Name: набридла брехня ыз запрвкою газу
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Нат

› › ›

Нат Украина, Odessa Відгук додано 31 жовтня, 2018 год 563 перегляда

Сьогодні 31.10.2018року, будучи в гарному настрої), заїхала на ОККО (траса Бориспіль -Київ, адреса с. Проліски, вул. Кільцева,1 в бік Києва), газове устаткування ще навіть не сповіщало про закінчення пального. Яким же було моє здивування, коли в бак авто (за паспортом 65л*80%=52 можливих літрів) помістилося 56,47л. Авто і італійська установка нові, ГБО встановлено в офіційному підприємстві, відповідно зареєстровано в МВС, маю всі офіційні необхідні документи (паспорти, сертифікати, акти виконаних робіт, сервісну книжку на гарантійне обслуговування). При зверненні до менеджера Шевченко Катерини, отримані не зрозумілі пояснення, які протирічать законам фізики, нормативним технічним документам на устаткування і просто здоровому глузду. Оскільки заправляюсь в середньому двічі на тиждень, сьогоднішня ситуація переповнила чашу терпіння. Компенсувати мені надлишково залите пальне, та пальне використане для надання всіх документів на ГБО(з собою не бачила сенсу возити, оскільки довіряли даній мережі заправок) АЗС ОККО в особі Шевченко Катерини (консультувалася по телефону, очевидно, з відповідальними особами) відмовлено. Запропоновано при мені завтра зробити "контрольний пролив", витрачаючи знову мій час та необхідність до них добиратися. Мене не цікавить "завтра", я констатую факт систематичного злочину - крадіжки в мене моїх коштів. Пропоную, хто не хоче давати себе ошукувати, об'єднатися для подачі колективного позову "шахрайство, крадіжки в особливо великих розмірах". Обурює сам факт не визнання і не бажання визнати даний злочин.

Коментарі до відгуку

Нат (Украина, Kiev) 12 листопада, 2018 год

Заправились на пустий бак на іншій ОККО - аж 58 літрів у бак на 52літри.... Готуємо документи до суду!!! На моє офіційне звернення так ніхто і не відреагував....

Відповісти

Гость (Украина, Kiev) 9 листопада, 2018 год

Тоже самое произошло со мной и в Полтаве, куда все вливают 34 литра до полного, в Полтаве на Окко залили 38. Звонил, ругался, говорят машина не исправна, а у них все в порядке. Приезжайте в Полтаву и проверяйте. А я из Киева)))

Відповісти

Відповідь представника OKKO 1 листопада, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, у приватні повідомлення нашої спільноти ОККО у фейсбуці, паспорт газового обладнання, номер вашої картки Fishka та контактний номер телефону. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Відповісти

Нат (Украина, Rivne) 12 листопада, 2018 год

Навіщо у фейсбук - є офіційна вебсторінка - на ній офіційна пошта, але її ігнорують.

Відповісти

Гость (Украина) 7 листопада, 2018 год

мною, на вашу офіційну електонну пошту надано скаргу з моїми контактними даними, проте, до цього часу ніхто не зв'язався... я констатую факт, а не повинна проводити заміри на ваших колонках..

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218575 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС