Name: "Шанують та цінують" постійних клієнтів
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 2 квітня, 2019 год 424 перегляда

Кожен місяць при постійній заправці авто, приходить сума знижки та о "чудо" вона все меньша і меньша, а ті хто не заправлявся місяць - знижка збільшилась. Задумався! Перше питання, можливо потрібно завести хоча б 3 картки "ОККО fishka" щоб раз в квартал використовувати? Друге питання з приводу звернення "Кидають на OKKO PAY" від 15.03.19. Де відповідь ОККО на протязі 3-х робочих днів, яку обіцяв оператор? Де пришвидшення розгляду даного питання, яке пропонували представники ОККО тут на сайті? Тобто я розумію, що репутацію, яку ви тут намагаєтесь втримати це тільки перший пост-відповідь, а далі все забули. Чекаю відповідь!))

Переваги:

Все меньше!

Недоліки:

Останній місяць тільки шок від різного роду інформації, яку надає ОККО

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 2 квітня, 2019 год

Олександре, доброго дня. Згідно проведеної перевірки ви здійснили заправку через сервіс ОККО Рау. Покупка пального відбулась за кошти з банківської картки, щось коригувати або повертати немає підстав.

Можливо ви хотіли списати бали, але у системі немає скасованих ТРН. У вашому випадку є одна ТРН на суму 749,75грн. Ви могли вибрати повзунок за бали, але не вказали кількість балів, через це заправка і відбулась на повну суму за кошти з банківської картки. Так показує система згідно вашої картки.

Відповісти

Олександр 3 квітня, 2019 год

Я гадаю ви як і всі заправляєтесь на рівну суму, а не на 749.75 (смішно). А особливо коли у вас знижка від 30л. І все інше також виконувалось згідно інсрукції. Налаштовуйте коректно ПО, одне розчарування. І по першому питанню нема відповіді, як працює ваша система постійного клієнта? Які будуть поради, щодо економічної вигоди клієнту?

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218301 перегляд

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС