Не якісне обслуговування - Відгуки про АЗС ОККО

АЗС ОККО
Відгук додано 14 червня, 2023 год 29 переглядів
Якщо бажаєте, щоб Вас «пошили в дурні»- WELCOME на заправку oKKo на Констянтина Василенка, 19-А, Вінниця.
В бак 32 л заправили 37л газу. На мою скаргу, замість того, щоб перевірити справність свого обладнання, мені запропонували пройти кучу експертиз, щоб довести, що ГБО мого авто справне (це незважаючи на те, що я надала тех. паспорт на ГО та документи по техогляду) . А потім, коли я надам висновки експертиз, мені запропонують бути присутньою при контрольному замірі.
Крім того, по відповідям представника, звернула увагу, що відповіді під копірку, у всьому винні водії і виробники авто - не вірно зазначають розмір баку) і закони фізики, які діють , без похибок при заправці за кордоном, завжди 32л! і особливі – на заправці на оККо по вул. Василенка.
На гарячу лінію телефонувати немає сенсу, оскільки вони не намагаються покращити свій сервіс, а запропонують Вам витратити купу свого часу.
ОДНОЗНВЧНО НЕ РАДЖУ КОРИСТУВАТИСЬ ПОСЛУГАМИ ЦІЄЇ ЗАПРАВКИ, поряд є чудова
заправка по вул ,Келецька є запрвка Shell, на якій до речі, заллють 32л.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 14 червня, 2023 год
Ірино, добрий день. Колеги все вірно вам вказали. Це не під "копірку" відповідь, це така процедура у нас на АЗК. Дійсно, якщо у клієнта виникають сумніви щодо наливу пального, ми проводимо ряд експертиз, щоб з'ясувати деталі. Всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися.
Ірина 14 червня, 2023 год
Я справді не розумію, чому мене, як споживача має цікавити, що

«різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить

від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає

похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та

приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу

може незначною мірою відрізнятися.», Ви маєте відкалібрувати

своє обладнання, щоб споживач користувався послугами Вашої

компанії із задоволенням і похибка - ніяк не може бути 20% і взяти

до уваги скарги споживачів, а не ігнорувати їх.


АЗС ОККО
Всі відгуки

2.2 5
4549 відгуків / 3221828 переглядів
АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС
АЗС WOG
АЗС WOG

Рейтинг: 2
2643 відгука
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 3.1
893 відгука
АЗС "NPG" Запорожье и область
АЗС "NPG" Запорожье и область

Рейтинг: 2.1
32 відгука
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
956 відгуків
Atan АЗС
Atan АЗС

Рейтинг: 2.6
33 відгука
АЗС SKY
АЗС SKY

Рейтинг: 1.6
89 відгуків
АЗС Avantage 7
АЗС Avantage 7

Рейтинг: 2
423 відгука
Сеть АЗК KLO
Сеть АЗК KLO

Рейтинг: 1.5
870 відгуків
Маршал АЗС
Маршал АЗС

Рейтинг: 2.5
611 відгуків
АЗС Народна
АЗС Народна

Рейтинг: 2.7
78 відгуків