Name: Обслуживание и сервис!
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Відгук додано 21 червня, 2019 год 307 переглядів

Відгук про АЗС ОККО за адресою Бердянськ, Мелитопольское шоссе, д. 96А

В моем городе только неделю как открыли АЗК ОККО, решиди заехать попробовать хотдог, очереди нет 2 оператора слушали один наш заказ хотдога, потом переспрашиавают по несколько раз, заинтересованность и клиентоориентированность на лицо! Вечером со старшим сыном заехали, работники все теже, отношение еще хуже(устали)нахомили что хотдог могут подогреть в микроволновке и делать свежий не будут, охранник сидит за одним единственным столиком, хочешь садись к нему и сиди, девочки хамки, даже не стали напрягаться после того что было сказано, что хотдог из микроволновки никто покупать не будет, мы ж за свежим приехали, было сказано что а другого и не будет!! Разочарование полное от открывшейся АЗК

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 26 червня, 2019 год

Доброго дня, Яно! Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї прикрої ситуації, наші фахівці проведуть внутрішнє розслідування, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких незручностей. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точну дату та час вашого візиту на наш АЗК, а також адресу АЗК, на якому це відбулось. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218300 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС