Name: Кидалово за винагородою балів
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Микола

› › ›

Микола Украина, Калуш Відгук додано 22 березня, 2017 год 9448 переглядів

Хочу поділитись ситуацією, яка склалась зі мною з "національною компанією" яка не пояснює своїх дій та не надають жодних пояснень, зокрема брешуть. Ніколи не замовляйте через сайт винагороду, тільки беріть щось безпосередньо на заправці Ситуація полягає в наступному: 14.02.17 замовив онлайн з буклету винагород Фен Ремінгтон, вибрала дружина мовляв ітак нічого не береш на бали, а наявний саме згорів. Ну ок, замовив, питань по оформленню не було все гуд, повідомила система очікуйте до 10 робочих днів. Бали були зняті моментально (а це близько 70000). Ок, жду. Проходить 14 робочих днів, вирішив поцікавитись через фішку онлайн як справи з доставкою. І тут перше здивування, виявляється мій Фен досі в обробці. Ну що ж, звоню на гарячу лінію, представляюсь, надаю всі необхідні дані. На своє запитання в чому справа отримую геніальну відповідь, що мовляв це мабуть системний збій, але в них доставка протягом 19 днів. Ну думаю відмазка, але ладно, чекаю, нічого не залишається робити. 10 березня звоню знову, тому що як Ви розумієте картина та сама. На що отримую відповідь від дівчини з приємним голосом, що потрібно чекати доки виконається заявка. На моє запитання коли це буде відповіді не було, та навіть було озвучене припущення, що це мабуть затримка технічна. Зрозумівши в цієї контори мені нічого не світить зразу ж попросив відмінити замовлення та повернути бали. ВИ НЕ ПОВІРИТЕ! Отримую відповідь, що такої дії в них не передбачено!!!! Вимагаю надати номер телефону вищестоящого керівництва. Ну і звичайно у відповідь чую що таких телефонів у них немає. Питаю, що робимо?. Пропонують мені оформити звернення щодо відміни замовлення і повернення балів. Погоджуюсь. Знову запитую, коли очікувати результат. І ТУТ , УВАГА, ЗВУЧИТЬ 7 РОБОЧИХ ДНІВ. Тут я зрозумів остаточно що це торба. Подякував. Сьогодні, 22.03.17 телефоную, знову потрапляю знову на дівчинку. І ХТО Б МІГ ПОДУМАТИ!!! ОБИДВА ЗВЕРНЕННЯ (і на доставку фена і на його відміну) НА СТАДІЇ РОЗГЛЯДУ. ЦЕ ПРОСТО ШОК. ТОВАРИШІ ЗАКЛИКАЮ ВАС НЕ ПОВТОРИТИ МОЄЇ ПОМИЛКИ, ІНАКШЕ ПОЗБАВИТЕСЬ НЕХАЙ НЕ ГРОШЕЙ, АЛЕ БАЛІВ ЗА ЯКІ ХОЧ КАВИ МОЖНА БУЛО НАПИТИСЯ

Переваги:

Недоліки:

КИДАЛОВО

1 згоден

Коментарі до відгуку

Микола (Украина, Івано-Франківськ) 23 березня, 2017 год

Будь ласка, може Ви скажете мені щось новеньке 1000337754279

Відповісти

Відповідь представника OKKO 23 березня, 2017 год

Микола, доброго дня. Щоб ми змогли детально первірити інформацію та надати детальну відповідь напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka. Дякуємо.

Відповісти

Микола (Украина, Калуш) 23 березня, 2017 год

Будь ласка, може Ви скажете мені щось новеньке 1000337754279

Відповісти

Відповідь представника OKKO 27 березня, 2017 год

Доброго дня. Винагорода була успішно доставлена на АЗК "ОККО" м. Калуш, вул. Івано-Франківська, 140. Ви можете її отримати з карткою Fishka.

Відповісти

Микола (Украина, Калуш) 27 березня, 2017 год

Я навіть не здивований, що як завжди результат нульовий

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218194 перегляда

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС