AxWill - Найшвидший пошук сантехніка в Києві відгуки - відповіді від офіційного представника

› ›

4.2 5

31 відгук / 2986 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Сантехнік ковальчук віталій володимирович

Гость 4 квітня, 2021 год

Даний майстер приходив декілька разів та здійснював ремонт, останній раз був сьогодні, 04.04.21. Працює в компанії AxWill. Вказаний чоловік не кваліфікована люда яка не розуміється на сантехніці взагалі. Лізить туди куди не потрібно та ломає речі які його не просять, а потім говорить що треба буде замінити бо вони погані. Самий звичайний шахрай який думає що він все вміє і... Читати відгук Даний майстер приходив декілька разів та здійснював ремонт, останній раз був сьогодні, 04.04.21. Працює в компанії AxWill. Вказаний чоловік не кваліфікована люда яка не розуміється на сантехніці взагалі. Лізить туди куди не потрібно та ломає речі які його не просять, а потім говорить що треба буде замінити бо вони погані. Самий звичайний шахрай який думає що він все вміє і викачує гроші! Ніколи вжитті не телефонуйте до нього і в цю компанію! Шахрайство
+380 (63) 584 81 61

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахрай. Ломає речі а потім говорить що треба замінити.

Не возможно было подключить сервис( бот молчал

Артём 13 лютого, 2021 год

Кому нужны качественные услуги сантехника - 0930129740 Артём
Ремонт и обсуживание бойлеров
Установка и замена унитаза
Монтаж инсталяции
Подключение посудомоечный и стиральных машин
Установка смесителей без царапин на хроме!
Душевые кабины
Изготовление поддонов

Переваги:

Интересная задумка

Недоліки:

Ужасная реализация, не смог подключиться из-за некоректно работающего бота

Yeah !!! Найди сайтик...

Гость 22 січня, 2021 год

Дозвониться по телефону невозможно. Где же эти славные мастера, если номер, указанный почему-то в рекламе, а не в объявлении самой фирмы, не реагирует на звонки ? Или в 21 веке решили, что писать нужно только на E-mail ? ))

Переваги:

Не вижу.

Недоліки:

SPAM

Спасибо большое!

Анна 22 січня, 2021 год

У меня древний смеситель в ванной. Недавно начал течь. Честно говоря, я уже и не надеялась, что можно что-то с этим сделать, знакомый совершенно определенно сказал, что смеситель уже своё отслужил, и просто надо менять, и как можно скорее. Но новый, даже самый дешевый, стоит 450 грн, сейчас у меня таких денег на сантехнику просто нет. Особо не надеясь на... Читати відгук У меня древний смеситель в ванной. Недавно начал течь. Честно говоря, я уже и не надеялась, что можно что-то с этим сделать, знакомый совершенно определенно сказал, что смеситель уже своё отслужил, и просто надо менять, и как можно скорее. Но новый, даже самый дешевый, стоит 450 грн, сейчас у меня таких денег на сантехнику просто нет. Особо не надеясь на чудо, написала заявку на сайте.. Почти сразу же позвонил мастер Артем, мы договорились о его визите, и ему действительно удалось починить кран и он больше уже не течет! Ура! Надеюсь, что в ближайшие месяцы мне всё же удастся найти деньги на новый смеситель, и тогда я, конечно, обязательно обращусь в эту фирму, чтобы заменили старый на новый. Очень сожалею, что не знала об их существовании раньше, осенью мне срочно нужна была замена гофры в туалете, приехал старый хамырло, ободрал меня как липку, еще и обхамил за мои же деньги. Почти 600 грн все обошлось тогда! ! .

Переваги:

Безукоризненная работа

Недоліки:

Опоздание на 1,5 часа и без предупреждения

Хочу поблагодарить мастера Консатинтина

Надежда 27 грудня, 2020 год

Муж оставил заявку на сайте. Мастер перезвонил через 2минуты и очень быстро приехал на просмотр (нужно было заменить унитаз и раковину). Договорились на следующий день. Работу выполнил чётко и не дорого

Показати 1 відповідь

Хорошо выполненная работа

Гость 27 грудня, 2020 год

Приехал мастер Анатолий (095 32 33 610) и качественно выполнил свою работу. Я остался доволен. Спасибо.

огромная благодарность супермаркету

Нэлла, 0502949755 21 грудня, 2020 год

Меня зовут Нэлла. Я проживаю на пр.Правды 3 с парализованной мамой.
Сегодня утром от меня ушли мастера по сантехнике, открутив все и просто перекрыв воду со словами, что ситуация хуже некуда.
Я сделала заявку на Вашем сайте (муж нашел в инете) и через час у меня дома был мастер СЕРЕЖА, низкий ему поклон, и легко решил проблему, т.е. не легко... Читати відгук Меня зовут Нэлла. Я проживаю на пр.Правды 3 с парализованной мамой.
Сегодня утром от меня ушли мастера по сантехнике, открутив все и просто перекрыв воду со словами, что ситуация хуже некуда.
Я сделала заявку на Вашем сайте (муж нашел в инете) и через час у меня дома был мастер СЕРЕЖА, низкий ему поклон, и легко решил проблему, т.е. не легко а мастерски.
Прекрасный специалист.
И Вам спасибо, что так умело подбираете кадры.
Желаю процветания.
с ув. Нэлла.

Хочу поблагодарить мастера Клименко Андрея.

Гость 12 грудня, 2020 год

У меня потёк бойлер. Позвонила в 8 утра. Приехал в 10.00 в тот же день. Поменял бойлер все подключил за 40 минут. За собой оставил чистоту. Благодарю сервис за работу и буду рекомендовать вас своим друзьям.

Переваги:

Пунктуальность, чистота, сроки выполнения.

Недоліки:

Не обнаружила.

Отличный мастер

Анастасия 25 листопада, 2020 год

Дуже дякую майстеру Володимиру за прекрасне і швидке виконання роботи. Приїхав через 30 хвилин після виклику, все пояснив розказав і зробив.
Велике дякую

Недоліки:

Немає!

Спасибо Андрею!

Алена 25 листопада, 2020 год

Благодарю мастера Андрея. Приехал быстро и также быстро сделал нужную работу. А также дал пару толковых советов. Я очень довольна, благодарю!

Отлично! Спасибо за работу

Наталья Николаевна 24 листопада, 2020 год

Сегодня сделала заявку по вызову сантехника. Среагировали быстро. В течение часа у меня был мастер Вячеслав. С работой справился отлично, со знанием дела.

Переваги:

Быстро и качественно.

Недоліки:

Нет

Спасибо большое

Геннадий 23 листопада, 2020 год

Компания со мной разрешила эту ситуацию.. спасибо большое.
Действительно Вы идете на встречу клиенту и все делается для исправления таких моментов.
Мне компенсировали разницу которую необоснованно взял мастер.
Спасибо.Низкий поклон.дякувати-непередякувати

Переваги:

Решение вопроса оперативно

Недоліки:

Нет

Стоимость услуг

Геннадий 22 листопада, 2020 год

Мастер заменил канализацию и сифон под ванной.Работа заняла 2 часа..
После проведённой работы стоимость работы была озвучена 1900 грн.Материалов 800 грн.
Ранее оговоренная стоимость работы и материалов была от 1700 до 2000 грн.
Я в торговле и на рынке платных услуг уже 20 лет и прекрасно знаю сколько стоит работа и материалы.Обнанывать не надо.
Печально....

Переваги:

Оперативность

Недоліки:

Обман потребителя

Показати 1 відповідь

Благодарность мастеру Артему

Сергей 7 листопада, 2020 год

Хочу поблагодарить мастера Артема - быстро отгрегировал на вызов, приехал к родителям, отремонтировал кран - все довольны!!! Спасибо!

Качественное обслуживание

Константин 3 листопада, 2020 год

Большое спасибо мастеру Сергею Бельскому за профессиальное отношение к работе - оперативно и качественно.

Качественное Обслуживание

Гость 20 жовтня, 2020 год

Спасибо большое мастеру за работу .
Вчера оставила заявку ,перезвонили буквально в течении 5мин .Все быстро и качественно.
Адекватные цены .

Огромное спасибо за быстроту и качество

ТОНЯ 20 жовтня, 2020 год

Мастер Роман чётко ,быстро профессионально и аккуратно устранил поломку
Здорово что в городе есть такая служба

Переваги:

Быстро
Качественно
Аккуратно

Недоліки:

Нет

Слипченко Андрей выполнил работы

Александр 9 жовтня, 2020 год

Быстро, качественно, професионал в своём деле. Компетенция мастера не вызывает сомнения. Работа сделана чисто, без переделок, все как должно быть. Умение мастера найти оптимальное решение поставленной задачи, несомненно помогает сэкономить время при выполнении ремонта сантехники. Этот мастер не заставит вас ждать его пол дня, а прийдёт в оговоренные сроки. В разговоре вежлив и учтив.

Переваги:

Пунктуальность, быстро и главное качественно выполняет работу не смотря на сложность, вежливость, всё необходимое для работы имеет

Недоліки:

Не заметил

оТЛИЧНОЕ КАЧЕС+ТВО ОБС+Л

ЛАРИСА 5 жовтня, 2020 год

Спасибо мастеру Олегу (0934034421), приходил 05.10.20, за качество работы. Такого человека не страшно и в дом пустить.

Переваги:

Оперативность, качественная работа

Недоліки:

Пока нет

Не рекомендую

Аноним 3 жовтня, 2020 год

По телефону за работу был озвучен один прайс, по факту ни с чего накинули +100 грн за замену крана (450грн за работу+100грн краник), хотя по телефону было озвучено 350 работы +100 кран. Работы было на 5 минут: открутить кран ключом и поставить новый, за что +100 грн мне не понятно, я уважаю чужое время и труд, но это похоже на... Читати відгук По телефону за работу был озвучен один прайс, по факту ни с чего накинули +100 грн за замену крана (450грн за работу+100грн краник), хотя по телефону было озвучено 350 работы +100 кран. Работы было на 5 минут: открутить кран ключом и поставить новый, за что +100 грн мне не понятно, я уважаю чужое время и труд, но это похоже на разводняк.
Номер телефона сотрудника: 0953353774

Показати 1 відповідь

Отличный сервис

Ирина 21 вересня, 2020 год

Огромная благодарность мастеру Игорю за оперативность и качественную работу по установке бойлера. Грамотная консультация по телефону, быстрый приезд и профессионализм. Наилучшие рекомендации.

Переваги:

Оперативность, профессионализм

Отличный сервис

Евгений 20 серпня, 2020 год

Олег-замечательный мастер! Все сделал быстро и качественно (была теч в унитазе). Всем рекомендую!! +проявил инициативу и дополнительно починил кран

Недоліки:

Нету

Отличное качество обслуживания

Татьяна Марковна 20 серпня, 2020 год

Благодарность менеджеру Роману за быстрый ответ на мой отзыв. Положительное решение было приятной неожиданостью.
Благодоря таким специалистам хочется еще обращатся в вашу компанию. Хорошего дня благодарных клеентов.

Переваги:

Понимание клиента доброжелательность професионализм
Г

Не довольна

Проблему вирішено

Татьяна Марковна 19 серпня, 2020 год

Мне пости 70лет многое непонимаю в современной технологии. Поэтому вызываю специалиста. Мастер (Илья) вместо ответа на мои вопросы рекомендовал мне что изменить в себе. О качестве узнаю через пару недрель.

Недоліки:

Некомуникабелен неуважение к пожилым

Отказ от клиента

Денис 6 липня, 2020 год

04.07.20 обратился в компанию. И да, в течении нескольких минут сантехник мне перезвонил. Но узнав проблему, сказал что свяжет меня с другим специалистом. При этом через 10 минут пришла СМС, что мастеров нет.
В итоге просто потерял время, и хорошо что не дал им денег. (СМС и разговор со "специалистом" записал.

Переваги:

не обнаружил

Недоліки:

отказ от обслуживания клиентов;

Відповідь представника AxWill 13 липня, 2020 год

Добрый день, Денис!

Спасибо вам за ваш отзыв, он помог нам улучшить качество работы!

Мы нашил ваше обращение и проанализировали возникшую ситуацию.
Что мы сделали:

1) Провели работу с сантехником, который принял вашу заявку и сделали ему предупреждение.
2) Данная ситуация говорит о не идеальности наших алгоритмов работы, сейчас мы работаем над узкими местами в нашей системы и улучшаем ее, что бы Вы и другие клиенты - были довольны сервисом.

Мы благодарны Вам, за помощь в улучшении сервиса и хотим вам предоставить бонус за это. Скидка 50% на любую услугу. Вы можете связаться с нашим менеджером по номеру: (099)099-38-36

Спасибо! С уважением, команда AxWill.

Ремонт сантехники

Наталия,Киев 2 липня, 2020 год

2.07.20 обратилась в фирму решить проблему с бачком,в течение получаса после предварительного звонка мастер по имени Виталий был уже на месте! Очень оперативно устранил поломку,не успокоился,пока все не проверил,не грузил лишней информацией и не навязывал лишние услуги,очень довольна!!!Рекомендую,обращайтесь!(по сравнению с работником жека - небо и земля!)Спасибо большое!

Переваги:

Оперативно,четко и профессионально!

Недоліки:

Нет

Установка бойлера)

Елена 30 червня, 2020 год

Всем добрый день!Воспользовалась услугами мастера Александра .Приняли заказ быстро,произвел онлайн консультацию,так как у нас вышел из строя старый бойлер.(((Все детали обсудили,Александр закупил нужные детали и отлично демонтировал и установил новый бойлер.Быстро и чисто)))Спасибо!

Александр (замена крана на кухне с подключением нового)

Оксана Яловенко 29 червня, 2020 год

Очень рада работой Александра! Быстро приехал, через 30 минут после заявки (не смотря на государственный праздник). Заменил кран за 15 минут, сделал несколько хороших рекомендаций. Недорого, быстро. Очень рада работой. Рекомендую!

забыли или забили

Игорь 25 травня, 2020 год

Позвонил в фирму, рассказал о проблеме ,переключали и перезванивали мне несколько раз ,но потом пообещав перезвонить в очередной раз все затихли . Вывод:контора несерьезная!

Переваги:

не обнаружил

Недоліки:

обещали перезвонить ,но не сложилось

Сантехник украл деталь и плохо сделал работу

Проблему вирішено

Татьяна 27 квітня, 2020 год

Вызывали сантехника Андрея +38(093)-698-96-66 (телефон открыт на сайте для всех) на этом сайте для демонтажа и установки унитаза и починки труб в ванной и туалете. По телефону и в переписке вежливый, попросил фотки труб,туалета чтобы взять все необходимые инструменты. По факту, работу он сделал, НО 1 деталь нужную для подключения унитаза ЗАБЫЛ и нам самим в тот же вечер, пока... Читати відгук Вызывали сантехника Андрея +38(093)-698-96-66 (телефон открыт на сайте для всех) на этом сайте для демонтажа и установки унитаза и починки труб в ванной и туалете. По телефону и в переписке вежливый, попросил фотки труб,туалета чтобы взять все необходимые инструменты. По факту, работу он сделал, НО 1 деталь нужную для подключения унитаза ЗАБЫЛ и нам самим в тот же вечер, пока он сидел у нас дома и ждал пришлось идти в магазин и за свои деньги докупать деталь + в комплекте к унитазу шли дюбеля, он сказал что надежнее унитаз поставить на клей, но нужно подождать 24 часа. Дюбеля украл!! Клей спустя 24 часа отклеился и унитаз теперь шатается. Попросила его доделать работу качественно и вернуть украденные дюбеля - договорились что должен был приехать сегодня, но он не выходит на связь и игнорирует сообщения. Обходите его мимо только деньги, время и вещи потеряете!!!

Переваги:

Вежливый, быстро отвечает в вайбере

Недоліки:

Работу делает не качественно, крадет детали.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника AxWill 18 травня, 2020 год

Здравствуйте, Татьяна!
Мы очень сожалеем о том, что Вы столкнулись с такой ситуацией ☹️

Мастер уже удалён из сервиса, спасибо Вам за Ваш отзыв, вы помогаете нам стать лучше.

Приносим свои глубочайшие извинения, готовы уладить данную ситуацию и предложить вам переустановку унитаза за наш счёт. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +38 099 099 38 36.

Мы ещё раз приносим свои извинения и желаем Вам: никогда больше не сталкиваться с непрофессионализмом и таким отношением к клиенту, со стороны любых сервисов

AxWill - Найшвидший пошук сантехніка в Києві

AxWill - Найшвидший пошук сантехніка в Києві!
Для того щоб знайти вільних майстрів у Вашому районі, Вам знадобиться всього 45 секунд, без дзвінка оператору.
- Оплата згідно ціною на сайті, ніяких перерахунків.
- Ввічливі і охайні майстра, без запахів і в бахилах.
- Сантехнік приїде протягом 1 години після оформлення... детальніше

Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 31 відгука

Побутові послуги