Item: АЗС ОККО
Rating: 4
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Львов Відгук додано 5 жовтня, 2014 год 10073 перегляда

Відгук про АЗС ОККО за адресою Львів, ул. Клепаровская, 30 Доброго дня ! в п`ятницю 3.10.2014 приїхав на Вашу заправку(Львов, проспект Красной Калины, 35а), заправляюсь там, з першого дня, користуюсь послугами окко з 2003 року. Мав їхати делеченько, бак майже був повний ( постійно заливаю до повного ) від останьої заправки проїхав 120 км, ( розхід моєї машини 7 літрів на 100 в місті ) skoda rapid 1.2 TSI , вирішив долити тих пару літрів. Як завжди попросив до повного, але мене дуже вразила цифра оператора .... 22 літри ... куди ???? в майже повний бак ??? майже пів баку ??? все завжди було супер, та ніколи незауважував таких ситуацій, на днях поїду ще раз, стану на ту саму колонку, перевірю ще раз, маю надію що ця несправність була вже відремонована, все знімлю на відео запис для підтвердження моїх слів ! маю надію ще це відпадковість і такого більше небуде.

Коментарі до відгуку

Игорь Игоревич (Украина, Киев) 20 жовтня, 2014 год

Аналогичный случай произошел со мной вчера, тоесть 19.10.2014 на АЗС ОККО в Днепропетровске, на тер. Юбилейного сельского совета № 7-Д.(та, что на Донецком шоссе, возле ВОГа). Все время стараюсь заправляться на заправках сети ОККО и преимущественно 95 пульс до полного. Так вышло и в этот раз. Проезжая мимо, решил заскочить и залить бак до полного 95 пульсом, так как на выходных акция - пульс по цене 95 евро. Хочу обратить внимание, что после каждой заправки до полного бака, я обнуляю счетчик километража, чтоб видеть, сколько я проехал на конкретном бензине с момента последней заправки до полного. В этот раз на счетчике было 310 км. Средний расход бензина в моем авто (Шкода Рапид 1.2 ТСИ 2013 г.в.) составляет 6.5 л/100км. Перед заправкой я поверил эти показания по бортовому компьютеру. Даже если считать мой расход по 7 л. на 100 км., то бензина, с момента последней заправки до полного, я использовал около 21 литра. Если учесть всевозможные "воздушные подушки" и "горловины", то мне в бак могло бы войти на максимум 25 литров. Но, каким же было моё удивление, когда оператор после заправки заявила мне, что меня с учетом скидки заправили на 548,31 грн., а это...... 33,25 литров!!!! Каким образом мне еще влили лишних восемь литров в бак, для меня загадка до сих пор. Администрация своей вины не видит и считает, что на новом автомобиле могут быть проблемы с поплавком в баке. Пусть так, хоть это и нереально, т.к. недавно проходил т.о. и знаю, что ранее таких проблем не было. Но я в последнее время езжу по трассе со скоростью не более 100-110 км/ч. и толь ради того, чтоб экономить топливо (цены очень кусаются). И вот так экономя, я добиваюсь по трассе расхода 5.5-6.0 л./100 км. А средний, с учетом города - 6.5-7 л. После звонка на горячую линию, мне пообещали разобраться, как такое может быть. Я ж не камаз заправляю, чтоб по горловинам 8-10 литров САМОГО ДОРОГОГО бензина затерять. Сегодня мне позвонил менеджер- или администратор заправки, где вышел такой неприятный случай, и пытался мне объяснить, что произошедшее ну никак не реально. Что это моя какая-то ошибка. Что он и его подчиненные не занимаются таким обманом и в таких размерах. И что это у меня неисправный поплавок в баке или еще что-то. Но факт остается фактом! И этот случай, как я тут вижу не единичен. Все что мне смог предложить менеджер, это подъехать в любое для меня удобное время и доказать мне с помощью мерок, что наливают их колонки с погрешностью не более чем 25 мл. Но я ни грамма не сомневаюсь, что даже если я туда еще раз и приеду, то мне покажут ВСЕ-ВСЕ идеально, и намекнут на то, что мне нужно извиниться и забрать свои претензии назад (желательно в письменном виде). Поэтому - я обращаюсь к руководству сети заправок ОККО! Если Вам не безразличны подобные факты, порочащие авторитет Вашего бренда, то обратите пожалуйста внимание на то, как решить этот вопрос с разочарованными в Вас клиентами, а ну тупо давить на администратора конкретной АЗС, чтобы он любыми правдами и не правдами убедил меня что все классно, и я отказался от своих обоснованных претензий!!!

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218257 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС