Name: Сором
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 17 серпня, 2016 год 10779 переглядів

Відгук від працівника ОККО Рівненського відділення в м.Рівному. Працюю на змінному графіку, то на день, то на ніч. По ночам якийсь неадекватний стоїть під вікном дрочить, так як жалюзів не можуь поставити вже півроку. Я не розумію, чи я влаштовувалась на солідну компанію, чи на проститутку. Приходить клієнт, обурюється, що вже декілька разів йому немає знижки, я ж ту знижку не включаю, вона або є, або її немає. Включала по типу "до повного", знижка не пішла, в чому моя вина тут. А клієнт зателефонував на гарячу лінію і залишив скаргу, камери в нас не працюють, оскаржити нічого не змогли, -5% з заробітної плати...за що? Тому що довбане ОККО не може до толку свої акції до кінця довести? Стілець на касі для товарознавця обмотаний скотчем вже декілька місяців, клієнти бачать сміються, це просто соромно....Заходить чоловік п'яний посеред дня, бере пляшку горілки, я спокійним голосом з ним розмовляю, на грубість і натяку не було, йому не сподобалось, сказав: "У мене 3 вищих освіти, а ти тут ніхто, ти чого мені не усміхаєшся. Я просто хочу поставити тебе тут на коліна переді мною, щоб знала своє місце". І ЦЕ ДОРОГА СОЛІДНА КОМПАНІЯ? ДА ВИ ЧОКНУЛИСЬ, КЕРІВНИЦТВО ОККО. Захистіть своїх працівників хоч якось! Супервайзер кожен раз повторює "Клієнт завжди правий", то давай можливо я ще роздягнусь на касі, щоб той клієнт, вибачте, кінчив там за вікном, щоб завершив своє діло, адже ми клієнтам сраку лижем. А керівник заправки на кожних зборах повторює: "Щось не подобається - до побачення, вас ніхто не тримає". То хіба це нормальне відношення до своїх підлеглих? Їй допомагати і щось говорити не хочеться, а навіщо...твоя робота і можливість щось покращити на заправці просто не цінується...з яким настроєм я маю іти на роботу...Це робота лише для стресостійких...
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 30 серпня, 2016 год

Доброго дня. Надалі, якщо вашій безпеці буде щось загрожувати, рекомендуємо одразу користуватись кнопкою тривоги. Також, за допомогою можна звертатись на пошту «Скриньки довіри» за адресою [email protected] або на «Гарячу лінію» за телефоном 067 625 10 10.

Відповісти

Відповідь представника OKKO 18 серпня, 2016 год

Напишіть, будь ласка, адресу даної АЗК на електронну адресу [email protected] Тоді ми зможемо детальніше разлянути ситуацію. Дякуємо.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 19 серпня, 2016 год

"Разлянуйте" щось інше. Ваша допомога не потрібна. Зараз поскаржусь - через пару днів без роботи залишусь.

Будь ласка.

Відповісти

Николай (Нидерланды, Den Haag) 17 серпня, 2016 год

Очень печальная ситуация складывается вокруг ОККО. Очень жаль работников. Но рыба гниёт с головы. Сам несколько раз вступал в споры с кассирами и звонил на горячую линию, хотя прекрасно понимал, что проблема не в них, а в руководстве. Уберите этот лохотрон под названием "акции" и снизьте цены на 5%. Успех гарантирован! А пока единственный правильный для себя выход - это не заправляться там и отговаривать это делать всех своих знакомых и друзей.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 18 серпня, 2016 год

Рыба то гниет с головы,а мы эту гниль едим. Вы все звоните на гарячку за всякую х...нь в которой они сами веноваты. А они из за важых звонков только рады нас вз@ебать на деньги, никто нивчем не розбераеться.

Відповісти

Николай (Великобритания, Embsay) 18 серпня, 2016 год

Так а какой выход?? Я тоже не собираюсь терпеть этот лохотрон, поэтому и звоню "на гарячку" Если есть еще способ воздействовать на руководство - излагайте.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 18 серпня, 2016 год

Вы когда звонете жалуйтесь на их а не на нас касиров. Мы эти акции не предумывае смс вам нешлем мы работаем с тем что нам дали. Бо в некоторых покупателей ощущение что мы Боги и должны отвечать за все

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.1 5

4550 відгуків / 3222184 перегляда

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС