Name: Заправился 05.06.22
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 5 липня, 2022 год 42 перегляда

Заправился на ОККО 05.06.22, проехав около 10 км пропала тяга и загорелся ЧЕК, заехал на сервис на диагностику, показало ошибку датчик А детонации/сгорания топлива! Что свидетельствует о полной бодяге, на горячей линии послали, приехал на заправку с чеком о заправке, приняли заявление, жду результатов, но врядли они будут. В этот же день у 2их друзей такая же ситуация на сети заправок!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 6 липня, 2022 год

Добрий день. Дякуємо вам за відгук. Стосовно якості пального - ми веземо все пальне виключно з європи, де якість перевіряється на найвищому рівні. Пальне перевіряють на виїзді, пальне перевіряють тут, лабораторії, які не зважаючи на події продовжують працювати та слідкувати за тим, аби той рівень якості, який ми завжди тримали та тримаємо - не змінювався. Ми заправляємо військових та критичні служби. Як думаєте, при таких умовах ми б хотіли бавитися зараз з якістю? Не робили цього і раніше, оскільки якість для нас - пріоритет. Якщо виникли питання чи підозри, можна телефонувати нашим колегам за цим номером - о 800 501 101 і вони проведуть перевірку. Також можна й самостійно звернутися у лабораторію та здати зразок пального. Що не рекомендуємо - так це змішувати пальне різних мереж. Найкраще заправлятися в одній мережі, щоб не виникало неприємних ситуацій.

Відповісти

Гость 6 липня, 2022 год

Но факт остаеться фактом! Топливо оказалось европейской бодягой! Сервис это подтвердил, компьютерная диагностика подтвердила!!! Заявление мое на АЗС вместе с копией чека и заключением сервиса приняли, обещали разобраться, но это пустые слова! ОККО привратилась в франжизу сетей, низжего качества, гарячая линия бестолковая, разбираться в ситуации вы не заинтересованы. Или Вы хотите сказать из Европы вам не могут привезти бодягу с документами?))) Смешно! А топливо было кстати по документам из Румынии, тоже мне качество.

Итог, обратной связи с окко нет, попал на промывку форсунок и инжектора, вывод, ни ногой на окко-ваш уровень ниже брсма и мотто уже, скотились дальше некуда.

Відповісти

Відповідь представника OKKO 6 липня, 2022 год

Заправка відбулась вчора, як ми розуміємо. Ви залишили скаргу і колеги її опрацьовують, тому дивні зауваження, що зворотнього зв'язку нема. Для проведення процедури перевірки пального потрібен час, цього на "око" ніхто не робить.

І ні, з Європи бодягу, як ви кажете, привезти не можна. Ми на ринку вже більше 22 років і за якість ми відповідаємо. Якщо виникають сумніви, можна й самостійно надати зразок пального у лабораторію, яка вам до душі, щоб на 100% перевірити зі свого боку, якщо так не довіряєте експертам спеціалізованих лабораторій, що перевіряють нам пальне, при чому у 3 етапи.

Відповісти

Гость 6 липня, 2022 год

Дивіться не помиліться! Навіть ваш працівник розповів про "якість" і скарги протягом дня.

Поки ви в ситуації розберетеся, вже 5 інших партій палива заїдуть, так що не потрібно мені розповідати, дивлячись з рейтингу і низки коментарів тут, рівень окко вже ясний багатьом.

Чомусь коли такі ситуації виникають на сокарі, на вог, на анп, то це питання вирішуються за добу, бо вони мабудь заінтересовані в якості поставленого їм палива і боряться за покупця, навіть в цей час.

Відповісти

Гость 8 липня, 2022 год

бодяжат еще на Авиас, АНП и Укрнафте. Эта жижа не сгорает и сливается через цилиндры в поддон в масло. Да. Смотрите уровень на щупе повысится и запах резкий бензина. Бензин попадает в масло, если не контролировать ресурс движка сократится. Я думал на Окко заправится, знач там тоже бодяжат. Подняли цену на бензин, но ониж толкают не бензин, за бодягу платить чтоб угробить мотор.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218273 перегляда

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС