Name: Повернення коштів
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Майя

› › ›

Майя Украина, Київ Відгук додано 23 серпня, 2016 год 10351 перегляд

Добрий вечір! 17/08/2016 я заїхала заправитись на АЗС "ОККО" у м. Києві, вул. Лугова, 2А. Заправлялась по паливній корпоративній карті (безготівковий розрахунок). Замовила паливо на 300 грн (дизель). Зняли кошти, видали чеки (300грн 16коп). На колонці була сума 314 грн. Показник рівня палива залишився на тому ж рівні, хоч мені мали залити близько 15л. Я не звернула увагу, подумала, що, можливо не спрацював датчик, адже часто заправляюсь у цій мережі, ніколи не було ніяких проблем. Але по приїзду додому виявилось, що паливо мені таки не залили. Я відразу зателефонувала на гарячу лінію. Мене з"єднали з менеджером, який обіцяв розібратись. Потім він мені переслав фото чеків (через Viber) на повернення, які були зроблені через хвилину після того, як я розрахувалась на кассі. Ніхто мені про це не повідомив - ні оператор, ні заправник (я ще була там). Менеджер пообіцяі, що гроші вже на картці, або повернуться вранці. Ії не було ні вранці, ні ввечері, ні на розрахунковий рахунок нашої фірми, з якого ці гроші переводились на паливну карточку. Скажіть, будь ласка, коли дана сумма буде повернута? І як, взагалі можлива така ситуація на одній із провідних АЗС України? Сподіваюсь, що мій випадок все ж таки форс-мажор, а не закономірна ситуація для неуважних водіїв. Чекаю на вашу відповідь. Дякую.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 26 серпня, 2016 год

Майя, знаємо, що з Вами веде комунікацію представник нашої компанії, який допомагає вирішити дане питання.

Відповісти

Гость (Украина, Харків) 24 серпня, 2016 год

К сожалению на окко сейчас идет частый обман клиентов, то у них балы списывают, то фишка не работает (чтоб не делать скидку 2,5). На самом деле окко это всего лишь реклама, эта азс никогда не была "провидной".

Відповісти

Олег Владимирович (Украина, Одеса) 24 серпня, 2016 год

В Одессе тоже происходят чудеса на оковских заправках. При чем находятся они друг от друга не более 7 км. На одной вливают почти 60 литров, при учете того, что в баке есть остаток более 12 литров.

И на другой при том же показании прибора уровня топлива смогли влить всего лишь 48 литров. Так более того, в первом случае машина на дизель пульсе тяги не имела, а двигатель детонировал. Это в машине которая год как с салона.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.1 5

4550 відгуків / 3222184 перегляда

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС