Name: лохотрон
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 8 квітня, 2017 год 9507 переглядів

Відгук про АЗС ОККО за адресою Пустомити, с. Солонка, вулиця Стрийська, 34 Мова піде про АЗС ОККО в с.Солонка Пустомитівського р-ну Львівської області. Хотіли скористатись знижкою за СМС: при заправці від 15л. - від 2,50 грн./л на бензин і т.д. і отримайте знижки миттєво при заправці "до повного". Так от в чому вся суть так званої знижки: чомусь запропонували витягнути лотерейку, де було зазначено про 1,50 грн./л знижки. При цьому зразу запевнили, що буде знижка і що зазначена акція в СМС діє до 18.04.2017р. (подія відбулась 08.04.2017р.) Таким чином, заправили нас до повного - 37л., знижку надали лише 1,50 грн/л. На горячу лінію телефонував чотири рази, щоб з'ясувати для чого розсилають СМС, які не спрацьовують. Перший раз оператор скинув дзвінок, як тільки дізнався про що мова, наступні два рази оператори повідомили про технічні проблеми і вони не можуть на даний час побачити базу даних. Через дві години вдалось поспілкуватись з оператором п.Діаною, яка ввічливо пояснила, що ніби то прийде нова СМС, а в даний час "чомусь" ця знижка не спрацювала. Чому виникло бажання написати негатив? ТОму що такий "розвод" не вперше на цій заправці і завжди в них знаходяться якісь виправдання. Справа не в тих 2,50 чи в іншій сумі - це на даний час невеликі гроші - справа в тому, чому з нас роблять дурнів? І ще одне - тривалість заправки - можна заснути - виспатись, поки інші поїдять хотдоги і поп'ють каву. Обслуговування жахливе: і кава, і хотдоги, і аж тоді заправка.

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Новий Розділ) 11 квітня, 2017 год

Номер фішки 1000056979915, але смс про знижку прийшло на банківську картку Аваль

Відповісти

Відповідь представника OKKO 10 квітня, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Підкажіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь щодо знижки.

Відповісти

Гость (Украина, Новий Розділ) 11 квітня, 2017 год

Доброго дня! Номер фішки 1000056979915, але смс прийшло щодо банківської картки Аваль. І ще, всетаки не зовсім правильно, коли приїхав лише заправитись, а черга,

як в їдальні в радянські часи. Чому б не відокремити касу для кафе і для суто заправки? Нічого проти тих, хто перекусить по дорозі, не маю, але.....

Відповісти

Відповідь представника OKKO 18 квітня, 2017 год

Доброго вечора. Інформацію перевірили. Ваша знижка на ОККО до 28 березня: при заправці від 10 л – від 2,5 грн/л на бензин та ДП або від 70 коп./л на ГАЗ. Отримуйте знижки миттєво при заправці «до повного». Деталі: 0 800 505 118.

А покупка про яку ви говорите була 08-04-2017 о 12:11:00

Відповісти

Гость (Украина, Львів) 25 квітня, 2017 год

І ще: жодного вашого коментаря щодо спільної каси для кафе і суто заправки. Такі незручності в обслуговуванні забирають час у тих, хто лише заправляється. Жодна інша заправка не забирає стільки часу, як ОККО. Пріоритет, мабуть, кафе????

Відповісти

Гость (Украина, Львів) 25 квітня, 2017 год

Доброго вечора! Я вам процитувала смс повідомлення про те, що знижка до 18.04. І в телефонному режимі з оператором ми про це говорили. 08 квітня як може бути бесіда про 28 березня. Не переплітайте факти. Мова йде про смс, стосується банківської картки фішка, і саме про дію її (знижки) до 18.04.

Відповісти

Відповідь представника OKKO 13 травня, 2017 год

Доброго дня. Перевірили інформацію повторно. Дійсно 1 грн. знижки не спрацювала при даній заправці. 37 грн. буде відкориговано протягом 3-ох робочих днів.

Відповісти

Гость (Украина, Львів) 13 травня, 2017 год

Місяць потрібен був для з'ясування даного факту!!!! Оперативна робота!!!! Дякую! Все ж хотілось би уточнити яким чином буде відкореговано

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218301 перегляд

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС