Name: Поганий сервіс
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 17 листопада, 2021 год 4 перегляда

Негативний відгук не за якість пального, оцінити складно, а за сервіс, точніше його відсутність, або надмірність, проблема полягає в тому, що касири настійливо навязують додаткові покупки( хот дог, кава, омивач) і не з першого разу чують і розуміють відповідь « НІ , не треба, дякую» чим саме створюють чергу, що в часи ковіду взагалі нонсенс, ви заправка , а не кафе, створіть окрему касу, точку яка відповідає за їжу, хто хоче їсти туди, хто хоче заправлятись на іншу, безумовно це не ініціатива касирів , продавати додаткові товари, безумовно це вказівка керівництва, такий підхід сутєво забирає часу, я вже не говорю про те, що запрвщиків ніколи не має і треба самому все робити, буду пробувати іньшу заправку, але щось мені підсказує, що там все таке саме, я не проти додаткових товарів, просто не в одну касу
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 17 листопада, 2021 год

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук :) Дозвольте зазначити, що у нас є така "каса" для тих, клієнтів, котрі бажають лише заправитись - сервіс ОККО Рау. Завдяки якому можна оплатити за пальне та інші товари відразу біля колонки. І не потрібно йти до торгового залу АЗК та стояти в черзі :)

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218443 перегляда

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС