Name: Fishback/Visa Fishka
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано 15 січня, 2024 год 42 перегляда

Чим керуються в своїй роботі менеджери при встановленні розміру знижки? Невже вони вважають, що раз ти є покупцем на АЗС ОККО, то будеш вічно там заправлятися і не скористуєшся послугами іншої АЗС? А нових покупців типу знижками привабити? Хочу сказати, що такий маркетинговий "хід" є ХИБНИМ. Ви втрачаєте постійних клієнтів, тому що як і я, вони заправляться в іншому місці, з більш привабливою ціною, навіть якщо різниця в ціні буде не великою, 1-3грн. Сам факт встановлення знижки у меншому розмірі - є образливим. АЗС ОККО користуюся з 05.2008, заправляюся кожного місяця в середньому по 40 літрів більше 15 років, маю зареєстровану Fishka. Вже не вперше стикаюсь з ситуацією коли мені зменшують розмір знижки на 1 літр пального, при цьому ціна без знижки не зменшилася при наявній тенденції зменшення цін на інших заправках. Моя колега по роботі не є покупцем пального АЗС ОККО, можливо дууууже рідко користувалася їхніми послугами. З 11.01.2024р. колезі ОККО в смс-повідомленні пропонує знижку 5 грн/1 літри, в той час коли мені постійному активному користувачеві послуг ОККО знижку з 4 грн/ 1 літр зменшили до 3,5 грн/ 1літр. Ви робите акцент на якості пального? Думаю, що на заправках, де ціна відрізняється від вашої на 1-3грн, якість пального не гірша. Вважайте, що кількість ваших постійних клієнтів зменшилась на 1...

Недоліки:

загралися з розміром знижок; дуже багато непотрібної клієнту нав*язливої покупки від продавців (випічка, кава, посуд, тощо)

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.2 5

4540 відгуків / 3219930 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС