Андрей Відгук додано 30 червня, 2020 год170 переглядів
Відгук про Мережа АЗК KLO за адресою Київ, Карельский переулок, 3А 28.06.2020 приехал с половиной 50-литрового бака. Как же я был удивлен, увидев, что "вошло"... 50 литров!
На претензию мне стали рассказывать сказки о том, что официальные ТТХ машины неправильные, а у меня бак 65 литров, потом, что я их обмануть пытаюсь, и не могу доказать, что у меня было пол бака... А что, у нас новые правила? Надо показания индикатора фиксировать перед заправкой?
Менеджер после того, как я поинтересовался, как его зовут, закрыл бейдж рукой и стал отскакивать от меня, крича, чтобы я не подходил, что он, мол, коронавируса боится. Сергей то-ли Степенко, то-ли Степаненко... я не успел рассмотреть бейдж.
После жалобы мне позвонил директор заправки и начал... с того, что у меня бак больше 50 литров. Мол, ему говорил заправщик, которому говорил знакомый таксист... Блеск, аргументация. Остальные аргументы - не намного лучше, только, в отличие от бойца на месте - мы общались вежливо. Но с тем же результатом.
Как удалось залить в пол бака объем полного бака, я так и не понял. Короче, не ездьте туда, а то и вам могут так залить.
Наше оборудование проходит регулярную проверку на точность налива, это важный для нас показатель. Мы готовы помочь вам разобраться в этой ситуации. Сообщите, пожалуйста, детали заправки по телефону 0 800 301 555 или на почту [email protected]
Укажите дату, время, место заправки и ваш контактный телефон. С вами свяжется наш представитель, чтобы проверить все факты.
Если вы внимательно прочли комментарий, то могли заметить, что я это уже сделал. После этого мне и перезвонил директор заправки. Результат я описал. Мы ни в чем не виноваты, сделать ничего не можем. У нас точное оборудование, мы не знаем, куда поместились линшние пол бака. Повторять все по-новой - это напрасная трата моего и вашего времени.
В итоге, я пожаловался на запракву... самой заправке. Так что результат предсказуем.
Хочу уточнить, что к самой сети КЛО у меня претензий нет. Не первый год у вас заправляюсь, нравится и качество вентуса, и таких ситуаций на других заправках КЛО не случалось. Просто, я забуду о том, что существует эта конкретная заправка.
Мережа автозаправних станцій KLO налічує 62 АЗК з власними ресторанами, магазинами, кафе, мийками в Києві, Київській, Житомирській та Чернігівській областях. Програма лояльності ДякуYOU system об'єднує понад 2 000 000 водіїв. Компанія є лідером серед операторів паливного ринку в області розвитку альтернативних джерел енергії. KLO активно підтримує громадські організації в питаннях... детальніше
"Упихнули" 50 литров дизеля в половину 50-литрового бака - Відгуки про Мережа АЗК KLO
На претензию мне стали рассказывать сказки о том, что официальные ТТХ машины неправильные, а у меня бак 65 литров, потом, что я их обмануть пытаюсь, и не могу доказать, что у меня было пол бака... А что, у нас новые правила? Надо показания индикатора фиксировать перед заправкой?
Менеджер после того, как я поинтересовался, как его зовут, закрыл бейдж рукой и стал отскакивать от меня, крича, чтобы я не подходил, что он, мол, коронавируса боится. Сергей то-ли Степенко, то-ли Степаненко... я не успел рассмотреть бейдж.
После жалобы мне позвонил директор заправки и начал... с того, что у меня бак больше 50 литров. Мол, ему говорил заправщик, которому говорил знакомый таксист... Блеск, аргументация. Остальные аргументы - не намного лучше, только, в отличие от бойца на месте - мы общались вежливо. Но с тем же результатом.
Как удалось залить в пол бака объем полного бака, я так и не понял. Короче, не ездьте туда, а то и вам могут так залить.
відгук
Коментарі до відгуку
Наше оборудование проходит регулярную проверку на точность налива, это важный для нас показатель. Мы готовы помочь вам разобраться в этой ситуации. Сообщите, пожалуйста, детали заправки по телефону 0 800 301 555 или на почту [email protected]
Укажите дату, время, место заправки и ваш контактный телефон. С вами свяжется наш представитель, чтобы проверить все факты.
В итоге, я пожаловался на запракву... самой заправке. Так что результат предсказуем.
Хочу уточнить, что к самой сети КЛО у меня претензий нет. Не первый год у вас заправляюсь, нравится и качество вентуса, и таких ситуаций на других заправках КЛО не случалось. Просто, я забуду о том, что существует эта конкретная заправка.