АЗС AMIC ENERGY (АМІК) відгуки

› ›

2.3 5

469 відгуків / 158443 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

грязь, а экономят на персонале

Гость (Украина, Полтава) 31 березня, 2017 год

Заправка в Полтавской области, с. Пышное, асфальтового покрытия практически нет, внутри заправки более-мение чисто а вот в туалете срач, но это не вина персонала , а тех кто экономят на сервисе, пару человек просто физически не способны охватить весь спектр работ на заправке, обратите внимание, прибыль у Вас явно не мизерная.

слизали у вон.

Гость (Украина, Київ) 23 березня, 2017 год

Было хорошо. А сейчас как роботы, лезут сосвоими предложениями. Как попугаи.

Переваги:

Коротко и професионально.

Недоліки:

Не навязуйте и все будет ок.

Недолив топлива

Сергей (Украина, Бородянка) 21 березня, 2017 год

Являюсь более-менее постоянным клиентом сети. Качество топлива хорошее.На АЗС 5 с. Корчак Житомирская область на 40-ка литрах 4-5л недоливают замечал не один раз. Примите плиз меры!

1 згоден

Кафе на азс

Гость (Украина, Київ) 20 березня, 2017 год

Меня всегда удивляли идиоты которые кушают на азс (там один человек заправку убирает, потом пол моет, и через минуту тебе хотдог готовит). Для того чтоб покушать есть соответствующие завидения. Азс нужна для заправки авто.

Показати 1 відповідь

Небольшая неприятность.

Гость (Украина, Максим) 19 березня, 2017 год

Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом и заправляюсь только на АЗС этой компании. Утром проезжаю по ул. Дальницкой, что в Одессе. И собственно так получается что и утренний чай прижимает и заправится нужно. В общем на АЗС по улице Дальницкая 49, не работает туалет в 9 из 10 случаев. Разберитесь пожалуйста.

Обманули на 500 грн

Константин (Украина, Київ) 18 березня, 2017 год

Заезжал на АЗС в Киеве на проспекте Победы. Спешил, был в своих мыслях, заплатил 1000 грн., дал заправщику "на чай" и ему же - чек. Выехал с заправки, проехал с километр - и осознаю, что залили не около 40 литров, а около 20. Видно и по стрелке, и по запасу хода. Чека - из-за моей глупости - не осталось, доказывать... Читати відгук Заезжал на АЗС в Киеве на проспекте Победы. Спешил, был в своих мыслях, заплатил 1000 грн., дал заправщику "на чай" и ему же - чек. Выехал с заправки, проехал с километр - и осознаю, что залили не около 40 литров, а около 20. Видно и по стрелке, и по запасу хода. Чека - из-за моей глупости - не осталось, доказывать нечего, возвращаться не стал. Но вот так вот меня здесь обманули на 500 грн, на половину суммы!!! До сих пор переварить не могу... Был на Amic один раз, больше НИКОГДА не буду и всем друзьям буду рассказывать эту историю!

Показати 2 відповіді

Сервис

Гость (Украина, Київ) 17 березня, 2017 год

Привет, зачем вы придумываете ваши приветствия "Витаемо на Амик" - бред полнейший, зачем оно мне надо, слушать этот бред . Ваши приветствия и акции. Мне как водителю важно быстро заправиться и уехать а не слушать по пол часа этот бред . Я вчера прямым текстом послал вашего оператора за это . Лучше вы сервис улучшали . Водителю в дороге хочется... Читати відгук Привет, зачем вы придумываете ваши приветствия "Витаемо на Амик" - бред полнейший, зачем оно мне надо, слушать этот бред . Ваши приветствия и акции. Мне как водителю важно быстро заправиться и уехать а не слушать по пол часа этот бред . Я вчера прямым текстом послал вашего оператора за это . Лучше вы сервис улучшали . Водителю в дороге хочется перекусить что-то нормальное а не сухарики чипсы оно никому не надо , лучше хот-доги бы вернули или подумали как организовать кафе .

Переваги:

Нету

Недоліки:

Дохира

1 не згоден

95 евро

Гость (Украина, Київ) 15 березня, 2017 год

Перешел на Amic с Wog и Okko. Качество существенно выше, не ощущается разница с европейским и нет ощущение впаренной бадяги. Сервис почти на уровне лидера в этом плане Woga и продолжает улучшается.

Переваги:

Качество топлива, сервис

Недоліки:

Малое количество азс

Азс

Гость (Украина, Миколаїв) 14 березня, 2017 год

Лукойл и есть они тут впаривают что фирма другая.Как тогда с Экто это торговый знак лукойла.При посещение мною АЗС на вопрос откуда топливо а-95 отвечают румыния , а спрашиваю как раньше ответ да.Газ вообще с Лукойловской картинкой в уголке потребителя.И при заправке все фразами вы на амик, до полного, экто. За-то пистолетчик на три колонки один на вопрос где... Читати відгук Лукойл и есть они тут впаривают что фирма другая.Как тогда с Экто это торговый знак лукойла.При посещение мною АЗС на вопрос откуда топливо а-95 отвечают румыния , а спрашиваю как раньше ответ да.Газ вообще с Лукойловской картинкой в уголке потребителя.И при заправке все фразами вы на амик, до полного, экто. За-то пистолетчик на три колонки один на вопрос где второй отвечают пистолетчик у нас один.Заправляться на таких заправках никому не советую.

Топливо

Гость (Украина) 4 березня, 2017 год

Днепр-Запорожье трасса. Попал на пересменку. Всё бросили и обслужили. Кофе, хотдоги. Приятно удивлен. Топливо ДП. Хорошее. Количество правильное. Работники приятные.

Жлобство на Оболони

Гость (Украина, Київ) 25 лютого, 2017 год

Такого жлобства со стороны персонала давно не встречал. Не заправляйтесь.

Недоліки:

Говно

1 не згоден

Відповідь представника AMIC 27 лютого, 2017 год

Шановний клієнте!

Просимо описати суть Вашої претензії, щоб ми могли розібратись в ситуації та оперативно врегулювати Ваш запит.

З найкращими побажаннями,
"АМІК УКРАЇНА"

Обслуживание хорошее но вьезд

Гость (Украина) 23 лютого, 2017 год

Уберите въезд на заправке от снега, колея машина садится на брюхо, трасса Киев-Харьков за Чутово

АЗС-1703

Анжелика (Украина, Київ) 23 лютого, 2017 год

Очень любим заезжать с мужем на эту автозаправку по трассе Киев-Харьков "Амик" с. Пишное. В последний приезд забыли кошелёк на столике,за которым пили кофе.Через некоторое время нам был сделан звонок,в котором нам сообщили о нашей забывчивости.Кошелёк нам вернули в полной сохранности содержимого за что от души хочется поблагодарить оператора Наталью Демченко за честность, она всегда внимательна и отзывчивая.(просто приятно попадать... Читати відгук Очень любим заезжать с мужем на эту автозаправку по трассе Киев-Харьков "Амик" с. Пишное. В последний приезд забыли кошелёк на столике,за которым пили кофе.Через некоторое время нам был сделан звонок,в котором нам сообщили о нашей забывчивости.Кошелёк нам вернули в полной сохранности содержимого за что от души хочется поблагодарить оператора Наталью Демченко за честность, она всегда внимательна и отзывчивая.(просто приятно попадать на ее смены) Спасибо большое этому человеку.Счастья и успехов в работе. С уважением Леонид и Анжелика.

ДТ отличное!

Сергей (Украина, Суми) 22 лютого, 2017 год

Я не знаю у кого там что то замерзает,у меня заводится в любой мороз,так что не надо писать бред!Покатайтесь на ОККО например,а потом заправтесь на пустой бак на Амик и поймете как должна ехать машина!И где еще вы найдете нормальную солярку по 20 грн.со скидкой,на АНП,Авиас,где таким сурогатом даже б трактор древний не заправлял!!??У меня машина ЕВРО 5 ,сразу чувствуется!

Переваги:

Цена,качество

Недоліки:

Расположение АЗС

1 згоден

Відповідь представника AMIC 22 лютого, 2017 год

Сергію, дякуємо за відгук! Завжди раді бачити Вас на наших АЗК!

З найкращими побажаннями,
"АМІК УКРАЇНА"

Цена

Гость (Украина, Київ) 20 лютого, 2017 год

Почему цена на бензин на азс Вашей сети разная ( в Харькове разница 1 грн.)? Это влияет на качество? Вроде джобберов у Вас нет.

1 згоден

Відповідь представника AMIC 21 лютого, 2017 год

Уважаемый клиент!
Различие цены на АЗС обусловлено детализированной схемой ценообразования, которая учитывает все факторы, влияющие на себестоимость топлива. К примеру: расстояние от нефтебазы до въезда в конкретный город, где размещена АЗС – меньше, чем расстояние до АЗС, находящейся на выезде из этого города, соответственно затраты на доставку топлива до этих АЗС тоже отличаются, что напрямую влияет на его конечную цену. Такой подход мы считаем более справедливым и лояльным по отношению к клиентам, чем например выравнивание цен на всех АЗС по максимальному значению.
С наилучшими пожеланиями,
"АМИК УКРАИНА"

О качестве обслуживания

Георгий (Украина, Кропивницький) 20 лютого, 2017 год

Пользоваться услугами AMIC начал случайно: ехал по трассе Киев Одесса, в баке заканчивался бензин, а к моей заправке 40 км. Возле Умани заехал на АЗС АМИК, заправился 95-м и приятно удивился изменениям в лучшую сторону работы двигателя. Решил перейти к постоянным заправкам. Заправляюсь на одной заправке по ул. Героев Сталинграда в г. Кировограде. Заправляюсь 92-м. На АЗС приятный, вежливый персонал,... Читати відгук Пользоваться услугами AMIC начал случайно: ехал по трассе Киев Одесса, в баке заканчивался бензин, а к моей заправке 40 км. Возле Умани заехал на АЗС АМИК, заправился 95-м и приятно удивился изменениям в лучшую сторону работы двигателя. Решил перейти к постоянным заправкам. Заправляюсь на одной заправке по ул. Героев Сталинграда в г. Кировограде. Заправляюсь 92-м. На АЗС приятный, вежливый персонал, качество бензина(тьфу-тьфу) отменное, заливают полностью(смотрел по компьютеру) и, немаловажно, цена ощутимо ниже в сравнении с другими. К тому же очень привлекательная система лояльности. Одним словом, я пока полностью доволен и рекомендую другим пользоваться услугами сети АЗС AMIC. А персоналу "моей" заправки моя благодарность

Відповідь представника AMIC 20 лютого, 2017 год

Дякуємо за відгук! Завжди раді бачити Вас на наших АЗК!

Не правда представителя

Гость (Украина, Київ) 11 лютого, 2017 год

28.12.2016. с Днепра до Запорожье на трассе залил у вас летнюю солярку. Или это ещё не зима наступила?

Переваги:

Работники заправки

Відповідь представника AMIC 13 лютого, 2017 год

Шановний клієнте!

В зимовий період на наших АЗК реалізується виключне зимове ДТ. Для того, щоб розібратись у суті Вашої претензії просимо описати ситуацію, яка виникла з Вашим авто (якщо вона є).

З найкращими побажаннями,
АМІК УКРАЇНА

Кто производитель топлива?

Юрий (Украина, Львів) 10 лютого, 2017 год

Прошу предоставить актуальную информация о поставщике бензина А-95 в Киеве, так как ваш сайт не дает такой возможности.
P.S. на сайте одна информация, на АЗС сотрудники говорят другое. И не помешало бы информацию о производителе и актуальных ценах вешать прям возле кассы.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника AMIC 13 лютого, 2017 год

Шановний клієнте!

Інформація щодо характеристики бензина А-95 є на сайті компанії. Ви можете впевнитися в цьому перейшовши за посиланням https://amicenergy.com.ua/ru/prodykciya/
Також переглянути відповідні сертифікати Ви завжди зможете на наших АЗК у куточку споживача.

З найкращими побажаннями,
АМІК УКРАЇНА Показати 1 відповідь

Зачем мне такое наказание

Гость (Украина, Київ) 9 лютого, 2017 год

08.02.2017г заправился на заправке амик на выезде с новой одесы дизельным топливом 30 литров отехал примерно 5км от заправки машина как-то странно начала работать я прижался к обочене и она заглохла. Заводить а она не заводится я под капот все нормально завожу не заводится. Притянули меня домой утром начинаю разбираться а у меня фильтр как камень кусок льда... Читати відгук 08.02.2017г заправился на заправке амик на выезде с новой одесы дизельным топливом 30 литров отехал примерно 5км от заправки машина как-то странно начала работать я прижался к обочене и она заглохла. Заводить а она не заводится я под капот все нормально завожу не заводится. Притянули меня домой утром начинаю разбираться а у меня фильтр как камень кусок льда ночью Билл минус 17 как-то так

Качество топлива

Александр (Украина, Харків) 8 лютого, 2017 год

Заправился 06.02.17 в Харькове по улице Харьковских Дивизий ДТ Экто, спросил откуда соляра и какая температура замерзания. Ответили, что соляра российская "классная", гарантировано держит -30 не замерзая. И что-же, 08.02.17 утром при -22 ночью не завелась, т.к. запарафинилась горючка. Позвонил на горячую линию, а эти гандоны из колцентра говорят: "Напишите жалобу, мы передадим на рассмотрение, а соединить с компетентными сотрудниками... Читати відгук Заправился 06.02.17 в Харькове по улице Харьковских Дивизий ДТ Экто, спросил откуда соляра и какая температура замерзания. Ответили, что соляра российская "классная", гарантировано держит -30 не замерзая. И что-же, 08.02.17 утром при -22 ночью не завелась, т.к. запарафинилась горючка. Позвонил на горячую линию, а эти гандоны из колцентра говорят: "Напишите жалобу, мы передадим на рассмотрение, а соединить с компетентными сотрудниками мы не можем!" И эти твраи говорят, что соляра российская. Ездили в Белгород, разговаривали с местными. У Них глаза округлились, когда узнали, что у нас тот-же "Лукойл" с дорогой и дешевой солярой. У них одна соляра, которая не замерзает зимой.

Відповідь представника AMIC 8 лютого, 2017 год

Олександре!
Звертаємо Вашу увагу, що на всіх АЗК AMIC реалізується винятково зимове дизельне паливо стандарту ЄВРО-5. Згідно з сертифікатами якості заводу виробника температура фільтрації дизпалива Марки 3 становить -21 С. Також на більшості АЗК реалізується дизпаливо Мозирського НП¬З (Білорусь), температура фільтрації якого -29С. Під час сильних морозів рекомендуємо заправляти автомобіль Арктичним ДТ, яке представлено на більшості АЗК компанії по всій Україні з позначкою АРК.
Сертифікат ДТ Ви можете знайти на наших АЗК у куточку споживача, або ж перейшовши за посиланням https://amicenergy.com.ua/ru/prodykciya/
Щодо Вашого звернення на Гарячу лінію. Спочатку оператор Колл-центру офіційно реєструє Ваше звернення та передає до Центрального офісу. Після цього, компетентний співробітник компанії детально вивчивши питання впродовж восьми робочих годин зв'язується з Вами. Ми сподіваємося на Вашу свідомість зрозуміти, що кожне звернення від наших клієнтів потребує обробки запрошеної інформації, а тоді вже заворотнього зв'язку.
Окремо наголошуємо, що" АМІК УКРАЇНА" не має відношення до російського капіталу. Ця інформація була публічно озвучена у квітні 2015 р. після придбання 100% частки «ЛУКОЙЛ-Україна». На початку 2016 р. AMIC також придбала 100% акцій «ЛУКОЙЛ» в Латвії, Литві, Польщі. У всіх європейських країнах визнана законність і прозорість угоди з придбання активів.

З найкращими побажаннями,
"АМІК УКРАЇНА"

Беспорядок в туалете

Ваш клиент (Украина, Київ) 30 січня, 2017 год

Неоднократно встречал беспорядок в туалетах АЗС АМИК.
Дешевая, серая т/бумага; отсутствие мыла и т.д.
Берите пример с ваших конкурентов!!! (ОККО, например).
Если назвались европейской компанией - соответствуйте уровню!

Відповідь представника AMIC 2 лютого, 2017 год

Шановний клієнте!
Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження та покращимо наш сервіс. Зі співробітниками АЗК буде проведена роз'яснювальна бесіда.
Висловлюємо свою подяку за конструктивне зауваження.

З повагою,
АМІК УКРАЇНА

АЗС на Вовчинецькій у Франківську

Гость (Украина, Дружба) 28 січня, 2017 год

Кожного ранку пив запашну каву по 9,90 грн. сьогодні заїхав на заправку в Франківську, а моя кава вже коштує 18 грн.!!!???

Відповідь представника AMIC 2 лютого, 2017 год

Шановний клієнте!
Кава в м. Івано-Франківську за адресою: вул. Вовчинецька (вул. Гагаріна), 219 продавалась за ціною 9,90 грн. з жовтня 2015р по 21 січня 2017 року. Формування такої цінової політики було зумовлено спец. пропозицією, яка діяла тільки на даній АЗК. До жовтня 2015 року кава на вказаній заправці коштувала 16,5грн. Сподіваємось, що зміна ціни не вплине на Ваш вибір, і Ви й надалі будете смакувати нашою ароматною кавою в мережі АЗК AMIC!

З найкращими побажаннями,
АМІК УКРАЇНА

Азс

Гость (Украина, Київ) 24 січня, 2017 год

Вопрос представителю Амик. Возможно у вас есть какая-то информация - я заправляюсь чередуя бензин экто, с 95-м ( через раз до полного), это может каким-то образом негативно сказаться на авто (Хонда аккорд 105 000). Понимаю что ответа может и не быть, потому не расстроюсь если не получу ответ.
PS. Так как я считаю, что это нормально (чередовать бензин).

АЗС на тр. Борисполь - Киев

Гость (Украина, Київ) 24 січня, 2017 год

Несколько раз заправлялся в этом году на данной заправке. По бензину - вопросов нет. Завозят бензин с Белоруссии, так же как и на Окко, Кло. Специально для этого заезжал на заправки, делал копии паспортов (лето-осень 2016). Удивляет, 1) что за месяц не убрана даже мало мальски территория от снега. Есть колея и все. 2) На выезде из заправки на трассу... Читати відгук Несколько раз заправлялся в этом году на данной заправке. По бензину - вопросов нет. Завозят бензин с Белоруссии, так же как и на Окко, Кло. Специально для этого заезжал на заправки, делал копии паспортов (лето-осень 2016). Удивляет, 1) что за месяц не убрана даже мало мальски территория от снега. Есть колея и все. 2) На выезде из заправки на трассу большая яма. ????!!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника AMIC 25 січня, 2017 год

Шановний клієнте!
Приносимо свої вибачення за причинені незручності. Ми обов'язково виправимо ситуацію, адже команда АМІК щоденно працює над покращенням сервісу і дбає про комфорт наших клієнтів. Дякуємо за конструктивне зауваження. Будемо раді бачити Вас знову на наших АЗК!

З найкращими побажаннями,
АМІК УКРАЇНА

92бензин

Гость (Украина, Київ) 22 січня, 2017 год

заправляюсь в Білій Церкві 92 бензином завозиться і їде класно все топливо євро 5класа. Мій Круз задоволений, Ланос тоже не кашляе, родич Акорда теж там заправляе. А раніше заправляв 92 на Вог. Різниці не бачу взагалі. І доречі був на діагностиці спеціалісни рекомендують 92 бензин чим 95, чим менше присадки тим краще.

Відповідь представника AMIC 23 січня, 2017 год

Дякуємо за відгук! Раді бачити Вас на наших АЗК!

Изв.

Гость (Украина, Київ) 20 січня, 2017 год

Изв. за опечатки (т9).

Азс

Гость (Украина, Київ) 20 січня, 2017 год

Мне нравится ваш бензин, но почему-то налив на одной азс с разных колонок разный. Еще заметил, что бензина экто каким-то образом заливают в бак больше чем 95-го. Заправляют 80 процентов на одной азс ( Харьков пр-т Московский). Иногда ТНК, на ОККО не заправляют, там когда-то мой бак аж на 8л растянулся. На Вог аппетит у машины бешеный. Так что... Читати відгук Мне нравится ваш бензин, но почему-то налив на одной азс с разных колонок разный. Еще заметил, что бензина экто каким-то образом заливают в бак больше чем 95-го. Заправляют 80 процентов на одной азс ( Харьков пр-т Московский). Иногда ТНК, на ОККО не заправляют, там когда-то мой бак аж на 8л растянулся. На Вог аппетит у машины бешеный. Так что выбрал Амик, иногда ТНК.

1 згоден

Відповідь представника AMIC 23 січня, 2017 год

Дякуємо за відгук! Завжди раді бачити Вас на наших АЗК!

З найкращими побажаннями,
АМІК УКРАЇНА

Зина лол

Александр 16 січня, 2017 год

Ха-ха, зигу азс окупировала. Лошарик.

1 згоден

Неадекват зига

Александр 16 січня, 2017 год

Во ты сможешь zzz, тебя азс окупировала. Логопед.

1 згоден

Бензин хороший

nik (Украина, Суми) 8 січня, 2017 год

завжди заправляюсь на заправці біля м, Ромнів Сумська обл. машина їде прекрасно, сервіс також нормальний

1 згоден

Відповідь представника AMIC 20 січня, 2017 год

Дякуємо за відгук! Завжди раді бачити Вас на наших АЗК!

АЗС AMIC ENERGY (АМІК)

AMIC ENERGY — австрійська компанія, власник мережі з 470 АЗС та 20 зарядних станцій для електромобілів в Австрії, Латвії, Литві, Польщі та Україні. Штаб-квартира компанії - у Відні. Компанія Amic Energy Management GmbH, в яку входить ПІІ "АМІК Україна" належить трьом громадянам Австрії Г.Майеру, Й. Клецль-Норберг, А.Зернетцу і громадянину Ірландії... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 469 відгуків

АЗС