Name: Проблеми з OKKO-Pay
Item: АЗС ОККО
Rating: 1
Author: Сергій Ярошенко

› › ›

Сергій Ярошенко Відгук додано 22 січня, 2020 год 160 переглядів

18.01.2020 р. о 15.05 год заправлявся газом на АЗС ОККО у м. Гайсин Вінницької обл, вул 1-го травня, 130. Оплату проводив через Окко-Рау. Після першої спроби оплати в додатку написало, що спроба невдала (помилка). Після повторного підтвердження оплата пройшла, але в кабінеті Укрсиббанку прийшли 2 повідомлення про зняття готівки, тобто гроші зняло двічі. Зразу ж звернувся до оператора АЗС, який надав один чек, зателефонував на гарячу лінію і повідомив, що кошти повернуться на протязі 3 діб. Сьогодні 22.01 кошти не повернулись. Телефонував на гарячу лінію 20 та 21.01. Оператор обіцяв щоразу, що на протязі 24 год зі мною звяжеться менеджер, ніхто не зв'язався. Неприємно...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OKKO 24 січня, 2020 год

Доброго дня, Сергію. Дякуємо вам за звернення. Чи не підкажете нам номер заявки на Гарячу Лінію, якщо маєте?

Для того, аби ми змогли з'ясувати на якому етапі зараз вирішення вашого питання, напишіть нам номер вашої Fishka, а також контактний номер телефону. Дякуємо.

Відповісти

АЗС ОККО
Всі відгуки

2.3 5

4535 відгуків / 3218540 переглядів

Всі відгуки

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше

АЗС