас не заправляю (у меня в руках был смартфон) я открыла дверцу и спросила в чем дело. Он снова начал орать(не говорить спокойно и сдержанно, а именно орать) что я должна выйти. Я сказала что это и собираюсь сделать и попросила не кричать и не хамить мне, на что снова услышала крик о том, что он мне не хамит. В итоге нас не заправили сославшись на то что якобы что то не то с машиной. Через 10 минут мы заправились на другой заправке без проблем. Сказали что все в порядке с машиной. В общем крик, хамство на ровном месте.

Вместо дизеля льют бензин!

Наталья 19 грудня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Чернівці, ул. Лукьяновича, 116 Замість дизеля залили бензин! На будь-які претензії відповідають, що в мене є чек на дизель, отже залили дизель і транзакція в них закрилась по дизелю. Ще й мене звинуватили в тому що я раніше не в них заправлялась!

Показати 1 відповідь

Супер АЗС,супер персонал

Игорь 18 грудня, 2019 год

Отличная АЗС Шелл на трассе Е95 возле Белой церкви,гостеприимный персонал,хорошее топливо,большой выбор продуктов и напитков, особенно понравилось обслуживание кассира Коваленко Тани.Большое спасибо!!!

Обман на заправке шелл

Гость 12 грудня, 2019 год

Заправлялся в Киеве на электротехнической 1. Расчет банковской картой. Четко и внятно озвучил сумму. Кассир Ткачук кивнула, попросила отсканировать карту. Дала чек. Сумма снятия в два раза больше чем я просил. Столько забрать я не смог. Остаток обещали вернуть на канрту в течении семи!!! дней. Возврата денег пока нет. Может они и вернут, но я не собирался... Читати відгук Заправлялся в Киеве на электротехнической 1. Расчет банковской картой. Четко и внятно озвучил сумму. Кассир Ткачук кивнула, попросила отсканировать карту. Дала чек. Сумма снятия в два раза больше чем я просил. Столько забрать я не смог. Остаток обещали вернуть на канрту в течении семи!!! дней. Возврата денег пока нет. Может они и вернут, но я не собирался давать бесплатный кредит заправщикам. Либо же расчет на то что не посмотрит в чек, остаток себе.

Отличное качество обслуживания, но налив храмает.

Павел 20 листопада, 2019 год

Заехал сегодня вечером на заправку на Гагарина возле холидея заправить 5 л дизеля, а когда отъехал от заправки обратил внимание что стрелка топлива не тронулась с места даже на одно деление. Возвращается не стал т. к. чек выбросил сразу, но осадок остался. Ещё во время заправки услышал клокотание как будто в кране вода закончилась,но подумал что показалось ведь я на... Читати відгук Заехал сегодня вечером на заправку на Гагарина возле холидея заправить 5 л дизеля, а когда отъехал от заправки обратил внимание что стрелка топлива не тронулась с места даже на одно деление. Возвращается не стал т. к. чек выбросил сразу, но осадок остался. Ещё во время заправки услышал клокотание как будто в кране вода закончилась,но подумал что показалось ведь я на шелле заправляюсь. А когда отъехал и обратил внимание на стрелку понял что 141 грн за 5 литров паров дизеля. Интересно сколько моя машина проедет на этих парах. Просьба к руководству принять меры.

Не рекомендую!!!

Кудрєц 15 листопада, 2019 год

Завжди заправляв авто паливом V-Power, та був дуже задоволений. Але заправившись останнього разу 10.11.19р. V-Pover дизель в м. Кропивницький (с. Соколівське, вул. Шевченка 77) на АЗС R2106, відразу відчув що якість пального гірша ніж той залишок пального V-Power на якому я доїхав до АЗС. Приїхавши додому я відразу зателефонував на АЗС, щоб повідити про проблему, там відповіли: - не може... Читати відгук Завжди заправляв авто паливом V-Power, та був дуже задоволений. Але заправившись останнього разу 10.11.19р. V-Pover дизель в м. Кропивницький (с. Соколівське, вул. Шевченка 77) на АЗС R2106, відразу відчув що якість пального гірша ніж той залишок пального V-Power на якому я доїхав до АЗС. Приїхавши додому я відразу зателефонував на АЗС, щоб повідити про проблему, там відповіли: - не може бути! Потім я подзвонив на гарячу лінію де мене уважно вислухали та пообіцяли передати скаргу далі. Почекавши 5-ть днів я знову зателефонував на гарячу лінію та дізнався те що зі мною вже "зв'язувались", а головне те що проблему вже вирішили зателефонувавши директору АЗС і почувши від неї що якість палива чудова! Потім почалось зовсім цікаве, до мене зателефонувала директорка АЗС, на якій я заправляв авто, та почала вже мене переконувати що якість палива просто чудова, а мені треба їхати на СТО, на жодну іншу інформацію вона не реагувала. Після розмови з директоркою АЗС я зрозумів що вона щось дуже сильно приховує!!!
Не змирившись з тим я почав знову телефонувати на гарячу лінію та вимагати спілкування з керівництвом на що мені пообіцяли спілкування з менеджером. Дійсно через деякий час мені зателефонував менеджер і ми з ним спілкувались більш ніж 30-ть хвилин. Але проблеми то не вирішило, оскільки вже пройшло багато часу, та АЗС закрилася на реконструкцію, паливо з неї вивезли, аналізи палива проводити дорого і найголовніше те що компанії Шелл треба зберегти обличчя (відкидаючи всі зауваження та аргументи) незважаючи на наслідки, а саме втрати репутації та клієнтів. Шановні автомобілісти пам'ятайте після заправки неякісного пального на АЗС Шелл компанія Шелл зробить все щоб звинуватити ВАС та не нести жодної відповідальності за поломку Вашого авта!!!
Не рекомендую!!!

остался без авто

Гость 12 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Одеса, Овидиопольская дорога, 10-1 С 2005 был клиентом, нигде больше не заправлялся. По программе лояльности получил кучу подарков. Всегда покупал V-power, очень хорошое топливо, что подтверждало работой двигателя и рассходом.
Но меня заправили бензином вместо ДТ. Извинялись и обещали возместить все расходы. Топливо было слито, поменялся филтр, заправил поехал. Проехал около 800 км, после всего на СТО вердикт: в первом цилиндре, обгорел поршень, обгорели... Читати відгук С 2005 был клиентом, нигде больше не заправлялся. По программе лояльности получил кучу подарков. Всегда покупал V-power, очень хорошое топливо, что подтверждало работой двигателя и рассходом.
Но меня заправили бензином вместо ДТ. Извинялись и обещали возместить все расходы. Топливо было слито, поменялся филтр, заправил поехал. Проехал около 800 км, после всего на СТО вердикт: в первом цилиндре, обгорел поршень, обгорели клапана, какой-то кусочек разбил турбину

Киевское шоссе 1/4

Николай 2 листопада, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Одеса, Ленинградское шоссе, 1/4 Я таксист , рекомендую всем ездить сюда заправлятся газом , на скольких заправках заправлялся , большой расход , попробовал на шелл все сходиться , нравиться на Азс киевском шоссе , хорошие улыбчивые девочки работают , только есть одно но по городу очень мало заправок

Показати 1 відповідь

Будте осторожны!!!

Александр 26 жовтня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Київ, Киевская обл., Вита-Поштова, а/ш Киев-Одесса, 21км + 507м Заправлялся на Shell лет 10 весна-лета-осень. Заправка Одесская трасса в сторону Киева. От Киев около 20 км. Было все нормально. Сравнивал с Глуско и КЛО. Но летом, осенью 2019 - качество бензина сильно изменилось в худшую сторону.
Не рекомендую.

Отличное качество обслуживания

Александр 26 жовтня, 2019 год

Заправляясь на заправке шелл , все нравится , вкусный кофе , хорошие кассиры , есть одно но очень мало заправок по городу , и с газом

Хороший газ

Николай 22 жовтня, 2019 год

Заправка в Запорожье, на улице Запорожского козачества. Заправляют газ хорошо, расход радует, то есть наливают точно. Всем рекомендую!!!

про обслуговування на АЗС Пасіки-Зубрицькі

Колодій Р.Є.м.Львів 6 жовтня, 2019 год

Заправляюсь газом і бензином А-95.Я думаю,що якість нафтопродуктів сама висока у м.Львів.Це приємно,це радує.А тепер зауваження і побажання:1)касири розмовляють по мобільному телефону по особистих питаннях,а клієнт в очікуванні;2)ніхто нічого не пропонує з переліку товарів,напитків,їжі.3)заправники не пропонують про надання певних послуг(помити вікна і т.д).В даних питаннях,ВИ ЯВНО відстаєте від АЗС UPG.OKKO.Міняйте своє ставлення до Клієнта!!!

Заправка шелл приветливая

Гость 25 вересня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Одеса, Ленинградское шоссе, 1/4 На заправку езжу каждое утро пить , кофе и заправляться , мне очень нравиться , персонал приветлив , всегда подскажет , пустит в туалет , напоит вкусным кофе , накормит , все нравиться

Заправка на ленинградском шоссе очень хорошая

Александра 25 вересня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Одеса, Ленинградское шоссе, 1/4 На заправке всегда заправляю шелл всегда заправляю свою Машину , очень остаюсь довольной не когда не дурят , как на других , очень персонал внимателен , всегда все предлагают , мне нравиться , буду рекомендовать

Заправився за м. Дубляни,Львівська обл., диз. паливо

Гость 20 вересня, 2019 год

Обслуговування і сам стан заправки - середнячок. 3+
Диз. паливо - хороша якість 4+ в порівнянні з окко, вог , мотто
Трохи б обновити, так як заправка чиста, але вже просто стара.
Персонал банально лінивий, ніхто не хамив,обслужили ввічливо, проте ну просто настільки не охоче оператор робив хот-дог )))

Переваги:

1. Якісний паливо
2. Чисто
3. підтримка додатку Топливо.уа
4. Розвиток прогорами лояльності.

Недоліки:

1. Застаріла.
2. Маломотивований персонал.

Отличный 95-й бензин

Гость 15 вересня, 2019 год

Случайно залил полный бак 95-го на АЗС под Киевом, на житомирской трассе, в сторону Киева и машина ожила. Даже с кондиционером динамика улучшилась. И так же на других звправках на трассах и в Киеве. Теперь только шелл. Зороший бензин, вежливый персонал, приятные, стильные АЗС.

Переваги:

Качество топлива
Персонал
Интерьер АЗС, чистота

Недоліки:

Слабенькая программа лояльности, мало скидок

Небезопасно и отвратительно.

Вадим 8 вересня, 2019 год

23.07.2019 заправлялся diesel V-Power, заправлял заправщик, пистолет не отстрелил и мне облили машину, на мой вопрос менеджеру что происходит, мне сказали что ТРК не работает правильно, она сделала заявку на ремонт, но сейчас вот так..
Написал отзыв в книге жалоб, 3!!! раза звонил на горячую линию, оставлял обращения, но ответа нет.
Считаю что такая небезопасная заправка и такое отношение к... Читати відгук 23.07.2019 заправлялся diesel V-Power, заправлял заправщик, пистолет не отстрелил и мне облили машину, на мой вопрос менеджеру что происходит, мне сказали что ТРК не работает правильно, она сделала заявку на ремонт, но сейчас вот так..
Написал отзыв в книге жалоб, 3!!! раза звонил на горячую линию, оставлял обращения, но ответа нет.
Считаю что такая небезопасная заправка и такое отношение к клиентам неприемлемо, и цена на топливо ( самая высокая в Украине) никак не соответствует.

Неприемлемо

Гость 7 вересня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Василівка, ул. Ленина, 2а Первый и последний раз заправился на этой заправке. К бензину претензий нет, но работающим на кассе начальству следует разъяснять элементарные этические нормы. После сегодняшнего обслуживания ноги моей не будет на этой заправке, уж лучше в Запорожье заправляться.

Недоліки:

Обслуживание

Раньше было лучше

Тина 6 вересня, 2019 год

Заправка норм, только надо смотреть, чтоб все четко по литрам было, а то у меня и у людей ниже тоже проблемы с этим были

Это просто обман

Відгук співробітника

Кассир 5 вересня, 2019 год

Это просто обман, как для клиентов, так и для персонала. Никому не рекомендую АЗС Шел! Персонала минимум, 12часов на ногах, плюс дополнительные смены, выходных нет, время остаётся только отоспаться, и это за минимальную зарплату! Обещанные премии не выплачивают, ещё и за недостачу забирают от1000 до2000грн. Как можно выжить? При увольнении, после 8 лет работы, что обещает фирма заплатить, не получаешь... Читати відгук Это просто обман, как для клиентов, так и для персонала. Никому не рекомендую АЗС Шел! Персонала минимум, 12часов на ногах, плюс дополнительные смены, выходных нет, время остаётся только отоспаться, и это за минимальную зарплату! Обещанные премии не выплачивают, ещё и за недостачу забирают от1000 до2000грн. Как можно выжить? При увольнении, после 8 лет работы, что обещает фирма заплатить, не получаешь ничего, только проблемы со здоровьем! Мне очень жаль ребят, которые остаются там работать.

Одноразовый стакан

Василий 28 серпня, 2019 год

Добрый день сегодня 28.08.2019 хотел купить вместе с остальными покупками на АЗС одноразовый стакан мне предложили его по цене кофе 25 гривен за стакан ?????? Это нормальная цена ? 0970493735

жахливе обслуговування

Гость 27 серпня, 2019 год

Хотіли замовити паливну карту.Залишили заявку,ніхто не відповів.Зателефонували самі, з'єднали з менеджером в Івано-Франківську,поговорила з нами так ніби тітка з ринку.З замовити тоном відбила все бажання коли небуть звертатись до вас!

Заправилися первый раз на shell

Гость 26 серпня, 2019 год

Обманули на на полном баке на 6литров газа минимум , заправка shell в Решетиловке Полтавская обл. Трасса Киев-Харьков. Нерекомендую 100%.

Бодяжат дизель V-POWER

Сергей 6 серпня, 2019 год

Відгук про АЗС ШЕЛЛ за адресою Запоріжжя, ул. Тиражная, 70 Конкретно об этой АЗС R1109. Бодяжат дизель V-POWER
Отмечу сразу, что заправляюсь только дизелем V-POWER на заправках сети Shell. Возвращаясь 28 июля в Днепр, заправился на этой заправке тем же дизелем V-POWER . Был почти пустой бак, поэтому заправился до полного. Разочарование получил буквально после первых 10 км. Расход увеличился почти на 2 литра (7 л при скорости 100 по... Читати відгук Конкретно об этой АЗС R1109. Бодяжат дизель V-POWER
Отмечу сразу, что заправляюсь только дизелем V-POWER на заправках сети Shell. Возвращаясь 28 июля в Днепр, заправился на этой заправке тем же дизелем V-POWER . Был почти пустой бак, поэтому заправился до полного. Разочарование получил буквально после первых 10 км. Расход увеличился почти на 2 литра (7 л при скорости 100 по трассе). Обычно по трассе расход 4,5 - 5, 5 л/100 км при скорости 90 - 110. (двиг. 1,6 X-Treil 2018). Сначала решил, что проблема с движком, так как машина стала вялая даже при разгоне. Но решил сначала выкатать залитое топливо. По городу расход стал 9 - 11 л, а был 7 -8. В общем еще неделю катался по Днепру. Заправился как обычно на заправке, что на Павлова. Результат, машина как будто заново родилась, и разгон и расход восстановились. Вывод: на АЗС R1109 вул. Тиражная, 70, Запорожье, бодяжат топливо. Объезжайте ее десятой дорогой и другим скажите.

Не азс, якесь кідалово.

Гость 28 липня, 2019 год

В чеку немає слова shell взагалі. якийсь "альянс холдинг"
Паливо схоже до шела немає жодного відношення,якась бадяга. ОМИНАЙТЕ.

Обман при заправке LPG

Виктор 28 липня, 2019 год

Возвращались с отпуска с хорошим настроением, решил сделать заправку на АЗС №8007, Киевская трасса 342км (на права). Проконтролировать заправили тебя или нет, очень сложно, так как пока не скажешь девочке на касе , оператор не заправляет. Соответственно стоишь возле кассы ждешь сумму заправки, мне озвучили что до полного бака заправили 20 л. газа (балон 50 л., значит в балоне оставалось... Читати відгук Возвращались с отпуска с хорошим настроением, решил сделать заправку на АЗС №8007, Киевская трасса 342км (на права). Проконтролировать заправили тебя или нет, очень сложно, так как пока не скажешь девочке на касе , оператор не заправляет. Соответственно стоишь возле кассы ждешь сумму заправки, мне озвучили что до полного бака заправили 20 л. газа (балон 50 л., значит в балоне оставалось не менее 20л.), я пока ждал купил кофе, за все расчитался картой (302 грн.). Сели в авто и смело поехали. И вот какое удевление, через 200 км. газ закончился... Бака хватает на 350 км., иногда больше. Отсюда вывод, заправили меня воздухом а не газом. Ужасный персонал, не дружилюбный, на кассе очень долго обслуживают, обманывает при заправке.

Недоліки:

-персонал не дружилюбный
- очереди на кассе
-нет возможности расчитаться на калонке наличными
-обман при заправке на 100%

Жесть на азс

Алла 25 липня, 2019 год

Заправка возле Новогригорьевки по Киевской. Это ужас!!! Туалет: график уборки есть а уборки нет!!!! Унитаз грязный, крышка грязная, бумаги нет, накладки на стульчак нет, мыло не мыло а вода. Умывальник грязный. Это уровень, скажу я Вам. Где чистота?
Кофе Еспрессо- ужасный, но 25 грн и без чека!!? Это для кого такой уровень и чистота.... Читати відгук Заправка возле Новогригорьевки по Киевской. Это ужас!!! Туалет: график уборки есть а уборки нет!!!! Унитаз грязный, крышка грязная, бумаги нет, накладки на стульчак нет, мыло не мыло а вода. Умывальник грязный. Это уровень, скажу я Вам. Где чистота?

Кофе Еспрессо- ужасный, но 25 грн и без чека!!? Это для кого такой уровень и чистота. Последний раз я там была. Беее.

Переваги:

На улице чисто

Недоліки:

Грязь и антисанитария
Кофе ужас

АЗС ШЕЛЛ

"Шелл" - це всесвітня група енергетичних та нафтохімічних компаній. Наша мета – задовольнити потреби суспільства в енергоресурсах за умови дотримання принципів економічної, соціальної та екологічної доцільності сьогодні та в майбутньому.
"Шелл" належить найбільша у світі мережа АЗС, яка налічує понад 44 000 АЗС. Щодня послугами АЗС «Шелл» користується понад 25... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 1411 відгуків

АЗС