Name: Обікрали на 10л дизпалива
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 18 червня, 2019 год 272 перегляда

Сьогодні 18.06.2019р, 6:20 ранку, проїздом через Київ, заїхав на заправку в м.Київ, вул.Велика Кільцева, 10. Сам вставив пістолет в бак, так як працівника не було, на касі пред'явив два талона дизпального по 10 літрів. Касир 'пробила' талони і видала на кожен талон чеки, при цьому заправили тільки на 1 талон, 10літрів, на інший талон не змогли заправити. Як пояснює працівник , який пізніше вийшов з підсобки сонний, і почав допомагати касиру, відсік пістолет і вони не можуть заправити.
Година спроб, дзвінків керівникам, гаряча лінія не дала ніяких результатів.
Ось так дурять на заправці ОККО.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 19 червня, 2019 год

Ми перевірили інформацію. Справа в тому, якщо ви купивали талони в нас, то ця різниця недозаправлених літрів вертається вам окремим талоном у вашому онлайн-кабінеті.

Якщо ж ви купували талони десь в третіх осіб (що не дуже добре), то різниця вертається тій особі, яка продала.

Відповісти

Відповідь представника OKKO 19 червня, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми змогли з'ясувати деталі та вирішити це питання, будь ласка, напишіть нам ваш контактний номер телефону, аби відповідальний менеджер міг з вами сконтактувати. А також, номер заявки на гарячу лінію, якщо знаєте. заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Відповісти

Гость 26 червня, 2019 год

Добрий день, хочу повідомити, чим закінчилась данна ситуація : довго ми з дружиною дзвонили, добивались, і у Львів, і гаряча лінія, і Київ, як в стіну горохом. В одному з дзвінків вдалося вийти на менеджера заправки, в телефонній розмові вона повідомила, що пальне повернулось в особистий кабінет, а щоб трішки компенсувати незручності мені на фішку скинуть бали на каву, в результаті: ні пального , ні кави.

Відповісти

Гость 19 червня, 2019 год

Сергій, 0504352572. На гарячу лінію дзвонили 18.06. вранці, наше звернення як виявилось консультант не зареєстрував і нормальних відповідей не отримав, а другий раз дзвонили ввечері, і консультант гарно відповів і повідомив, що зареєстрував заявку, номер заявки не повідомляв.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218556 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС