Летела 23.10.18 с Борисполя в Тегеран, летаю постоянно все правила знаю. В этот раз приехала, как всегда за 2 часа до рейса. Минут 15 искала стойку регистрации, так как раньше одна стойка в одну страну, но теперь подходите в любую и как бы вам выдадут посадочный билет. Я подошла к стойке, а меня красиво и с улыбкой послали искать автомат для выдачи посадочного. Я прийшла к автомату и он тоже меня послал так как выдает билеты только до 18:00, а рейс у меня был на 20:00. На часах 18:02 и нихрена мне уже не выдало. Первый раз я увидела эти автоматы и вопрос почему за 2 часа до рейса я не смогла получит билет, теперь нужно приезжать за 4 часа до рейса если летишь хреновым МАУ???. На стойке регистрации мне сказали платить 15 эвро за посадочный. Почему я должна так платить, почему меня не предупредили, и почему нигде не написано про новые правила которые МАУ придумывают каждый день. С истерикой и скандалом, после фразы "Пойду к вашему руководству так как билет куплен за 300$, а теперь через мутки МАУ я не могу вылететь", когда я уже начала тащить сумку в поиске руководства то работница аэропорта разрешила мне пройти и не платить 15 эвро, которых у меня тупо не было. Но на этом приключения не заканчиваются : хреновая еда и вода за 3 эвро тоже ху**я. Но как они "красиво" возят наш багаж. Мне сломали сумку , полностью вырвали колесо. Я написала жалобу и через 7 дней ждем ответа. Проблема не в 15 евро и не в испорченной сумке, проблема в стране в которой мы живем где такие подлые и отвратительные люди наживаются на таких как мы, и никто с этим ничего не делает.
Также забыл сказать, что данное "новшество" введено с прошлого года и об этом трубят везде кому не лень (АК тоже предупреждает). А багаж грузит не авиакомпания, а грузчики аэропорта.
Не знаю хто вам про це ''трубил'', а офіційно це НІДЕ не було вказано. Літаємо регулярно і ВСІ були оштрафовані ! А заплатить за ''необразованность'' компанія МАУ, за регулярне заробляння на ''змінах правил''.
Если Вы часто путешествовали, то прекрасно знали, что уже около трех лет стойки не делятся под каждый рейс. Второе, Вы бы знали что такое онлайн регистрация и мобильный boarding pass (и тогда не надо платить и подходить к стойкам саморегистрации). Третье, Вы бы знали, что платный посадочный существует во многих АК (к примеру, Раянейр - 40 евро за распечатку). За необразованность всегда надо платить :)
Авиакомпания Международные Авиалинии Украины является одним из лидеров авиаперевозок на рынке Украины Основной деятельностью авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» являются пассажирские и грузовые перевозки. Со дня основания компании, на протяжение многих лет были достигнуты все цели, прописанные в учредительных документах: создать конкурентоспособную международную компанию; расширять и интегрировать деятельность украинской авиации по... детальніше
Новый вид розвода в МАУ - Відгуки про Авиакомпания МАУ
відгук
Коментарі до відгуку