Нам очень понравилось!: Відгуки про Айбусик

› › ›

Людмила Украина, Буча Відгук додано 6 серпня, 2018 год 313 переглядів

Решила я по приезду также оставить свой ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв. Впервые пользовалась услугами Ibusic. Купила через Инет билеты. Ехать планировали семьей с двумя детьми рейсом Киев-Коблево 25.07.2018, отправление в 7.00 с Южного вокзала. Прочла в распечатанном билете, что за день до отъезда должна прийти СМС с координатами авто и водителя. Собралась и где-то в 22-00 обнаружила, что нет сообщения на мой телефон. Начала звонить в службу поддержки, но телефон не отвечал, потом залезла на сайт и увидела, что звонки принимаются с 9.00 до 21.00. Немного забеспокоилась. Залезла почитать отзывы и…. Потеряла дар речи! Почти все негативные, столько грязи! Полночи не спала. Уже утром муж увидел СМС, которое пришло в 18.30 вечера:) Привезли нас до места отправления. И дальше СПЛОШНОЙ ПОЗИТИВ! Приехал чистый двухярусный автобус, включили кондиционер, музыку… Водитель ехал аккуратно и безопасно. Приехали в Южный на полтора часа позже, но это – дорога. Поэтому предусмотреть пробки невозможно! Наблюдали картину, когда возле Одессы водитель на стоянке раза 4 объявил, что кому в Затоку – нужно пересесть в другую хорошую маршрутку (туда заезжать не будет). Зашел еще в салон, когда все уселись и повторил инфу. Но в Одессе началась комедия! Две женщины средних лет удивленно спросили: «А что в Затоку мы не едем?». Водитель ответил: «Я так и знал»... Их высадили, дали деньги на такси и поехали дальше. Увидев эту картину, я поняла почему есть негативные отзывы! У меня после поездки, как и у детей, остались только положительные эмоции. Будем обращаться еще!
P.S. Единственная просьба – отправляйте СМС на все телефоны, которые указываются при оформлении билетов. И полезно было бы, чтоб служба поддержки работала не только днем для внештатных ситуаций.