Мережа АЗС МОТТО відгуки / страница 7

Качественное и доступное топливо
Мережа АЗС МОТТО
1.8 5
595 відгуків / 90774 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Негативне враження

Людмила Людмила 16 січня, 2022 год
Щойно мала необережність заїхати на заправку мережі АЗС "MOTTO" по дорозі М-03 в населенному пункті Білоцерківка, Полтавської обл. Елементарні послуги, які включені у вартість ПММ відсутні. Двері туалету закриті і підперті ящиком. На запитання чи працює туалет була отримана відповідь від оператора-касира що зламався, а так як вихідні, то ремонтувати нікому. На запитання, а як же ви-працівники виходите з цієї... Читати відгук Щойно мала необережність заїхати на заправку мережі АЗС "MOTTO" по дорозі М-03 в населенному пункті Білоцерківка, Полтавської обл. Елементарні послуги, які включені у вартість ПММ відсутні. Двері туалету закриті і підперті ящиком. На запитання чи працює туалет була отримана відповідь від оператора-касира що зламався, а так як вихідні, то ремонтувати нікому. На запитання, а як же ви-працівники виходите з цієї ситуації була віповідь:"ходимо до лісу". ПОПЕРЕДЖЕННЯ ДЛЯ ВОДІЇВ "ПРИ МОЖЛИВОСТІ, ОБ'ЇЖДЖАЙТЕ ДАНУ ЗАПРАВКУ, ТОМУ ЩО ЗА ПРОПЛАЧЕНІ ПОСЛУГИ ОТРИМАЄТЕ ХАМСЬКУ ВІДПОВІДЬ."
Недоліки:
  1. Розчарування від обслуговування
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 17 січня, 2022 год
Добрий день, Людмила.
Вибачте за незручності! Недоліки усуваємо.
Дякуємо, що допомагаєте стати краще!

Неправильная заправка

Гость Гость 16 січня, 2022 год
Добрый вечер. Мне сегодня на вашей АЗС заправили газа в 38 литровый балон- 48 литров. Сказали что так бывает. Объясните мне пожалуйста как??? Верните 10 литров газа за которые я заплатил.
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 17 січня, 2022 год
Добрый день.
1. Балонов на 38 литров нет. Посмотрите на балоне бирку.
2. Вас наберет начальник АЗС.
3. В 99% случаев не сработал отсекатель, нужно обратиться на сервис ГБО.

Некачественный бензин

Гость Гость 16 січня, 2022 год
Отвратительный бензин. Нерекомендую заправляться. Сразу после заправки автомобиль стал грохнуть на холостом ходу. Звонил в службу поддержки смог дозвониться. Директор заправки обещал перезвонить, пока я сам его не встретил, всячески избегал меня. Вопрос так и не был решен. Испортили мне топливную и неделю ходил пешком.
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 17 січня, 2022 год
Добрый день.
Мы с вами общались в Фейсбуке.
Горячая линия и директор набрали вас в тот же день. Предоставьте информацию, чт оу вас запросил директор.
Удачного дня.

Плохое обслуживание !!!

Гость Гость 10 січня, 2022 год
Здравствуйте , я клиент АЗС МОТТО уже 3 года !!!
Одесса улица Атамана голова того151
Хочу взять во внимание, такую как Маргумненко Татьяна ,этот персонаж недавно сказала ,что отказывается меня заправлять так как ей не понравиласась моя национальность и сказала что я плохой человек. Мне стало очень обидно , так как мы не выбираем свою национальность !!!(((
Я очень... Читати відгук
Здравствуйте , я клиент АЗС МОТТО уже 3 года !!!
Одесса улица Атамана голова того151
Хочу взять во внимание, такую как Маргумненко Татьяна ,этот персонаж недавно сказала ,что отказывается меня заправлять так как ей не понравиласась моя национальность и сказала что я плохой человек. Мне стало очень обидно , так как мы не выбираем свою национальность !!!(((
Я очень доволен этой заправкой ,но работают тут одни лицомеры 😉
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 13 січня, 2022 год
Добрый день.
Извините за неудобство.
Региональному руководителю отправлена информация, примем все меры.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Недолив дт

Артём Артём 10 січня, 2022 год
Заправился по е-талону 10л дт,такое ощущение что воздухом,приехал до заправки и уехал шкала на одном месте,авто 3008 Пежо,это у нас в Бахмуте,а в Краматорске заправлялся всё норм,это не сеть МОТТО виновата это на заправке играются
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 13 січня, 2022 год
Добрый день, Артем!
Региональному руководителю, в отдел КРУ и СБ отправлена информация, обязательно все проверим.
Спасибо, что помогаете стать лучше!
Показати 1 відповідь

95evro проверка

Александр Александр 8 січня, 2022 год
Очередная проверка показала, что это обычная укрнафта, расход такой как на shell 95 обычный, но и цена ниже чем на сокаре и им подобным 29гр
1 не згоден
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 13 січня, 2022 год
Добрый день, Александр!
Спасибо за отзыв!
удачного дня!

дизель отличный

Константин Константин 5 січня, 2022 год
 Відгук про Мережа АЗС МОТТО за адресою Київ, Оболонский пр-т, д. 53 Ездил на газу. норм было. Сейчас на дизель перешёл. Живу в Киеве. И хоть заправки МОТТО выглядят не очень, соляра у них отличная. Расход 4,8 - 5,5. по городу. В зависимости от пробок. К примеру, ВОГ - сразу от 7,4 до 8,9. ОККО от 7 до 8. БРСМ 4,5 - 5,5. SOCAR - 6-8.
,Это не реклама.... Читати відгук
Ездил на газу. норм было. Сейчас на дизель перешёл. Живу в Киеве. И хоть заправки МОТТО выглядят не очень, соляра у них отличная. Расход 4,8 - 5,5. по городу. В зависимости от пробок. К примеру, ВОГ - сразу от 7,4 до 8,9. ОККО от 7 до 8. БРСМ 4,5 - 5,5. SOCAR - 6-8.
,Это не реклама. Работаю в такси 9 лет. Заправляют только МОТТО и БРСМ. все остальные АЗС , на 100 грн и поехал в поисках любимой заправки. Кофе как раз на этих двух заправках вообще не и какое. а вот солярочка отличная. Авто РЕНО ЛАГУНА.
Поменяйте кофейный аппарат и росширяйтесь. Очень мало заправок Ваших по городу. Сеть АЗС МОТТО - дизель отличный
Переваги:
  1. Дизель, цена, скидки.
Недоліки:
  1. Кофе, количество АЗС
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 13 січня, 2022 год
Добрый день, Константин!
Спасибо, что Вы с нами!
Удачного дня!

Колхоз Заправка назад в 90-е

Гость Гость 3 січня, 2022 год
Заправлялся газом на АЗС Генерала Захарченко Днепр, заправщик матерился как сапожник, сделал ему замечание уважения к клиенту никакого, сказал об этом кассиру пожала плечами, больше не приеду на эту АЗС колхоз гидота, фу, не рекомендую !!!!
1 згоден
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 3 січня, 2022 год
Добрый вечер!
Извините за неудобство!
Руководителю региона отправленна информация о обслуживании сотрудника.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Недолив топлива

Гость Гость 26 грудня, 2021 год
Заправил в сорокалитровый бак 40 литров. Датчик показывает 34, и приехал же я своим ходом. Конечно стрелочка датчика это не показатель, но когда заливаю две канистры она всегда ложится. И раньше казалось, что не доливают. Но на небольших количествах топлива так явно не заметно. Посмотрим сколько проеду на этих сорока литрах. Думаю это последняя моя заправка на данной АЗС.
1 згоден
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 3 січня, 2022 год
Добрый вечер.
Какой у вас автоиобиль?
Напишите номер каты и отдел КРУ и СБ все проверит.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Дизельное топливо

Гость Гость 26 грудня, 2021 год
Хорошо стараются конкуренты потопить сеть))Второй год одну из машин заправляю дизелем,мотор отлично работает, ноль проблем, в отличие от других гов...о АЗС!
Переваги:
  1. Дизель
Недоліки:
  1. Нету
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 3 січня, 2022 год
Добрый вечер!
Спасибо за отзыв!
Хватит и одной заправки ДТ, что бы убедиться в качестве!
Показати 1 відповідь

Просто ужас

Андрей Андрей 24 грудня, 2021 год
Заправка на бульваре Краматорском, город Краматорск Донецкой обл. Заправляли тут А95 в рабочий инструмент: генераторы, бензопилы, мотокосы - стабильно 3-4 раза в неделю меняли карбюраторы. Сначала думали, что беда в китайском происхождении карбюраторов, пока не поменяли сеть АЗС.
Переваги:
  1. Помощник оператора Анна - всегда улыбчивая, жизнерадостная, позитивная девушка.
Недоліки:
  1. Топливо - сплошной минус.
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 3 січня, 2022 год
Добрый вечер.
Напишите номер карты, проверим даты и постащиков топлива.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Обходите эту АЗС стороной!!!!

Гость Гость 24 грудня, 2021 год
После постоянной заправки в течении месяца на Леся Курбаса, новый автомобиль ребята просто стал и топливная система вся рухнула, без восстановления, если вы любите свой авто, обходите эту заправку 10той дорогой!!!!
Недоліки:
  1. -
1 згоден
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 3 січня, 2022 год
Добрый вечер.
Напишите номер карты и мы проверим ваши заправки.
Изучим факты и сделаем выводы о нас и вашем авто.

Жахлива якість палива!

Артем Артем 23 грудня, 2021 год
Декілька разів заправлявся у Києві на вул. Волинська. Як тільки заправляєш я там, одразу авто їсть на 3-4 (!!!) літри більше! Або жахлива якість, або не доливають! Не раджу!
1 згоден
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 24 грудня, 2021 год
Доброго дня, Артем.
Напишіть номер карти і ми звіримо дату заправки з партією палива.
Перелік причин, що впливають на збільшення розходу більше ніж дві. В любому випадку, відділ якості перевірить партію постачальника.
Дякуємо, що допомагаєте стати краще!

Касир сонная муха

Владимир Владимир 22 грудня, 2021 год
Являюсь постоянным клиентом АЗС в смт Царичанка, Днепротровской обл. заправляют от 120 литров бензина в месяц, сегодня при желании заправиться оказалось, что примерз лючек и всякие манипуляции не давали результат, попросил у касира немного теплой воды или кипятка (на АЗС отсутствует с/у) сказал что ничего у них нет.
Пришлось купить чай.
Человечности 0
Переваги:
  1. Бензин хорошего качества.
  2. Заправщики отличные ребята
Недоліки:
  1. Кассиры что сонный мухи
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 24 грудня, 2021 год
Добрый день.
Извините за сотрудника!
Региональному руководителю отправлена информация, проведем дополнительное обучение по обслуживанию!
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Плохое обслуживание

Гость Гость 16 грудня, 2021 год
Заправился на одной и той же заправке г Днепр ул Захарченко Проехал 130 км сняли деньги за 22 л при максимальном расходе 11 л на других заправках Ответ оператора ошарашил Вы запишите спидометр и следующий раз будет дешевле При этом чек не выдала Не советую заправляться
1 згоден
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 20 грудня, 2021 год
Добрый день.
Извините за неудобство!
Оператор обязанна выдать товарный чек - это грубое нарушение инструкций.
Напишите номер карты Лояльности и мы проверим время заправки. С оператором проведем дополнительное обучение.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Олег Здоровило

Гость Гость 14 грудня, 2021 год
Заправили в центре Мариуполя газом на моto от полного до полного на одной и той же заправке проехал 160 км. Сняли с карты за 31литр.,расход12л.,оператор может управлять компьютером счётчиком на колонке,это точно,пусть у нее руки отсохнут
1 згоден
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 20 грудня, 2021 год
Добрый день, Олег.
Оператор не управляет счетчиком на колонке.
Напишите номер карты Лояльности и мы проверим время заправки.

Не заправка а шарашкина контора

Анастасия Анастасия 10 грудня, 2021 год
Заправились сегодня в Краматорске,с баком на 37 литров ,влезло 39,5л газа)Очень все странно,люди не пользуйтесь их услугами,они ещё проводят разные махинации ,пробивая каждый товар разными чеками
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 13 грудня, 2021 год
Добрый день, Анастасия.
Напишите номер карты СБ и КРУ проверит выполнение стандартов сотрудниками компании.
Рекомендуем проверить "отсекатель" в ГБО, для вашей безопасности.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Хорошая сеть заправок МОТО

Олег Київський Олег Київський 10 грудня, 2021 год
Запрявлялся на разных заправках сети, как минимум на трех, Нижня Дубечня, в Вышгороде на выезде в Киев и заправка ближе к м.Почайна. На всех заправках при проверке пробега выходило меньше 10л/100км. На Авантаже7 хоть газ и дешевле меньше 12 на сотню не выходило. После КЛО машина вообще нормально не тянула. После МОТО есть тяга при обгоне после 120, нет провала.... Читати відгук Запрявлялся на разных заправках сети, как минимум на трех, Нижня Дубечня, в Вышгороде на выезде в Киев и заправка ближе к м.Почайна. На всех заправках при проверке пробега выходило меньше 10л/100км. На Авантаже7 хоть газ и дешевле меньше 12 на сотню не выходило. После КЛО машина вообще нормально не тянула. После МОТО есть тяга при обгоне после 120, нет провала. Может я не попадал на плохие АЗС этой сети, но те что прошли через мое авто только положительные впечатления.
В бак больше чем есть его обьем не входило. Чеки собирал, теперь просто фоткаю и сохраняю в электронном виде
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 13 грудня, 2021 год
Добрый день, Олег!
Спасибо, что Вы с нами!

Обманывают на объёме.

Эдуард Эдуард 8 грудня, 2021 год
Это какой-то пипец. В газовый бак 20 л. заправили 19.71литра притом что бак ещо был и не пустой. За все года в этот бак ни разу не входило больше 18ти литров, даже в большие морозы. Красавцы.
Заправка 0135 Харьков Бабаи.

92 бензин, г.Краматорск

Елена Елена 7 грудня, 2021 год
 Відгук про Мережа АЗС МОТТО за адресою Київ, ул. Алексея Тихого, 21А Сегодня заправилась днем по ул.Олекси Тихого, 21. Бензином 92. В результате - машина стала туго ехать, скорость не набирает, хотя обороты велики...есть нехарактерный запах. Заправлялась на 500 грн на 4 колонке зеленый ЗАЗ Ланос около 12.20-12.40 часов.
Пожалуйста, проверьте топливо!

Недоливают

Кирилл Кирилл 1 грудня, 2021 год
Купил талон на toplyvo ua, приехал на заправку начал заливать и остановилась подача топлива на 7 л потом касир чото там химичил еще литр оно вылило и все говорит больше не могу ничего сделать. Написал в тех подержку приложения быстрого решения нинакого так что ребята не пользуйтесь приложением и не рекомендую эту азс недолив постоянный.
Переваги:
  1. Нету
Недоліки:
  1. Недолив, качество топлива никакого
1 згоден
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 1 грудня, 2021 год
Добрый день, Кирилл.
1. Подскажите на какой АЗС заправлялись, отправьте номер чека или время заправки.
2. В тех поддержку информация не приходила.
3. Когда у вас был недолив, напишите пжл АЗС и дату. СБ и КРУ проверит все данные.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Обманщики...

Гость Гость 27 листопада, 2021 год
Сегодня 27 ноября 2021 года, примерно в 19:00, я Приходько Алексей Алексеевич, заехал на своём автомобиле ( Toyota Camry 40 АН 9568 ОМ) в селе Яцкивка, донецкой области, краснолиманского района на АЗС MOTTO, заправиться газом. Сделал заказ и оплатил 400 гр. Должно быть больше 20 литров. Меня заправил и я поехал в Славянск. Уже проезжая Богородично у меня закончился газ,... Читати відгук Сегодня 27 ноября 2021 года, примерно в 19:00, я Приходько Алексей Алексеевич, заехал на своём автомобиле ( Toyota Camry 40 АН 9568 ОМ) в селе Яцкивка, донецкой области, краснолиманского района на АЗС MOTTO, заправиться газом. Сделал заказ и оплатил 400 гр. Должно быть больше 20 литров. Меня заправил и я поехал в Славянск. Уже проезжая Богородично у меня закончился газ, мне заправили литра 4 всего. Обманщики. Мой телефон 095 553 27 49.
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 30 листопада, 2021 год
Добрый день, Алексей Алексеевич.
Обращение отправленно на руководителя региона. Мы проверим дату заправки и чек.
Просьба обращатся на горячую линию 0800 330 250, начальник АЗС обязан выяснить все детали.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

В газе много жидкого конденсата

Станислав Куренной Станислав Куренной 26 листопада, 2021 год
Город Селидово , заправился газом, на утро при морозе -3 перемерзла вся система , газ перестал поступать. Обратился в сервис рекомендовали выкатать газ и проверить бак.Вместо 360 км , проехал где то 250 и слили потом с бака 6 литров непонятной жидкости как вода только вонючей. Также проблема с ними была в августе, чистил бак. Но жизнь не учит. Город... Читати відгук Город Селидово , заправился газом, на утро при морозе -3 перемерзла вся система , газ перестал поступать. Обратился в сервис рекомендовали выкатать газ и проверить бак.Вместо 360 км , проехал где то 250 и слили потом с бака 6 литров непонятной жидкости как вода только вонючей. Также проблема с ними была в августе, чистил бак. Но жизнь не учит. Город маленький , заправлялся все время только у них. Сейчас заправился на другой заправке и проехал 390 км. Это капец что они нам заливают.
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 30 листопада, 2021 год
Добрый день.
Обращение отправленно на руководителя региона.
Прошу учесть, что в сутки более 300 клиентов заправляется на АЗС. Не соответствия по качеству могли затронуть многих, но этого нет.
Отдел СБ и КРУ повторно проверит поставщика топлива.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

BMW- x5 -b-turbo

Александр Александр 26 листопада, 2021 год
 Відгук про Мережа АЗС МОТТО за адресою Бориспіль, ул. Аэродромная, д. 2а Всего однажды заехал на заправку moto. Потому как уже до нормальной заправки не дотягивл. Пришлось заливать самое дорогое что у них было. Среди бензинов. 95 euro. И машина уже через 60 км написала мне. Что я залил её д*****м. Все турбомоторы привередливый к топливу. Особенно у компании BMW. Об этом он сразу сообщает чек на панели приборов. Потому что детонацию... Читати відгук Всего однажды заехал на заправку moto. Потому как уже до нормальной заправки не дотягивл. Пришлось заливать самое дорогое что у них было. Среди бензинов. 95 euro. И машина уже через 60 км написала мне. Что я залил её д*****м. Все турбомоторы привередливый к топливу. Особенно у компании BMW. Об этом он сразу сообщает чек на панели приборов. Потому что детонацию никто не отменял. Вот и мой ( x )поймал дитон. Вы катал весь мотовский бензин. Заправился na klo сотым. И вуаля счастья чек исчез. Хотя на klo. Бензин 100 марки. Из Белоруссии. Насколько я знаю moto. Тоже торгует топливом из Белоруссии. И насколько мне известно завод в Белоруссии делает очень качественное топливо марки евро 5. Только если его не бодяжить здесь в Украине различными присадками спиртами, растворителями. И прочей химии.
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 30 листопада, 2021 год
Добрый день.
Обращение отправленно на руководителя региона. Просьба обращатся на горячую линию 0800 330 250, начальник АЗС обязан выяснить все детали.
Отдел СБ и КРУ повторно проверит поставщика топлива.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

Днепре АГЗС 60

Гость Гость 26 листопада, 2021 год
г. Днепр АГЗС 60. Ужасное обслуживание, женщина крупного телосложения вечная хамка.
Заправил газ в 42 л баллон, задули -45 л… при том что все с установкой ГБО ок и прошла сертификацию на техосмотре, вписана в техпаспорт авто.
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 30 листопада, 2021 год
Добрый день.
Извините за неудобство!
Обращение отправленно на руководителя региона.
Отдел СБ и КРУ повторно проверит поставщика топлива.
Спасибо

Обман полнейший

Гость Гость 19 листопада, 2021 год
 Відгук про Мережа АЗС МОТТО за адресою Київ, Оболонский пр-т, д. 53 Обманывают на задувке газа до полного баллона.... сколько раз не производил подсчет расхода... вечно получаются какие то заоблачные показатели... последний раз получилось что-то около 25литров на 100км...при объеме двигателя 2,3 литра...при таком расходе как минимум должно вонять недогоревшим газом и соответственно не тянуть...
Бензин с этой сети заправок это тоже что-то особенное...на этом бензине двигатель на холостом ходу пока не... Читати відгук
Обманывают на задувке газа до полного баллона.... сколько раз не производил подсчет расхода... вечно получаются какие то заоблачные показатели... последний раз получилось что-то около 25литров на 100км...при объеме двигателя 2,3 литра...при таком расходе как минимум должно вонять недогоревшим газом и соответственно не тянуть...
Бензин с этой сети заправок это тоже что-то особенное...на этом бензине двигатель на холостом ходу пока не прогреется начинал самопроизвольно подгазовывать...что за горючка на этой сети? Подкупает то что эта заправка всегда по пути....
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 22 листопада, 2021 год
Добрый день.
1. Отправьте чек и основание, что вас обманули.
2. Вечно - это как часто? Отправьте номер карты и мы проверим все ваши заправки.
3. Предлагаем совместно протестировать заправку и фиксацию пробега. Что бы не было "около" а точно.
4. Какой у вас автомобиль и каким видом бензина Вы заправляли. Напишите детальные данные, мы проверим поставщика.
5. Топливо согласно ГОСТ и ДСТУ, все сертификаты качетсва находяться на АЗС.
Спасибо, что помогаете стать лучше!

плохое качество бензина

Гость Гость 18 листопада, 2021 год
Заправил 22.10.21 на АЗС № 44 в г. Краматорске 46 л бензина А 95-Евро. А уже 27.10.21 пришлось обратится в сервисный центр Талисман Автостиль, т.к. автомобиль перестал ехать, начал дергаться, на табло загорелся "чек". Мастера слили бензин, залили новый и машина поехала. По этому поводу обратился по телефону на горячую линию сети заправок Мотто. Со мной связались быстро, взяли документы... Читати відгук Заправил 22.10.21 на АЗС № 44 в г. Краматорске 46 л бензина А 95-Евро. А уже 27.10.21 пришлось обратится в сервисный центр Талисман Автостиль, т.к. автомобиль перестал ехать, начал дергаться, на табло загорелся "чек". Мастера слили бензин, залили новый и машина поехала. По этому поводу обратился по телефону на горячую линию сети заправок Мотто. Со мной связались быстро, взяли документы (чеки на заправку, заключение мастеров Талисман Автостиль). Около недели "рассматривали" мою претензию и отказали мне, сославшись на то, что они сделали анализ топлива и оно соответствует всем параметрам. Но возникает вопрос - если бензин соответствует всем параметрам, то почему на нем не едет мой автомобиль, которому всего 1,5 года? На другом топливе он летает. Все документы прикрепил. Прошу компенсировать мне стоимость заправки и услуги по ремонту машины, в котором появилась необходимость после вашего "соответствующего всем параметрам" бензина
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 19 листопада, 2021 год
Добрый день.
Обращение отправленно на руководителя региона.
Основание для разбирательства есть, но прошу учесть, что в сутки более 300 клиентов заправляется на АЗС. Не соответствия по качеству могли затронуть многих, но этого нет и это тоже факт. Отдел СБ и КРУ повторно проверит поставщика топлива.
Спасибо.
Показати 1 відповідь

Газ супер,бензин ні

Валерій Валерій 16 листопада, 2021 год
Заправляю своє авто тільки газом. Після 10 тис. пробігу фільтр як новий. А от бензин ні в якому разі. Брав навіть на газонокосилку 95 євро. Так в карбюраторі пороз'їдало навіть прокладки. А що може бути в авто?
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 18 листопада, 2021 год
Доброго дня, Валерій.
На якій АЗС заправлялись і зорієнтуйте по даті, будь ласка. Інформацію відправимо у відділ якості та СБ для перевірки постачальника.
Дякуємо, що допомагаєте стати краще!

Сервіс та клієнтоорієнтовність 0

Гость Гость 8 листопада, 2021 год
На жаль, нв жаль і ще мільйон разів жаль. Культура,вихованість та сервіс - це все,що не стосується мережі. М.Мукачево … охоронці хамлять,касири застрігли в 2005 по обслуговуванню
Тебе спокійно пошлють подалі ,якщо ц них перерваперезмінуа ілі Абєд.Сумно
Сеть АЗС МОТТО Відповідь представника Сеть АЗС МОТТО 8 листопада, 2021 год
Доброго дня.
Вибачте за незручності!
Керівник регіону отримав інформацію. Напишіть, будь ласка, це було вчора чи інша дата?
Максимально виправимо ситуацію!
Дякуємо, що Ви з нами!
Мережа АЗС МОТТО
Мережа АЗС працює з серпня 2018 року та має 158 АЗС у 22 областях України.
Ми лише почали роботу, але активно працюємо у напрямку надання якісного продукту за доступною ціною.
Для постійних клієнтів працює Програма "МОТТО CLUB" та надаються миттєві знижки на пальне та супутні товари.

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 595 відгуків
АЗС
АЗС WOG
АЗС WOG

Рейтинг: 2.1
2624 відгука
АЗК UPG
АЗК UPG

Рейтинг: 3.1
949 відгуків
Сеть АЗС Маркет
Сеть АЗС Маркет

Рейтинг: 3.1
37 відгуків
АЗС Ультра
АЗС Ультра

Рейтинг: 3.1
74 відгука
Сеть АЗС «Параллель»
Сеть АЗС «Параллель»

Рейтинг: 1.9
139 відгуків
АЗС Авиас
АЗС Авиас

Рейтинг: 1.7
465 відгуків
АЗС ЛУКОЙЛ
АЗС ЛУКОЙЛ

Рейтинг: 2.3
105 відгуків
БРСМ-Нафта АЗС
БРСМ-Нафта АЗС

Рейтинг: 1.9
1204 відгука
SOCAR
SOCAR

Рейтинг: 2.9
876 відгуків
Веста Сервис (Vesta)
Веста Сервис (Vesta)

Рейтинг: 3
38 відгуків