Name: Тупий персонал
Item: АЗС ОККО
Rating: 2
Author: Геннадій

› › ›

Геннадій Украина, Олексієво-Дружківка Відгук додано 6 лютого, 2017 год 9407 переглядів

Відгук про АЗС ОККО за адресою Сарни, ул. Варшавская, 4Б 5.02.2017р. в 20-00 год. заїхав на АЗС м.Сарни, прошу- вибийте мені знижку на пальне за бали на фішці. Мадам в окулярах дивиться на мене, як баран на нові ворота, не розуміє, що я від неї хочу. Пояснюю, що це один з видів винагород, за 6 тис. балів на фішці можу отримати -1 грн. на 50 л. палива, за 11тис. балів- -1 грн. на 100л. палива, зніміть бали, видайте електронний купон. Каже- "Вундеркінд (а мені 44 роки, це дослівно), сам собі придумав знижку. Кажу- покличте когось, щоб розбирався, відповідь- чекай наступну зміну, там теж такі грамотні як ти. Неприємно, розвернувся, поїхав далі. Через 50 хв. заїхав на АЗС в Дубровицю (мені по дорозі), з тим же питанням, оператор теж ні в зуб ногою, правда сказала, що чула, що така знижка є (вже легше). Заїдь, каже наступного дня. З подібною проблемою стикаюсь вже четвертий раз. Розумію, що оператору багато роботи, він затурканий, але ж треба знати ще щось крім як бутерброди на АЗС ліпити і хамити не потрібно. Начальство їх не навчає, а самим їм чимось по роботі поцікавитись мабуть ліньки.

Переваги:

Недоліки:

Ціни захмарні, якість палива посередня, персонал неграмотний. З АЗС зробили закусочну

1 згоден

Коментарі до відгуку

Геннадій (Украина, Олексієво-Дружківка) 7 лютого, 2017 год

Для чого вам мій номер фішки? Шоб побачити скільки там балів? Невже ви думаєте, що я настільки тупий, щоб звертатись на АЗС на рахунок знижки не маючи на це підстав? Оператори АЗС навіть не брали від мене картки, тому що не знають, що з нею робити в даному випадку і кількість балів тут ні до чого

Відповісти

Відповідь представника OKKO 7 лютого, 2017 год

Геннадію, доброго дня. Щиро перепрошуємо за надані незручності. З персоналом даної АЗК проведемо додатковий інстркутаж. Напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka, щоб ми змогли перевірити детальніше дану ситуацію з балами.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218194 перегляда

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС