ОККО став Генделиком.: Відгуки про АЗС ОККО

› › ›

Володимир Украина, Винники Відгук додано 11 липня, 2018 год 3108 переглядів

Доброго вечора шановна спільнота ОККО та адміністрація компанії. Ваша компанія завжди була для мене еталоном високого сервісу, надійності, та як би це не банально звучало безпеки. Однак надзвичайно, розчарувало і раздратувало наступне:
У неділю поверталися з сім'єю та друзями з відпочинку з Затоки, всю дорогу зупинялись на станціях ОККО, перепочити, випити кави, остання зупинка була на станції АЗК ОККО біля населеного пункту Зборів на під'їзді до Львова зі сторони Винник десь біля 3:00 ночі, а тут збори представників "місцевої фауни" - група недоростків розпивали алкоголь з криками і матюками ( під столиком валялись дві пусті пляшки з під горілки, розкидані серветки і якісь пакети з чіпсів чи горішків,) вели себе як у себе в дома. Оператор та заправник наче і зробзробили їм зауваження але якесь дуже мляве.
За сусіднім столиком розпивали пиво з чіпсами інші " олені" які теж не дуже "фільтрували" слова, і на кінець біля входу тусувались біля 10 місцевих фраерків, які ходили тут як (свої) і голосно обговорювали усіх хто заїздив на станцію. Коротше бардак повний. А ще зламані туалети та відсутність у них води. І жодних намагань від працівників щось виправити. От вам і чудове завершення відпустки.
Прошу прийняти міри.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 12 липня, 2018 год

Доброго дня, Володимире! Дякуємо вам за звернення. Насамперед, хочемо сказати, що ми справді контролюємо якість обслуговування та сервісу на наших АЗК, щоб наші клієнти могли не лише заправити своє авто, але й відпочити з дороги. Описана вами ситуація є не типовою для нас, але на жаль від зовнішніх факторів і ми не застраховані, адже ми не можемо впливати напряму на поведінку людей. Ми строго контролюємо відношення наших працівників до кожного клієнта, але за дії, які відбуваються навколо території збоку інших осіб, ми не завжди можемо нести відповідальність. Так, ми можемо зробити зауваження, викликати правоохоронні органи і так далі. Ми взяли це питання в роботу, та проінформуємо працівників даного АЗК, щоб контролювали та більше не допускали таких випадків.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.1 5

4550 відгуків / 3222086 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС