Відгуки про АЗС ОККО: 07/02/2014 року заїхав заправитися на АЗС ОККО №34...

› › ›

Сергій Відгук додано 8 квітня, 2014 год 9838 переглядів

07/02/2014 року заїхав заправитися на АЗС ОККО №34 у м. Києві, вул.. Костянтинівська, 75 (чек 2075, точний час 18 годин 33 хвилини, 40 літрів А-95 євро).
Одразу як розпочалася подача пального відчув різкий неприємних запах. Повернувшись додому, зателефонував на гарячу лінію та повідомив про свої підозри щодо використання неякісного пального.
Наступного разу виїхав на власному авто лише в понеділок 10/02/2014. На протязі всього маршруту (10 км), звук роботи двигуна був гучніший ніж зазвичай. Під час повернення з роботи двигун двічі глох, при чому перший раз під час рушання з місця, другий час під час руху на 2-ій передачі.
Зафіксувати скаргу за допомогою гарячої лінії зміг лише у вівторок, 11/02/2014, пізно ввечері, тому що від мене знову вимагали надати номер чека, бо ніби то не можуть подивитесь цю інформацію з попереднього звернення.
17/02/2014 направив скановану копію звернення на адресу [email protected] , як пропонується на сайті компанії.
До теперішнього часу ніхто з представників ОККО так зі мною й не зв‘язався.
До відома - попередня заправка 20 літрів А-95 євро також на Вашій АЗС, а саме Героїв Сталінграду 1б, 05/02/2014 десь о 06 30 ранку (так як й переважна більшість палива, яке заливаю в бак).
Взагалі на АЗС №34 заїхав випадково, прямував до АЗС на Новокостянтинівській 1б, де заправляюся достатньо часто й нарікань на якість пального та обслуговування не маю.
Цей випадок підтверджує аксіому, що недостатньо заправлятися на будь-якій АЗС обраного бренда, важливо обрати конкретні АЗС, і заправлятися лише на них!
4 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 10 квітня, 2014 год

Ми перевірили Ваші попередні два звернення на ГЛ, вони зі статусом "Неможливо надати зворотній зв’язок, абонент не відповідає". Територіальний менеджер, який керує даною заправкою також телефонував Вам, але номер не відповідає. Ви точно не помилились в номері?

Після Ваших звернень на АЗС відправлялись мобільні лабораторії, які не виявили відхилень у якісних показниках палива.

Відповісти

Sergiy1981 13 квітня, 2014 год

Не працює завантаження зображень, тільки в мене?

Відповісти

Сергій 10 квітня, 2014 год

Мій номер відомий ОККО вже 2 роки (я є зареєстрованим учасником програми Fishka) та не змінювався. У скарзі теж зазначений саме він.

Що означає, що мені ніхто не телефонував.

Завтра причеплю скан копію звернення

Відповісти

Uty 8 квітня, 2014 год

Ты даже не представляешь как далёк от истины. Ты только подумай головой - если, ну например , из тысячи клиентов за день этой заправки одна твоя жалоба??? А за три дня? А ты опять один!!! У всех всё пучком, а у тебя не едет???????

Пользуйтесь головой не только чтобы кушать.

Или просто каку решил сделать заправке???

Відповісти

Сергій 8 квітня, 2014 год

Багато разів проїжджав повз цієї АЗС - та можу зробити висновок, що авто там майже не заправляються. Але меседж не в тому, Ви, напевно, неуважно читали - ОККО проігнорувало моє звернення, що наводить на не дуже позитивні висновки...

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.2 5

4549 відгуків / 3221857 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС