Відмовили в обслуговуванні: Відгуки про АЗС ОККО

› › ›

Анастасія Відгук додано 5 січня, 2023 год 80 переглядів

Заправка окко, Хмельницький, вул.Проспект Миру, 63/2
Приїхали за 15 хв до комендантської години, в халаті. Розраховували випити кави, поїсти та заправитись. На віконці висить записка « переоблік до 00:02»
Дуже неприємна ситуація, бо навколо взагалі нічого не працює в такий час, а ми реально розраховували на заправку.
Напевно після 00:02 там тьма клієнтів у вас з‘явилась
Навіщо писати, що працюєте цілодобово?
Більше ні ногою

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 11 січня, 2023 год

Анастасіє, добрий день. Не потрібно так категорично, адже у нас на АЗК і не лише у нас, дійсно у такій годині технічна перерва, оскільки відбувається перезмінка зміни і необхідно зробити всю звітність за день. Це не за примхою персоналу - це обов'язкова умова. Завжди так було.

Відповісти

Vika 10 січня, 2023 год

Ви шуткуєте? Мабуть, усім водіям відомо, що о 24.00 всі АЗК відправляють звіти до податковоі, тобто каси не можуть працювати фізично. Щодо кави, то на ОККО співробітники повинні зняти показники лічильників з кавоматів впритул до 24.00, щоб о 0.02 почався відлік на новий день. Звичайно, за 15-20 хв. до опівночі технічна перерва - то святе, без чого неможливий подальшій робочий процес, адже випустити звіти - не менше штук 10, зафіксувати лічильники, потім відкрити зміну, то не одна і не дві хвилини. І якщо чесно, більш за все дратує, коли сунуться саме у цей час, ще і з претензіями! На ТЕХНІЧНУ перерву має право будь-яке підприємство з цілодобовим обслуговуванням. Цей напис вказує на неможливість обслуговування на доволі короткий термін. І скажу вам по секрету, якщо було написано до 0.02, то це ви на спринтерів попали, потрібно видати премію за гарну роботу. На деяких заправках до 0.10 -.не раніше.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218259 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС