Відшкодування витрат на ремонт авто, в результаті заправки не тим паливом: Відгуки про АЗС ОККО

› › ›

Віктор Відгук додано 19 листопада, 2022 год 7 переглядів

Це додаток до мого відгуку.
Скажіть кому без суду повернули витрати за ремонт авто, через невірно залите паливо????
18.10.2022р. на АЗС м. Житомир, пр-кт Незалежності, 10в, залили в бензиновий двигун дизельне паливо. В результаті мною були понесені витрати, які ОККО відмовляється повертати. Офіційну відповідь на звернення 380653 від 27.10.2022 року не надають. З АЗС відправляють на гарячу лінію, ті на АЗС. А для отримання офіційної відповіді рекомендують відправити лист поштою на юридичну адресу. А навіщо тоді фіксувати звернення на гарячій лінії? (Прошу офіційно надати відповідь на звернення!!!!)

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 23 листопада, 2022 год

Вікторе, добрий день. Вірно, як ми вже й писали вам раніше і наші колеги також, для того, аби все відбулося правильно, вам необхідно надіслати офіційний лист на юридичну адресу компанії, оскільки мова йде про відшкодування. Такі речі на Гарячій Лінії не вирішуються, має бути офіційний лист.

Відповісти

Віктор 29 листопада, 2022 год

Чому про необхідність офіційного звернення не повідомили на гарячій лінії в перший день звернення??? Чому менеджер АЗС який з нами зв'язувався не повідомив про це в перший день звернення і навіть в той день коли я звернувся до нього з актом після ремонту???

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.2 5

4549 відгуків / 3221860 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС