Мгновенная скидка - не предоставляют: Відгуки про АЗС ОККО - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Сергей Відгук додано 30 липня, 2018 год 2760 переглядів

14.07.2018 при заправке на ОККО м. Київ, просп. Героїв Сталінграду, 1-А, в соответствии с условиями акции с "Мастеркард більше" (моментальная скидка 3 грн. на литре бензина\ДТ в сети ОККО при заправке от 30 л.) заправил 40 литров А-95 "до полного", предъявил карту фишка 1300030360617 и распечатанный сертификат на бензин (приобретен 13.07.2018). Есть копия сертификата и чек.
Однако, мгновенную скидку 3 грн. на литр бензина мне не предоставили. При этом, 2 оператора с горячей линии фишки сказали, что причина - это почему-то сертификат на газ!!!
Хотя я приобретал на бензин и в самом сертификате написано, что он именно на бензин!
И всё бы ничего, если бы такая ситуация не повторилась! 15.07.2018 на заправке ОККО "м. Запоріжжя, вздовж Прибережної автомагістралі" - 42 литра до полного. Сертификат 15.07.2018 приобретен также на бензин - оператор с горячей линии фишки опять говорит, что я предъявил сертификат на газ! Машина на бензине, приобретал, естественно, сертификаты на бензин, в сертификатах пишется - на бензин, а фактически получается обман.
По второму случаю мое обращение на горячую линию фишки удовлетворили - чз 5 дней "моментальную" скидку доначислили бонусами. А по первому - нет. Пишу теперь здесь.
Езжу нечасто, еду в отпуск, специально под акцию заправляю до полного, а тут такие "разводы" и потеря времени на разбирательства. Очень неприятно и неожиданно.
Странная получается ситуация...
Доначислят ли мне теперь полагающуюся скидку в размере 120 грн.?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 30 липня, 2018 год

Сергію, до кінця тижня вам буде дораховано 120 грн знижки, яка вам була не нарахована помилково. ДЯкуємо за звернення!

Відповісти

Відповідь представника OKKO 30 липня, 2018 год

Доброго дня, Сергію! Дякуємо за звернення. Передаємо інформацію у профільний відділ та обов'язково повернемось до вас з деталями.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218259 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС