АЗС AMIC ENERGY (АМІК) відгуки

› ›

2.3 5

472 відгука / 158903 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Перестав працювати додаток

Володимир 12 жовтня, 2019 год

Ось і я попав на погану роботу додатка, 11.10 взагалі не зміг через додаток заправити авто, а на касі сканер не зчитує сканер карту АМІС з телефона, це взагалі нонсенс. Напевно треба переходити на іншу заправку.

Недоліки:

Не зчитує сканер штрих код бонусної карти

бензин премиум

Гость 11 жовтня, 2019 год

Заправил бензин в Киеве качество отличное Одесский бензин на амике не так хорош. Цена и скидка радует

Лучший персонал! Лучший начальник!!!

Вячеслав Михайлович 9 жовтня, 2019 год

Никогда не писал отзывов, но ситуация которая произошла приблизительно месяц назад просто не даёт мне покоя! Приехал на АЗС 08-04 в г. Запорожье по улице Куйбышева. Друзья рассказали про приложение. Сразу отмечу что время было около 17:00. Оператор помог найти и скачать приложение, пока она работала с другими людьми, я пытался привязать банковскую карту... Долго не получалось... Подошёл ко мне... Читати відгук Никогда не писал отзывов, но ситуация которая произошла приблизительно месяц назад просто не даёт мне покоя! Приехал на АЗС 08-04 в г. Запорожье по улице Куйбышева. Друзья рассказали про приложение. Сразу отмечу что время было около 17:00. Оператор помог найти и скачать приложение, пока она работала с другими людьми, я пытался привязать банковскую карту... Долго не получалось... Подошёл ко мне молодой человек и предложил помощь, после нескольких попыток с ним, и его звонков (не знаю куда?) все получилось. Пошёл я на колонку, телефон не сканирует qr код. Время уже приблизительно 17:40! Начинаются психи!!! 40 минут не могу заправить машину!!! Звоню на горячую линию, помочь не могут!!! Тут вижу опять идёт ко мне этот молодой человек, у меня паника, горячая линия вообще не хочет оказывать никакого содействие, оператор на кассе с другими клиентами... Говорит, Вам и тут может помочь??? У меня нервы сдают, начинаю повышать голос и на него, а он спокойным голосом говорит, не переживайте, сейчас всё сделаем. Ну думаю давай давай!!! Он пробует, потом звонит куда-то, опять пробует, опять звонит... Мне аж стало интересно, что это за консультант такой на заправке, и сколько я ему буду должен после оказания его услуг! В итоге после пары его звонков и перезагрузки телефона всё получается! В процессе разговора с данным молодым человеком выясняется что он начальник данной АЗС, и зовут его Александр. Собственно в чем суть отзыва... чек моей заправки вышел в 18:45. Практически все это время (с 17:00 до 18:50) со мной провел начальник АЗС. Я слышал что ему звонили, и он куда-то собирался ехать... отвечал типо сейчас клиенту помогу и приеду!!! Так же очень задело что он помогал мне после рабочего дня, так как сказал что рабочий день у него до 17:00. Из-за нервов и испорченного настроения, я его даже не поблагодарил. Так вот, узнав фамилию хочу сказать. Спасибо огромное начальнику АЗС 08-04 Касаткину Александру! Таких людей нужно ценить и поощрять! Если в сети Амик адекватное руководство, то за такое содействие должны хоть как то премиревать работников. Много езжу по Украине, ну такого отношения не видел нигде, не на Амике не в других сетях!!! Очень и очень достойно это!!! После такого содействия, в Запорожье заправляюсь только на этой АЗС! Про другие сети забыл! Спасибо ещё раз, что у Вас в сети работают такие люди!

Деньги списало, но не заправил в полном объеме

Юрий 8 жовтня, 2019 год

07.10 заехал за заправку на площади Победы (Киев), сосканировал qr-код и выставил заправку до полного. Деньги списало за 80 литров, залил намного меньше. Возвернул пистолет и уехал. Идут вторые сутки, деньги не вернули. Дважды звонил на горячую линию, обещали разобраться. Но результата нет.
Крайне не советую.

Не возвращают деньги

Николай 25 вересня, 2019 год

Заправлялся через амик пей, деньги списались с карты, а вот заправится не удалось, "гарячая линия" заявку приняла, хотя перед этим говорили что надо искать финансового консультанта, а они типа не причём, пообещали деньги вернуть в течение 3 дней, но денег так и нет, вобщем такое ворье!!!

Переваги:

Топливо хорошего качества

Недоліки:

Вернуть деньги которые списались с карты, просто не реально!

Показати 1 відповідь

АЗС берёт деньги в Долг !

[email protected] 23 вересня, 2019 год

АЗС № 08-01 г. Запорожье ПГТ Балабино, ул. Украинская 2а
20л А92, сумма 565.80грн, приватбанк
Заехал на данную АЗС заправить 20л бензина, воспользовался приложением AMIC PAY. Оплатил, топливо не получил. Тех. поддержка отвечает что нужно создавать заявку и т.д. и т.п. ждать 3-4 дня возврат денег(а может и больше!), говорят деньги в овердрафта. В то время, когда поддержка masterpass и... Читати відгук АЗС № 08-01 г. Запорожье ПГТ Балабино, ул. Украинская 2а
20л А92, сумма 565.80грн, приватбанк

Заехал на данную АЗС заправить 20л бензина, воспользовался приложением AMIC PAY. Оплатил, топливо не получил. Тех. поддержка отвечает что нужно создавать заявку и т.д. и т.п. ждать 3-4 дня возврат денег(а может и больше!), говорят деньги в овердрафта. В то время, когда поддержка masterpass и privatbank ответила, что деньги были сняты корректно и они уже на стороне компании Amic Energy !!! Тоесть Т.П. нагло врёт ! ЧТо мне нужно было делать? В баке пусто, в кармане тоже, что делать дальше? Это уже далеко не первый случай! До этого, я приехал около полуночи и произошла та же ситуация, только сумма была около 300-т гривен. Я вынужден был будить друзей, чтобы они скинулимне денег, так как ехать было не на чём. Что за клоунада? Почему я должен ждать возврат своих кровно заработанных денег 3-4 дня ?!! Это мошенничество в чистом виде. Либо займ. Тоесть, я дал взаймы компании Амик Энерджи 565.8грн, нго ведь я не давал на это согласия!!!

Данные проблемы, со снятием денег и отсутствием налива обусловлены плохой связью в районе данной АЗС. На все жалобы, оставленные ранее, компания, в частности руководство и люди отвечающие за техническое развитие данной сети, нет никакой реакции. Тогда спрашивается, зачем внедрять возможность оплаты этим методом, в конкретно данной точке сети?!!

Разговор с начальником АЗС ни к чему не привёл(к её работе вопросов нет, адекватная, приятная женщина). От неё я хотел узнать телефон регионального менеджера. Начальник азс Ольга, набрала ей, с просьбой выдать мне, как клиенту, её рабочий номер телефона, на что вышеуказанный менеджер дала отказ. Иными путями я узнал номер телефона регионального, после чего несколько раз набирал, но слышал в трубке то "абонент разговаривает", то короткие гудки сброса. В очередной раз звонивши, Гайдукова Т.П. взяла трубку. Разговор был не долгим, я припугнул Защитой Прав Потребителей, на что услышал ответ "Хорошо, мы вам перезвоним". Ну что же.. Увидим когда перезвонят, что скажут и когда будет возврат средств. В любом случае, крайне не рекомендую заправляться в данной сети АЗС. Можете заезжать сюда, разве что для того, чтобы дать займ этой шарашкиной конторе и уехать с пустым баком!

с ув. Jenya Psy

Переваги:

Адекватный коллектив, нет очередей, вкусный кофе.

Недоліки:

Снимают деньги не наливая топливо! В тех. поддержку сидят обкуренные индивидумы.

Показати 2 відповіді

AmicPay работает на Android 5.0 и выше.

Гость 15 вересня, 2019 год

AmicPay устанавливается и как-то (больше плохо, судя по отзывам) работает на Android 5.0 и выше. А с меньшей версией что - новый покупать смартфон чтоль?

Очень расстроен

Мельников Павел 13 вересня, 2019 год

Проблемы начались с самого начала.
1. Получил пластиковую карту, возникли проблемы с её активацией, каждый раз как я отправлял номер карты на 8212, приходил ответ,ошибка сервиса либо то, что за этим номером уже зарегистрирована другая карта. (бред). Это при том что деньги за смс снимал с моего счета без всяких проблем.
2. Гарячая линия ничем не помогла и не... Читати відгук Проблемы начались с самого начала.
1. Получил пластиковую карту, возникли проблемы с её активацией, каждый раз как я отправлял номер карты на 8212, приходил ответ,ошибка сервиса либо то, что за этим номером уже зарегистрирована другая карта. (бред). Это при том что деньги за смс снимал с моего счета без всяких проблем.
2. Гарячая линия ничем не помогла и не стали даже в этом разбираться, сказали получите другую карту.
3. В описании скидок было написано, что по карте пластиковой скидка до 3х грн на любой вид топлива, а через приложение и мастеркард так и вовсе до 5грн. На литр, а в итоге 50копеек на литр и то после заправки более чем на 60литров в месяц, а иначе 10коп. На литр. 10 копеек!!! Вы серьёзно?!!! ЕТО же смешная скидка даже для 2015года а на дворе 2020 скоро. 10 копее скоро вообще выведут с обихода алё)))
4.всего 3 заправки на весь город и каждая находится грубо говоря в ебенях никольский поворот. Полуторка и 3й шевчике. По вашему люди должны ездить к вам ради скидки в 10 копеек?)) в общем бомбонуло не кисло.

Показати 1 відповідь

Все проходит чётко

Евгений 10 вересня, 2019 год

Вкусный кофе, нет очередей. С Амикпей заправил до полного. Списало за 80 литров, заправил 45, сразу вернулась разница. По 25 грн (с учётом скидки реальной, не бонусами) нормального бензина больше не найти нигде.

Лохтон!!!!!

Гость 10 вересня, 2019 год

Сьогодні на заправці в Устилузі, заправляли машину. Вставили пістолет, датчик відразу вибив суму та літри, але ДП так не полилось. Вибив чек, оплата відбувалась но палива немає. Начальник відмовляється щось виясняти. Телефонували на гарячу ліеію, нічого не має. Не ведіться на amic.
Лохтрон!!!!!

Показати 1 відповідь

Вы класные

Сергей 4 вересня, 2019 год

Заправляют уже больше года на АЗС 15-06 Коблево, хотя живу в Южном Сокар ближе. Топливо не хуже чем на Сокаре но обслуживание лучше, душевние. Всегда уезжаю от них с хорошим настроением . Только жалко их ,летом всего лишь пистолетик и оператор на смене а клиентов постоянно там много , им хоть разорвись , неоднократно видел , что начальник выходит... Читати відгук Заправляют уже больше года на АЗС 15-06 Коблево, хотя живу в Южном Сокар ближе. Топливо не хуже чем на Сокаре но обслуживание лучше, душевние. Всегда уезжаю от них с хорошим настроением . Только жалко их ,летом всего лишь пистолетик и оператор на смене а клиентов постоянно там много , им хоть разорвись , неоднократно видел , что начальник выходит и помогает заправлять машины. 1506 вы лучшие !

Негативно, ужасно

Наталья 3 вересня, 2019 год

Ждали 30 минут заправщика, пришел хамил, грубил, он нагло стоял и разговаривал, и не подходил к машине, гнать его надо в шею!!!

Не кто не подходил

Гость 3 вересня, 2019 год

Очень долго ждать человека который направляет машину!
Ждали 15 минут не кто не подходил. А человек просто стоял и разговаривал

Показати 1 відповідь

AmicPay это вынос мозга

Руслан 3 вересня, 2019 год

Увидел рекламу AmicPay и решил а почему бы не попробовать, у меня в собственности грузовой транспорт, думал буду заправлять... Неделю разбирался с приложением подводными камнями, общался с 5-говорящими головами... Куча нервов ушло, спустя неделю выяснил - заправиться можно не больше чем на 3000грн в сутки (хотя на сайте указано 5000грн), одноразово с колонки можно залить не больше 80л(а в сумме... Читати відгук Увидел рекламу AmicPay и решил а почему бы не попробовать, у меня в собственности грузовой транспорт, думал буду заправлять... Неделю разбирался с приложением подводными камнями, общался с 5-говорящими головами... Куча нервов ушло, спустя неделю выяснил - заправиться можно не больше чем на 3000грн в сутки (хотя на сайте указано 5000грн), одноразово с колонки можно залить не больше 80л(а в сумме не более чем на 3000грн), приложение глучит... Интересно что скидка 5грн не мгновенная её нужно ждать до трех дней...

Переваги:

Пока не вижу, возврат скидки не пришёл.

Недоліки:

Нет мгновенной скидки, глючное приложение, на заправках не работает вай фай (например пгт. Ворзель), о деталях "Акции" персонал знает не все типа Я не знаю звоните на горячую линию (3 человека на горячей линии сказали с вами свяжутся мы зафиксировали Ваше ОБРАЩЕНИЕ...), куча потраченных нервов....

Качество ужасное

Гость 2 вересня, 2019 год

Заправлялся то холостой пропадает,вот 27.08/19 заправился холостой на разрыв мотор работает детанация заправился 95 каждый мес выкатываю по 100л но такого как последний раз заправился не было какой то ванючий качество га**о

Переваги:

Она лучшая из худших

Недоліки:

Бензин фуфло

Показати 1 відповідь

Прецендент с заправкой

Алексей 30 серпня, 2019 год

Столкнулся со следующей ситуацией: 24.08 заехал на АЗС 24-15 Умань, чтобы заправиться 35 л. ДТ через Amicpay, деньги - 979,65 грн. с карточки списали - топливо не выдали!!! Вопрос был задан кассиру, ответ: чек не вышел, вопрос не к нам, что хотите, то и делайте. Звонок на горячую линию - подождите 30 мин. деньги поступят обратно. Остаюсь на АЗС, звоню... Читати відгук Столкнулся со следующей ситуацией: 24.08 заехал на АЗС 24-15 Умань, чтобы заправиться 35 л. ДТ через Amicpay, деньги - 979,65 грн. с карточки списали - топливо не выдали!!! Вопрос был задан кассиру, ответ: чек не вышел, вопрос не к нам, что хотите, то и делайте. Звонок на горячую линию - подождите 30 мин. деньги поступят обратно. Остаюсь на АЗС, звоню через 30 мин. - приняли заявку, пообещали возврат в течение суток. Уехал, желания заправляться на этой АЗС не было. Прошло 7 дней, деньги не вернули до сих пор, говорят деньги видят, указанная сумма блокирована, ожидайте возврата. Хотя не понятно, на каком основании деньги блокируют? Постоянно придумывают, то новые сроки возврата, то какие-то очереди с возвратом, то устраивают пинг понг с телефонами в своей организации. Был постоянным клиентом с 2016 г., желания заправляться на Амик больше нет.

Показати 2 відповіді

Кадры решают все

Саня р 26 серпня, 2019 год

Дизель на amic очень даже неплохой. Но есть свои недостатки. 25.08.2019 на АЗС в Мелитополе 08-09 судьба свела меня с королевой бензоколонки, а то и владычецей всего топлива в Украине.эта особа своим хамским отношением чуть не разрушила веру в человечество, а заправлять машину желание отбила точно. Такое впечатление что её внедрили для разрушения amic из нутри. Администрация включите в собеседования... Читати відгук Дизель на amic очень даже неплохой. Но есть свои недостатки. 25.08.2019 на АЗС в Мелитополе 08-09 судьба свела меня с королевой бензоколонки, а то и владычецей всего топлива в Украине.эта особа своим хамским отношением чуть не разрушила веру в человечество, а заправлять машину желание отбила точно. Такое впечатление что её внедрили для разрушения amic из нутри. Администрация включите в собеседования психотесты. Эта женщина хамством разгонит всех клиентов

хочется верить что это исключение, а не правило общения с людьми.
Топливо хорошее
Человек на кассе хам
Отзыв касается только Мелитополя, азс 08-09

Недолив 95 ого

Гость 24 серпня, 2019 год

Недолив огромный. ОККО и Амик не доливают . На баке около 5 литров. Проверено неоднократно. Пока только из положительных заправок могу отметить кло.

АЗС Броварской пр-т Киев.

Дима 21 серпня, 2019 год

Нормальное обслуживание, качество 95-экта тож ни чего, не хуже чем на других брендовых заправках. Одно плохо, присутствует недолив до 5%

Переваги:

3 грн. скидка, очереди практически нет.

Недоліки:

Недолив до 2л. на баке в 60л.

Ужасно очень ужасно

Гость 21 серпня, 2019 год

Наведите порядок рабочим персоналом они по очереди спят ночу, а клиентам приходиться заправляться самим,и обращение паршивое

Полный отстой

Денис 18 серпня, 2019 год

Очень плохая сеть заправок. На некоторых заправках не работают туалеты. Обращался на горячую линию не кокой реакции. А администрация даже не дала объяснения. Сами работники заправки говорят что не однократно обращались к руководству, реакции ноль.

Заправка на Амик

Дмитрий 18 серпня, 2019 год

Добрый день. Заправлялся на заправке Амик 06.08.19 г. Смела, АЗС #24-09 через Amik Pay до полного бака. После заправки с карточки сняло сумму как за 80 литров (2319.20 грн.), а по факту заправился на 42.44л. (1230,44грн.) без скидки, со скидкой вышло 1018.14 грн. (Чек # 5350). Оператор сказала что должны вернуть разницу в течении 30 минут. Сегодня 18.08.19 денег нет.... Читати відгук Добрый день. Заправлялся на заправке Амик 06.08.19 г. Смела, АЗС #24-09 через Amik Pay до полного бака. После заправки с карточки сняло сумму как за 80 литров (2319.20 грн.), а по факту заправился на 42.44л. (1230,44грн.) без скидки, со скидкой вышло 1018.14 грн. (Чек # 5350). Оператор сказала что должны вернуть разницу в течении 30 минут. Сегодня 18.08.19 денег нет. Обращался на горячую линию - результата также нет.

Показати 1 відповідь

Недолив бензина

Дима 10 серпня, 2019 год

Заправился, что говорят под крышечку,проехал 565 км с расходом 9л. На Броварском пр-те заправился влезло 55 под крышечку. 3 л. минимум тю-тю.

Переваги:

Нормальный 95-й, программа лояльности ни че.

Недоліки:

Большой недолив.

Деньги не возвращают

Гость 8 серпня, 2019 год

В Хмельницком на Амик N23-05 ,колонки изношенны, и пистолет выбивал 3 раза, после чего сказали что остаток вернут на карту, денег нет!!!

А-95 Мелитополь

Александр 5 серпня, 2019 год

Здравствуйте,ехал с Харькова с полным баком Socar,заправился в Мелитополе на Амике,в бак вдули 40л,а максимум влезть могло литров 27-30.Сплошной обман.Автомобиль х5

Не хотят вернуть мне на карту мои деньги

Оксана 1 серпня, 2019 год

произошла ошибка с заправкой А-95 под Мелитополем АЗС №08-06, мне якобы вернули на карту приват банка 662,25 грн за 25 литров. Заправляться надо, я еще раз покупаю 25 литров бензина. Чек № 8788 от 26.07.2019 года, а сегодня 01.08.2019 год, денег нет и мало того, они еще меня от горячей линии отключили. Руководство компании примите пожалуйста меры.

Лохотрон полный

Гость 29 липня, 2019 год

у меня в пустой балкон влазит 13.8л я приехал с 3мя литрами мне умудрились залить еще 15.5л интересно куда наверное в колеса

Дочка - Лукойл (Россия)

Журналист спец. расследований Ира 28 липня, 2019 год

Компания была зарегистрирована для обхода санкций против России (юридически), компания является дочкой Лукойл (Россия)

Переваги:

Внешний вид АЗС приятный.

Недоліки:

Подконтрольная Лукойл (Россия)

Amic pay НЕ РАБОТАЕТ!!!!

Александр 26 липня, 2019 год

На днях настроил себе приложение, сегодня приехал на заправку и началась трата времени и денег!!!!
Деньги с карты снимает заправка не началась и так две попытки. Жду возврата средств.
В итоге около получаса потраченного времени и 5 грн с мобильного счёта в, без успешных, попытках дозвониться в поддержку клиентов.

Отмороженные персонал

Олег 24 липня, 2019 год

Сеть заправок в принципе нормальная. Нареканий не было. Недавно заехал заправить газ в Мелитополе (Запорожская область) на заправке 08-08. Я был в очереди второй. Когда оператор меня увидела, то сказала ждите я занята (при этом за столом в зале пересчитывали чипсы в пачках). На просьбу заправить не реагировала. Через 15 минут, когда я уезжал в очереди стояло уже 4... Читати відгук Сеть заправок в принципе нормальная. Нареканий не было. Недавно заехал заправить газ в Мелитополе (Запорожская область) на заправке 08-08. Я был в очереди второй. Когда оператор меня увидела, то сказала ждите я занята (при этом за столом в зале пересчитывали чипсы в пачках). На просьбу заправить не реагировала. Через 15 минут, когда я уезжал в очереди стояло уже 4 машины и никому дела до них не было. Обращение на горячую линию приняли, но никто не перезванивал. Зачем вообще держать такой персонал, который портит репутацию АЗС? Или в Мелитополе уже некому работать и берут кого попало. Так что заправляйтесь на нормальных АЗС, где дорожат клиентом.

АЗС AMIC ENERGY (АМІК)

AMIC ENERGY — австрійська компанія, власник мережі з 470 АЗС та 20 зарядних станцій для електромобілів в Австрії, Латвії, Литві, Польщі та Україні. Штаб-квартира компанії - у Відні. Компанія Amic Energy Management GmbH, в яку входить ПІІ "АМІК Україна" належить трьом громадянам Австрії Г.Майеру, Й. Клецль-Норберг, А.Зернетцу і громадянину Ірландії... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 472 відгуків

АЗС