Name: Жахливе обслуговування
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 6 грудня, 2018 год 186 переглядів

Доброго дня!!! Хочу звернути Вашу увагу на в стан жахливе обслуговування клієнтів на АЗС ОККО, яке розташоване у м. Запоріжжя, вул. Яценка, 16!!! Часто доводиться здійснювати заправку саме на цій заправці! Кожного разу виникає одна й таж сама ситуація: постійна черга до оператора, оператор по декілько разів перепрошує, що саме треба клієнту, не запам'ятаючи з першого разу, заправник працює, як правило один та не встигає своєчасно втсавити пістолета, що викликає ще більшу затримку при заправці!!! Я їзжу по всій Україні і останні декілька років здійснюю заправку автомобілю лише на АЗС ОККО, так як пальне на них дійсно якісне, однак лише в м. Запоріжжі таке жахливе становище!!! Зверніть будь ласка на це увагу та здійсніть відповідні заходи!!! Дякую за увагу!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 12 грудня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо вашого звернення, наші фахівці вже проводять внутрішнє розслідування, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких незручностей. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, точний час вашого візиту на наш АЗК. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218575 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС