Name: Купував Модуль REC 13220829 HN Opel ZAFIRA B
Item: Avtoex
Rating: 1
Author: Микола

› › ›

Микола Відгук додано 18 квітня, 2023 год 48 переглядів

Замовив Модуль REC 13220829 HN Opel ZAFIRA B + PIN. Ціна на сайті 2080 грн. по факту 2200грн, жду посилку, нема, телефоную: "Менеджер Дмитро відійшов, виясним зателефонуємо". Через півтори години зателефонували, звинуватили Нову пошту, що не туди відправили. Отримавши модуль відразу його встановив, не спрацьовує замок ляди багажника (на рідному працює), зняв перевірив запобіжники один був не робочий, замінив встановив модуль повторно, але це нічого не змінило. Наступного дня зв'зався з менеджером і отримав вказівку звернутись до електрика, бо в них були випадки... Електрик встановив модуль (за 200грн), а результат попередній. Сьогодні знову зателефонував на AVTOEX, сказали скинути фото.Тепер по фото якийсь "Працівник на складі, дуже відповідальний, який ставив міткі на деталі" (дослівно) зробив експертну оцінку, що деталь СКРИВАЛАСЬ. Скільки років міткам поставленим на жирний пластик не відомо, про їхнє збереження та існування і перевірку при отриманні також ніхто не попереджав. Мітки стоять на з'єднанні двох пластикових кришок і звичайно при транспортуванні та трьох установках кришки зіграли і лак дав тріщину, хоча одна мітка зуміла вижити та лишилась неушкодженою. При умові, що блок скривався, на защолках обов'язково знявсяб лак. Вирок-ОБМІНУ НЕ ПІДЛЯГАЄ. Завтра здаю модуль на експертизу на предмет його скриття з відповідним зверненням у спілку 'захисту прав споживача' і далі згідно законодавства України. Я свої висновки про AVTOEX зробив, а Ви думайте.

Коментарі до відгуку

Гость 19 квітня, 2023 год

Доброго дня, пане Миколо, представництво компанії avtoex. Ви як покупець були повідомлені нашим менеджером в особистій переписці про те, що на електротовар поширюється гарантія, тільки у випадку, якщо він не вскривався. Ці умови є зазначені також у нас на сайті. Ніякий продавець не дасть вам гарантію ні на новий товар ні на б/у, якщо його скривали і ви це прекрасно самі розумієте. Фото розурученого блока з зірваними пломбами, які ви нам скинули ми прикріпимо нище.

Відповісти

Микола 20 квітня, 2023 год

Скажіть, чому Ви не виставили фото синіх міток, де чітко видно, що мітка ціла? Сьогодні менеджер Дмитро сказав, що є внутрішні мітки, покажіть їх. Чому мітки стоять на рухомих пластикових з'єднаннях? Чому менеджер не попередив про існування міток і необхідності їх перевірки при отриманні товару та їх збереження? Яке право мав менеджер сьогодні мені сказати, щоб я більше не телефонував на номер магазину 0679003717, адже я відразу попередив, що розмову записую. І ще багато чому.., але все попорядку, на все свій час.

До речі, покажіть ту переписку, про яку Ви говорите, де менеджер мене про щось попереджає.

Відповісти