АЗС AMIC ENERGY (АМІК) відгуки

› ›

2.3 5

472 відгука / 158903 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Зина лол

Александр 16 січня, 2017 год

Ха-ха, зигу азс окупировала. Лошарик.

1 згоден

Неадекват зига

Александр 16 січня, 2017 год

Во ты сможешь zzz, тебя азс окупировала. Логопед.

1 згоден

Бензин хороший

nik (Украина, Суми) 8 січня, 2017 год

завжди заправляюсь на заправці біля м, Ромнів Сумська обл. машина їде прекрасно, сервіс також нормальний

1 згоден

Відповідь представника AMIC 20 січня, 2017 год

Дякуємо за відгук! Завжди раді бачити Вас на наших АЗК!

Полное говно

ZZZ (Украина, Полтава) 8 січня, 2017 год

Это полное говно. А еще у кого то хватает совести заправляться у оккупанта, а потом пишут отзывы про недолив,то соляра замерзла и т.д. Вас лохов нихрена не учит жизнь. Лох это судьба.

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Заправочная сеть кацапских окупантов.

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника AMIC 20 січня, 2017 год

Вітаємо!
Офіційно повідомляємо, що АМІК УКРАЇНА не має відношення до російського капіталу. Ця інформація була публічно озвучена у квітні 2015 р. після придбання 100% частки «ЛУКОЙЛ-Україна». На початку 2016 р. AMIC також придбала 100% акцій «ЛУКОЙЛ» в Латвії, Литві, Польщі. У всіх європейських країнах визнана законність і прозорість угоди з придбання активів.

З найкращими побажаннями
АМІК УКРАЇНА Показати 1 відповідь

Заправляют летней солярой.

Гость (Украина, Київ) 7 січня, 2017 год

07.01 возле Московского моста в Киеве.Запрвили летней солярой.Вечером - 16.Замерзла полностью.Не заправляйтесь на Амике.Там обманывают.

Відповідь представника AMIC 23 січня, 2017 год

Шановний клієнте!
Ми стурбовані ситуацією, яка виникла з Вашим авто. Тому для проведення розслідування даного інциденту, просимо Вас вислати копію чеку або вказати його номер. У вказаний Вами період на АЗК АМІС скарг від клієнтів щодо якості пального не надходило. Тому аби розібратись у виникнувшій ситуації просимо надати вищевказані дані. Звертаємо Вашу увагу, що з грудня місяця на всіх АЗК AMIC реалізується винятково зимове дизельне паливо стандарту ЄВРО-5. Згідно з сертифікатами якості заводу виробника температура фільтрації дизпалива Марки 3 становить -21 С. Також на більшості АЗК реалізується дизпаливо Мозирського НП¬З (Білорусь), температура фільтрації якого -29С. Під час сильних морозів рекомендуємо заправляти автомобіль Арктичним ДТ, яке представлено на більшості АЗК компанії по всій Україні з позначкою АРК.
Ви завжди можете уточнити виробника та характеристики нафтопродуктів, що реалізують на конкретному автозаправному комплексі, звернувшись до персоналу АЗК.

З найкращими побажаннями,
АМІК УКРАЇНА

Директор пообещал спалить машину

Гость (Украина) 6 січня, 2017 год

г.Сумы, заправка амик ул.Героев Крут 06.01.2017г. На заправке существует проблема при расчете через терминал, деньги списываются, но они дают чек сбой терминала, деньги то возвращаются банком, но через 3 дня, тоесть присутствует неудобство. Сегодня присутствовал директор заправки, предложил ему решить проблему, тот начал хамить, ругаться, на что я возмутился и сказал, что буду жаловаться, после этого он закричал, что запомнил... Читати відгук г.Сумы, заправка амик ул.Героев Крут 06.01.2017г. На заправке существует проблема при расчете через терминал, деньги списываются, но они дают чек сбой терминала, деньги то возвращаются банком, но через 3 дня, тоесть присутствует неудобство. Сегодня присутствовал директор заправки, предложил ему решить проблему, тот начал хамить, ругаться, на что я возмутился и сказал, что буду жаловаться, после этого он закричал, что запомнил мои номера автомобиля и спалит меня вместе с машиной, вот такой недодиректор.

Відповідь представника AMIC 23 січня, 2017 год

Шановний клієнте!
Нам дуже прикро за складену ситуацію. Проблема, яка трапилась з поверненням коштів на банківську карту виникла в обладнанні Приватбанку. Окремо приносимо вибачення за некоректну поведінку нашого персоналу. З директором АЗК була проведена бесіда щодо ввічливого обслуговування та прийняті відповідні міри. Сподіваємось, що це непорозуміння не вплине на наші подальші стосунки, і Ви й надалі будете користуватися послугами наших АЗК!

З найкращими побажаннями,
АМІК УКРАЇНА

Обслуживание.

Гость (Украина, Херсон) 26 грудня, 2016 год

АЗС В Херсоне полное дерьмо. Был на трёх АЗС, ул. Береславское ш-с, ул. Кулика, и с. Чернобаевка. Персонал - быдло !

Відповідь представника AMIC 23 січня, 2017 год

Доброго дня!
Ми глибоко поважаємо кожного нашого клієнта і намагаємось робити усе можливе, щоб перебування на наших АЗК було приємним і комфортним для Вас. Якщо у Вас є зауваження щодо якості обслуговування, просимо зателефонувати на нашу Гарячу лінію описати ситуацію та по можливості назвати прізвище ім'я працівника, який поводив себе не коректно. Ми обов'язково розберимося у ситуації, а до персоналу будуть прийняті відповідні мірі.
Приносимо свої вибачення за складену ситуацію. Будемо раді бачити Вас на наших АЗК!

З найкращими побажаннями,
АМІК УКРАЇНА

недолив топлива

Гость (Украина) 23 грудня, 2016 год

Запрвился 4.12.16г. на АЗС в г. Сумы по ул. Прокофьва сжиженным газом в балон, который не был пустым, ёмкостью 54 л вошло 54 л газа, не смотря на то, что работает отсекатель (на всех АЗС срабатывает от44 до 48 л), то есть обманули как минимум на 20% газа. В связи сс произошедшим сообщил на горячую линию, все расказал и объяснил.... Читати відгук Запрвился 4.12.16г. на АЗС в г. Сумы по ул. Прокофьва сжиженным газом в балон, который не был пустым, ёмкостью 54 л вошло 54 л газа, не смотря на то, что работает отсекатель (на всех АЗС срабатывает от44 до 48 л), то есть обманули как минимум на 20% газа. В связи сс произошедшим сообщил на горячую линию, все расказал и объяснил. Реакции ни какой не последовало.

Переваги:

хорошая сеть АЗС

Недоліки:

недолив и плохое качество топлива

Відповідь представника AMIC 23 січня, 2017 год

Шановний клієнте!
Всі зареєстровані звернення ретельно розглядаються працівниками Центрального офісу, де перевіряються викладені факти, приймаються відповідні рішення та надаються відповіді заявникам. Компанія постійно контролює хід та терміни розгляду звернень, і здійснює зворотній зв'язок клієнту. Просимо вказати номер заявки, який вказав оператор, коли Ви реєстрували своє звернення на Гарячу лінію. Ми перевіримо інформацію щодо заворотнього зв'язку з Вами. Адже наша компанія гарантує своїм клієнтам, що всі скарги, зареєстровані через Гарячу лінію, розглядаються і розслідуються з усією серйозністю. Ми завжди знаходимося на зв'язку зі своїми клієнтами.

З найкращими побажаннями,
АМІК УКРАЇНА

Топливо

Гость (Украина) 22 грудня, 2016 год

28.12.2016. Солярка летняя. Супер на следующую ночь -12. Это как? Удачи вам.

Девушка мне Вас жаль....

Гость (Украина, Кропивницький) 18 грудня, 2016 год

При заправке Вашего авто. до 5л.включительно,комьютер Вашего же авто заправку не посчитает. Почитайте внимательно паспорт на Ваш автомобиль. Я не умничаю...просто у меня С-4 и я также когда-то не понимал,пока не разобрался.

СКАДОВСК!!!

Гость (Украина, Скадовськ) 17 грудня, 2016 год

После заправки авто на АЗС Амик 95 бензином мой автомобиль начал скакать как лошадь, глох на холостом ходе, тяжело заводился и через раз слушался педали акселератора, пришлось ехать на СТО, где в топливном фильтре мне показали нечто напоминаюшее литол. "Заправился" на топлевный фильтр, чистку топливной системы и форсунок, СПАСИБО АМИК

Каховка.

Гость (Исландия, Reykjavík) 10 грудня, 2016 год

газ заливают на 2-3литра больше чем должно влезть в балон ,апиратор говорит да мы знаем и начальник знает ,но никто нечего не делает

от смены вывески качество не меняется

Гость (Украина, Полтава) 7 грудня, 2016 год

Заправился два раза, этого хватило двигателю выдать ошибку, качество отвратительное, такое же как было и на лукойле.

Лукойл

Serg Krava (Украина, Київ) 7 грудня, 2016 год

Тот же Лукойл под друго вывеской, заливает паршивый бензин из рашки...

Переваги:

Нет таких

Недоліки:

- плохой бензин;
- скрывают реальных владельцев.

Всё круто!!!

Гость (Украина, Львів) 2 грудня, 2016 год

Вчера залил 22 литра. И в очередной раз убедился в том, что ваши скидки лучше всех!!!! Моментальная скидка -15 грн + на следующую заправку -22 грн.!!!

1 не згоден

Відповідь представника AMIC 23 січня, 2017 год

Дякуємо за відгук! Раді бачити Вас на наших АЗК!

З найкращими побажаннями,
АМІК УКРАЇНА

Можно сказать - украли деньги!

Гость (Украина, Київ) 1 грудня, 2016 год

28 ноября на Криворожской трассе г. Днепр. В баке дизеля на 100 км. прошу заправить на 100 гривен ( наличкой). Автомобиль Пежо 301 расход 4,5 на 100 км. Быстро заправил оператор с видом бомжа. Отъезжаю- опять на 100 к. Вернулась, говорю, вы не заправили! Мне отвечает, посмотрите на табло. Вроде все правильно, почти 5 литров. А дизеля нет. Говорит,... Читати відгук 28 ноября на Криворожской трассе г. Днепр. В баке дизеля на 100 км. прошу заправить на 100 гривен ( наличкой). Автомобиль Пежо 301 расход 4,5 на 100 км. Быстро заправил оператор с видом бомжа. Отъезжаю- опять на 100 к. Вернулась, говорю, вы не заправили! Мне отвечает, посмотрите на табло. Вроде все правильно, почти 5 литров. А дизеля нет. Говорит, сейчас проедите и счетчик пересчитает. Проехала 10 км и загорелассь лампочка.
Если они воруют на пустом баке по 100 гривен, так сколько же не доливают на 500 гривен!!! Буду звонить на все их телефоны, пусть расскажут, как это получается!

Переваги:

нет

Недоліки:

воруют

1 згоден

Відповідь представника AMIC 23 січня, 2017 год

Вікторія, доброго дня!
01. 12. 2016 Ваша скарга надійшла на загальну пошту компанії і була відправлена компетентному відділу. Того ж дня представник компанії оперативно відреагував і попросив Вас надіслати копію або номер чека для того, щоб провести внутрішнє розслідування. А також було запропоновано залишити свій номер телефону, щоб менеджер зміг зв'язатись з Вами і надати відповідь щодо зареєстрованої скарги. На жаль, Ви так і не надіслали необхідних даних, тому ми не можемо перевірити інформацію. Нагадуємо, якщо у Вас є зауваження щодо якості обслуговування Ви можете залишити своє звернення подзвонивши на нашу Гарячу лінію.

З найкращими побажаннями,
АМІК УКРАЇНА

Амик

Гость (Украина, Київ) 1 грудня, 2016 год

Работают полтора человека) если взорвут или ограбят,то можно меньше компенсации за смерть платить родственикам

Переваги:

Нет очередей.скидки

Недоліки:

Грязь всюду. Бензин -говно

Так работать нельзя!

Гость (Украина, Леніна) 18 листопада, 2016 год

Вчера, 17.11.16г, заправлялась в г.Харьков на Московском проспекте. Машину заправили, а инет "упал" и "валялся" при мне 40 минут, дальше не знаю, т.к. уехала. Оператор вызванивала все возможные телефоны, начальство отвечало либо подождать, либо отправить клиента в ближайший банкомат. Про скидку можно забыть, т.к. карточку "считать" нельзя. Скидка, при заправке полного бака 95-м - жалко дарить, да и идти в... Читати відгук Вчера, 17.11.16г, заправлялась в г.Харьков на Московском проспекте. Машину заправили, а инет "упал" и "валялся" при мне 40 минут, дальше не знаю, т.к. уехала. Оператор вызванивала все возможные телефоны, начальство отвечало либо подождать, либо отправить клиента в ближайший банкомат. Про скидку можно забыть, т.к. карточку "считать" нельзя. Скидка, при заправке полного бака 95-м - жалко дарить, да и идти в поисках ближайшего банкомата - как-то странно, согласитесь! Мой звонок на "горячую линию" АМИК только добавил экстрима, т.к. мне сказали, что моя заявка принята к рассмотрению, при этом не спросив где именно на просторах Украины мне нужна их помощь!
Как сказал водитель, подъехавший после меня, интернет на заправках в подвисшем состоянии - это обычное явление. Тем более странно, что нет никакого протокола действий операторов заправок в ситуации не работающего интернета!!!
Работники заправки ничего сделать не могут, но очень стараются как-то разрешить ситуацию. Как было сказано - вчера таких работников, которые оказались один на один с проблемой, было огромное количество, т.к. не работал провайдер по всей Украине.
Водители, которым дорого время и деньги - объезжайте десятой дорогой заправки сети АМИК Украина!!!

Списали бонусы с карты

Yuriy (Украина, Львів) 11 листопада, 2016 год

Заправлялся 09.11.2016 в Киеве на просп. Правды 5. Вечером когда решил посмотреть сколько я точно залил в бак, увидел что количество бонусов не соответствует моему количеству. Как оказалось, кассир самостоятельно списал половину моих бонусов! Будьте бдительны!

Заправка в Івано-Франківську на вул. Вовчинецька,129

Гость (Украина, Івано-Франківськ) 11 листопада, 2016 год

Заправка в Івано-Франківську на вул. Вовчинецька,129 постійна проблема майже у всіх операторів. Крадуть гроші уроди. Даєш 100 гривень і кожного разу -15 або 20 копійок і так з кожного клієнта. Перестаньте красти мудаки

Показати 1 відповідь

очень плохо

Гость (Украина, Полтава) 2 листопада, 2016 год

Заправился 2 раза, последний сегодня 2.11.2016года-10л, и имею результат:ошибка "Неисправность выпускной система " (Abgas Werkstatt). Пиктограмма (желтый двигатель). автомобиль Volkswagen Jetta-5 2007г выпуска. Заправлялся на заправке:
АЗС 17-02, Полтавская обл., Полтавский район, Супруновский сельсовет а/д Киев-Харьков-Довжанский 330 км + 774м, предлагаю ее объезжать. Больше бензином с этого бренда заправляться не буду.

Показати 1 відповідь

Все зависит от персонала

Юлия (Украина, Донецьк) 28 жовтня, 2016 год

Ехала Киев-Харьков, первый раз заправилась на Амик, мне понравилось обслуживание да и качество бензина норм., Оформили бонусную карту и т.д., но вот ехала Киев-Чернигов... Это ужас... Держу карту в руках, заливают полный бак поэтому жду, предъявляют сумму к оплате, а по моим подсчетам меньше, оказывается она мою карту не пробила а теперь поздно и это все очень агрессивно... На мои... Читати відгук Ехала Киев-Харьков, первый раз заправилась на Амик, мне понравилось обслуживание да и качество бензина норм., Оформили бонусную карту и т.д., но вот ехала Киев-Чернигов... Это ужас... Держу карту в руках, заливают полный бак поэтому жду, предъявляют сумму к оплате, а по моим подсчетам меньше, оказывается она мою карту не пробила а теперь поздно и это все очень агрессивно... На мои робкие возражения что я мол держу карту в руках но вы ее ни разу не спросили, мне нахамили по полной.. а некоторое время вообще перестала заправлятся в этой сети, но вот заехала в Киеве, - все отлично, и обслуживание, и качество. Мой вывод, все зависит от персонала.

Сняли деньги с карты и не заправили

Артем (Украина, Київ) 23 жовтня, 2016 год

Заехал на заправку на трассе Киев-Львов. При расчете карточкой подвис терминал, деньги снялись но сразу якобы произошел возврат. Машину пришлось заправить за наличку. Кассир сказала что деньги вернут при этом никаких чеков так и не предоставила. Прошло два дня, а деньги так и не вернули. Никому не советую заправляться на этих заправках.

Показати 1 відповідь

качество 95-го

Киевлянка (Украина, Київ) 21 жовтня, 2016 год

Бензин в Киеве и по трассе на Чернигов такой же по качеству, как и ОККО. Заправляюсь и там, и там, но АМИК дешевле, даже с учетом выигранной на ОККО скидки. Очень уж ОККО подорожало. Так что не бойтесь заправляться - экономьте деньги!

Объезжай е стороной заправки на трассе Киев-Ковель

Гость (Украина, Одеса) 18 жовтня, 2016 год

У меня бак 60л бензина. На маленькой заправке заправила 10л, так как заканчивался бензин, итого в баке получилось литров 15-17. Через 10-15 минут увидела заправку Amik, решила заправить до полного бака, ехать нужно было еще далеко. И меня заправили... И не 45, и не даже 50, а целых 61л. Такой наглости я еще не встречала!!!

1 згоден

АЗС АМИК вХерсоне Ладычука 127

Гость (Украина, Зідьки) 17 жовтня, 2016 год

Обманули литров на 6, в бак на 50л закачали 51л. На мои претензии ответили что на моей фирменной итальянской ГБО бак левый. Ребята, обЪезжайте эту АМИК стороной.

1 згоден

Недолив Газа Одесса

Сергей (Украина, Одеса) 12 жовтня, 2016 год

Вчера заправлялся газом на ул. М. Жукова, 4Б, перелили газа на 6 литров больше чем заходит в баллон, при том что в баллоне еще было литров 5 газа. Книгу жалоб так и не дали, зато за 6 литров вернули деньги. В общем веселый лохотрон. Не советую эту заправку!

1 згоден

Смена менеджмента пошла на пользу

Николай (Украина, Київ) 10 жовтня, 2016 год

Когда они пришли после "лука", да сервис и топливо были говном, но после смены главного менеджера сервис и топливо стали отличными ИМХО. Уже два раза заливался 95-м Евро полет нормальный. Их АЗС возле работы, сегодня утром перед работой заправился, все отлично и даже была очередь что бы заправится. Хотя Мозырь и Новополоцк не отгружают топливо на Украину, а это,... Читати відгук Когда они пришли после "лука", да сервис и топливо были говном, но после смены главного менеджера сервис и топливо стали отличными ИМХО. Уже два раза заливался 95-м Евро полет нормальный. Их АЗС возле работы, сегодня утром перед работой заправился, все отлично и даже была очередь что бы заправится. Хотя Мозырь и Новополоцк не отгружают топливо на Украину, а это, возможно, значит что на АМИКе сейчас продают или МОЛ (РОМПЕТРОЛ), или ПКН ОРЛЕН (ПОЛЬША) ИМХО может из за этого мне кажется что топливо стало лучше, но в любом случае сервис стал на голову выше.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Недолив, как был, так и остался ЛЮКойлом .

Андрей (Украина, Київ) 6 жовтня, 2016 год

Вначале было всё нормально, но в последнее время (сентябрь 2016) , заправка на Корчеватом недолив литров по 5, на 40 литрах. Первый раз не поверил, но увы , все вернулось , как на Лукойле раньше, карточки- скидки..., а на самом деле развод.

1 згоден

не советую

Артём (Украина, Київ) 13 вересня, 2016 год

сервис как везде, 95 бенз га*** расход огромный двигатель греется очень сильно. Не рекомендую.

АЗС AMIC ENERGY (АМІК)

AMIC ENERGY — австрійська компанія, власник мережі з 470 АЗС та 20 зарядних станцій для електромобілів в Австрії, Латвії, Литві, Польщі та Україні. Штаб-квартира компанії - у Відні. Компанія Amic Energy Management GmbH, в яку входить ПІІ "АМІК Україна" належить трьом громадянам Австрії Г.Майеру, Й. Клецль-Норберг, А.Зернетцу і громадянину Ірландії... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 472 відгуків

АЗС