Name: Розвід клієнтів
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Таня

› › ›

Таня Відгук додано 29 грудня, 2022 год 59 переглядів

Добрий день. Уже другий рік поспіль маю неприємну ситуацію у вашому відділенні. Минулого року мені прийшло повідомлення, що маю безкоштовну каву на ОККО , у зв'язку з днем народження. Коли я приїхала по каву, то мені сказали, що кави у мене нема. Що я вже раніше забрала, а тепер хочу на халяву ще одну. Поїхала без кави із неприємними враженнями про ваше відділення. Цього року аналогічна ситуація: прийшло повідомлення 27.30.22 . На наступний день (28) їду заправлятися і запитую чи можу забрати безкоштовну каву, яку мені "дарують". Її знову немає, хоча є повідомлення у додатку Фішка, я його показую. Працівники відповідають, що їм не прийшло. Після дзвінка на гарячу лінію, скидають мені код підтвердження. Іду по каву, її немає. Телефоную знову на гарячу лінію, кажуть що є. Питання у мене тільки одне : навіщо ви даруєте безкоштовну каву але її не даєте? Навіщо розводите людей?

Коментарі до відгуку

Денис 31 грудня, 2022 год

Здравствуйте. Попал в такую же ситуацию. Мне предложили кофе, но я ехал в другой город и решил , что воспользуюсь этим уже там.

По приезду сказали , что кофе нет уже или кто-то его уже выпил.

Что меня не сразу насторожило, так это то, что когда ранее предлагали на кассовом аппарате было пробито : кофе 00.00

По итогу просто девушка на кассе его просила, хотя я его не получил и отказался лишь потому, что хотел позже взять

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.2 5

4549 відгуків / 3221851 перегляд

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС