Name: Повний ігнор прав споживачів.
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 20 вересня, 2020 год 110 переглядів

Я 24.08.20 заправлявся на трасі Київ-Одеса при виїзді з Одеси. При заправці було списано з моєї банківської карти суму 637,25грн двічі. Співробітники заправки сказали, що кошти мені повернуться на карту. Я разів п'ять звертався на гарячу лінію, кожен раз звернення фіксують і все, результату ноль. Кошти станом на 20.09.20 не повернуто. Це просто якесь шахрайство, просто списали з моєї карти собі бабки і всі ігнорять. Місяць ними користуються і не збираються повертати. Таке відношення до людей просто вражає...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 22 вересня, 2020 год

Доброго дня. Дякуємо за ваше звернення. Для того, аби ми змогли допомогти у цьому питанні, будь ласка, напишіть нам ваш номер телефону, адресу АЗК, на якому заправлялись, номер картки Fishka та 4 останні цифри вашої банківської картки з якої було списано кошти. Всю цю інформацію ви можете надіслати нам сюди (https://www.facebook.com/okkoua/) у приватні повідомлення. Ми візьмемо на опрацювання та з'ясуємо на якому етапі вирішення вашого питання.

Відповісти

Олександр 21 вересня, 2020 год

Співчуваю, але якщо, вас це заспокоіть, ви не один такий. Мені гроші відмовились повертати, але дозволили на ті кошти заправитись. Якщо кошти не були повернені вам протягом 30 днів. Навсе це мені знадбилося 3 місяці "боротьби" з ними.

Відповісти

Гость 30 вересня, 2020 год

І мені вже місяць повертають...чотири рази звертався, кожного разу ми зафіксували ваше звернення, але результату нема....

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218526 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС