Item: АЗС ОККО
Rating: 5
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 8 квітня, 2014 год 9495 переглядів

07.03.2014 зайшовши на свою персональну сторінку (1000082793554) дізнався що з мого рахунку було знято усі доступні бали, після чого подзвонивши на гарячу лінію мені повідомили що бали були зняті у мережі «АЛЛО» у березні, але я останній раз користувався карткою (1000082793554) 17.02.2014 купуючи навушники у мережі «АЛЛО». Оператор гарячої лінії повідомив мені що проблему буде розглянуто протягом 21 робочого дня, що моя картка блокується (1000082793554) на певний час та порекомендувала завести мені нову картку на яку мені повернуться бали із заблокованої. Номер моєї нової картки (1000164668275). На даний час пройшло достатньо часу, але відповіді про незаконне списання балів я так і не отримав ((((((( у мене зберіглися усі чеки за покупки та послуги здійснені мною в період з 07.10.2011 по 17.02.2014 Прошу як найшвидше розібратися у цій проблемі, так як мені не дуже приємно що усі бали зібрані мною, були списані по невідомі мені причині, адже я являюсь постійним Вашим клієнтом. Надіюсь на Вашу компетентність. Моя електрона адреса [email protected] та мій номер тел.093-74-10-111 Дякую.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 8 квітня, 2014 год

Доброго дня!

Ваші рахунки було об'єднано. По факту несанкціонованого списання балів 18.02.14 та 01.03.14 проводиться розслідування нашим партнером "АЛЛО". Як тільки ми отримаємо відповідь з приводу повернення списаних балів - повідомимо Вас.

Вибачте за ситуацію, яка склалась.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.2 5

4549 відгуків / 3221857 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС