Начисление баллов интернет-магазинах: Відгуки про АЗС ОККО

› › ›

Проблему вирішено

Уже злой гость (Мариуполь) Украина Відгук додано 2 липня, 2018 год 3439 переглядів

Гость (Мариуполь) 30 мая, 2018 год
В декабре 2018 года с использованием карты Фишка № 1000169866157 я размещал и оплатил заказы в интернет-магазине Sports Territory. Даже после неоднократных обращений на горячую линию Фишка обещанные бонусные баллы не начислены. Обращения находятся на проверке, более подробной информацией операторы не владеют. Хотелось бы получить адекватный ответ от компетентного специалиста.
0 согласны, 0 не согласны

Комментарии к отзыву

Гость ( Мариуполь) (Украина) среда, 13 июня
Добрый день! Две недели уже прошло. А ответа от представителей Фишки нет. Неужели за полгода нельзя дать ответ - будет начисление баллов или нет? Для чего вы затеяли программу партнёрства с интернет-магазинами, если она не работает??? Может, стоит все таки сконцентрироваться на вашей основной задаче - заправка качественным топливом!!!
ответить

Ответ представителя OKKO 30 мая, 2018 год
Дякуємо за звернення. Передаємо інформацію колегам з Фішки. Найближчим часом повернемось з більш детальною відповіддю.
ответить

Гость ( Мариуполь) (Украина) понедельник, 18 июня
Добрый день! Сколько можно ждать ответа?

Как там поживают представители Фишки? Праздники случайно не закончились? Может, все таки будет какой-нибудь ответ?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 4 липня, 2018 год

Доброго дня! Ми опрацювали ваше звернення та хочемо проінформувати, що у системі ваша покупка не зареєстрована, тому нам потрібно, щоб ви надали № замовлення і копію чеку.

Чому могла статись така ситуація? Тому, що є правила, які потрібно чітко виконувати при використанні сервісу фішка он-лайн, а саме:

https://myfishka.com/rules пункт 9. Якщо не виконати усі умови, або десь щось пропустити, система не пропускає покупку на реєстрацію, як сталося у вашому випадку.

Чекаємо від вас інформації, щоб ми змогли зареєструвати та нарахувати бали. Дякуємо!

Відповісти

Очень злой Гость (Мариуполь) 28 липня, 2018 год

Добрый день! Всю запрашиваемую информацию я предоставлял операторам горячей линии Фишка в январе-феврале 2018 года (номера заказов, суммы оплаты и т.д.). Неужели за 5 месяцев нельзя было проверить эту информацию? Сейчас то же самое, вы за полтора месяца соизволили ответить, что мои заказы по вашей системе не проходят? Повторюсь, может вы все-таки начнете заниматься своей непосредственной деятельностью - ЗАПРАВЛЯТЬ КАЧЕСТВЕННЫМ ТОПЛИВОМ, а все остальные сервисы отдадите на откуп нормальным СПЕЦИАЛИСТАМ? С нетерпением жду нормального ответа, а не очередной отмазки!

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.1 5

4550 відгуків / 3222092 перегляда

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС