обман: Відгуки про АЗС ОККО

› › ›

АНДРІЙ Відгук додано 29 липня, 2018 год 2795 переглядів

старші Оператори (Продавець-Консультант) обманюють Кліентів при заправці паливом на ПРК, не залежно від заправленої кількості літрів будь-то 10л-100л... Кліент маючи зареэстровану картку FISHKA не отримуе жодного бала на FISHKU, При оплаті за пальне на касі -оператор скануе картку FISHKA -видае чек, або!і не видае! Кліент відійшов від каси оператор робить ВІДМІНУ FISHKI та розпочинае заправлення- Власними ( талонами на пальне)- або скануе свою картку FISHKA.в цілях особистого збагачення
ВИСНОВОК ми Кліенти не отримуем жодного бала на рахунок картки FISHKA
Порада кліентам перевіряйте повторно свій баланс картки FISHKA- двоніть на гарячу лінію. Не дайте себе обманути!
Прошу прийняти міри щодо ваших Операторів!!!
Івано-Франківська обл,м.Калуш вул.Ів-Франківська,140 АЗС №29

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 30 липня, 2018 год

Доброго дня, Андрій! Насамперед хочемо сказати, що оператори на наших АЗК не мають такої можливості, як проводити знижки, чи не проводити знижки по своїм карткам, адже це строго контролюється компанією. Кожен наш клієнт завжди отримує свою знижку чи бали при наявності власної картки Fishka. Якщо ж бали не були нараховані або знижка не спрацювала- це може виникнути з технічних питань, тому так, тут слід звертатися на гарячу лінію Fishka, щоб вони вирішили цю проблему.

Також наші оператори не можуть проводити заправку власними талонами, адже талони на АЗК не продаються і наші працівники не можуть їх придбати взагалі.

Просимо більш конкретизувати ваш запит: дату, час, ім'я оператора за яким ви таке помітили та при яких обставинах це відбулось, щоб ми могли перевірити цю інформацію на достовірність. Дякуємо!

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.1 5

4550 відгуків / 3222086 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС