Name: Oko pay
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Украина, Львів Відгук додано 25 червня, 2018 год 3803 перегляда

Запрявлявся через додаток окоо пей, до повного, зайшло на 270 гривень, зняло 2 000 грн, залишок не повертають вже на протязі 3 ох днів, звернення на гарячу лінії - результатів не дає, дзвоню по де кілька раз, обіцяють що представиник звяжиться і т.д.
Залишився не задоволений ново введденням від окко, загалом ідея класна, проте свої глюки виправляти не спішать. Тому не раджу, заправка може вийти дуже дорогою.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 25 червня, 2018 год

Олександре, доброго дня! Вкажіть будь ласка адресу АЗК на якому заправляись, та напишіть свій номер картки фішка, а також уточніть нам дату. Дякуємо! Інформацію перевіримо, кошти в будь-якому випадку вам будуть поверненні.

Відповісти

Гость (Украина, Львів) 25 червня, 2018 год

фішка 1000330696392, м. Львів, Стрийська 330-Б, 23.06.18, 14 08 год.

Хотів заощадити свій час - оплатою через додаток, проте отримав можливість по пів дня висіти на телефоні гарячої лінії яка нічого не вирішує.

Відповісти

Відповідь представника OKKO 26 червня, 2018 год

Олександре, доброго дня! Стосовно вашого запиту на гарячу лінію, а також сюди, сьогдні 26.06.18 ваші кошти були повернуті вам на рахунок нашою компанією успішно. Код транзакції вам надасть наш менеджер Руслана, котра контактувала з вами протягом цих днів. з цим кодом транзакції ви можете звернутись до вашого банку для перевірки достовірності інофмації щодо повернення вам коштів, адже від нас транзакція була здійснена, а далі терміни отримання коштів на рахунок залежать від банку-емітенту, тобто від банку, у якому ви обслуговуєтесь.У кожного банку є свої терміни опрацювання транзакції та зарахування коштів на рахунок.

Також, ми ще раз перепрошуємо за цю ситуацію, яка виникла через технічні труднощі, сподіваємось ви і надалі залишатиметесь нашим клієнтом, а ми у свою чергу намагатимемось ще краще контролювати процеси, аби такого більше не повторювалось. Дякуємо вам за звернення та розуміння!

Відповісти

Відповідь представника OKKO 25 червня, 2018 год

Вкажіть також номер заявки, яку ви реєстрували на гарячій лінії. Дякуємо.

Відповісти

Відповідь представника OKKO 25 червня, 2018 год

Дякуємо вам за інофмацію, взяли її в роботу. Приносимо свої вибачення за незручності та очікування! Як тільки будемо мати інформацію та деталі, повернемось до вам з відповідю. Дякуємо

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.1 5

4550 відгуків / 3222092 перегляда

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС