Авиакомпания МАУ відгуки з оцінкою Жахливо / страница 8

› ›

1.4 5

234 відгука / 104478 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Павел 19 червня, 2013 год

Моя супруга летела 18.06.2013 в 7.00рейсомPS062 МАУ.Она-врач,сопровождала новорождённого ребёнка на операцию изСимферополя в Киев.Во время регистрации к ним подошел"главный представитель авиакомпании в Симферополе"(так он себя назвал) и устроил скандал только потому. что ребёнок нуждался в кислороде(хотя всё было оговорено родителями при покупке билетов и баллоны с кислородом всегда есть на борту)"Главный"перешел на оскорбления доктора,довёл до слёз мать ребёнка,пообещал уволить ту... Читати відгук Моя супруга летела 18.06.2013 в 7.00рейсомPS062 МАУ.Она-врач,сопровождала новорождённого ребёнка на операцию изСимферополя в Киев.Во время регистрации к ним подошел"главный представитель авиакомпании в Симферополе"(так он себя назвал) и устроил скандал только потому. что ребёнок нуждался в кислороде(хотя всё было оговорено родителями при покупке билетов и баллоны с кислородом всегда есть на борту)"Главный"перешел на оскорбления доктора,довёл до слёз мать ребёнка,пообещал уволить ту которая продала билеты...А после того,когда пассажиры разместились в салоне,стюардесса сообщила,что экипаж не возражает,чтобы ребёнку был дан кислород..Хотелось бы узнать фамилию,имя и должность этого"главного"и адрес на который можно направить официальную жалобу.

10 згодні

Валентин 17 червня, 2013 год

По украинским каналам ТВ появилась реклама МАУ. Смотреть тошно ,так все красиво описывают. Хорошо,что есть инет. Здесь вся красота разваливается. Ужасная компания. Люди нужны только для прибыли своих доходов. Из Донецка билет за границу дороже,чем из Киева !!!А из Киева всеравно летит над Донецком . Что за фигня???Такое только в нашей долбаной стране бывает.Из Москвы еще... Читати відгук По украинским каналам ТВ появилась реклама МАУ. Смотреть тошно ,так все красиво описывают. Хорошо,что есть инет. Здесь вся красота разваливается. Ужасная компания. Люди нужны только для прибыли своих доходов. Из Донецка билет за границу дороже,чем из Киева !!!А из Киева всеравно летит над Донецком . Что за фигня???Такое только в нашей долбаной стране бывает.Из Москвы еще дешевле.Тоже через Донецк летят. Зажрались наши олигархи-владельцы авиакомпаний.

9 згодні

Елена 17 червня, 2013 год

Люди если есть возможность не лететь МАУ- используйте!
11ю06- при взлете на рулежке у нас поломался самолетю В кабину на ходу вошли техники и пытались починить!!!!!
Нас высадили , сказали починим полетим.!!!!
Все молились, долететь бы ,когда нас опять посадили. В самолете АН148 дышать нечем. Я при росте 158 см упиралась коленями в соседнее кресло. ЕДа отвратная.
Грязь.На обратном пути... Читати відгук Люди если есть возможность не лететь МАУ- используйте!
11ю06- при взлете на рулежке у нас поломался самолетю В кабину на ходу вошли техники и пытались починить!!!!!
Нас высадили , сказали починим полетим.!!!!
Все молились, долететь бы ,когда нас опять посадили. В самолете АН148 дышать нечем. Я при росте 158 см упиралась коленями в соседнее кресло. ЕДа отвратная.
Грязь.На обратном пути у 29 пассажиров пропали прямо в аэропоту чемоданы!!!!!!
Не летайте МАУ- такое ощущение, что они специально так делают, может компанию слить хотят!!!???

7 згодні Показати 1 відповідь

я автор и че 7 червня, 2013 год

вобщем началось с того что рейс задержали на 2 часа, а билеты с киева до днепра на руках на поезд по прилету, кароче тупо 500 грн просрали, так еще эти уроды мау потеряли багаж, кароче я в шоке.помогите кто чем может как засудить? [email protected]

14 згодні Показати 1 відповідь

Эля 3 червня, 2013 год

МАУ!!! Позорище! На один негативный отзыв на сайте (это не поленившиеся, но занятые люди, которым есть с чем сравнить), 200 человек, которые не стали утруждать себя негативом. Примите меры по улучшению сервиса, я понимаю, что Вам все равно, конкуренции нет, но Вы позорите свою свою страну в целом! Все положительные эмоции после посещения Киева и Украины Вы перечеркиваете одним махом!!!... Читати відгук МАУ!!! Позорище! На один негативный отзыв на сайте (это не поленившиеся, но занятые люди, которым есть с чем сравнить), 200 человек, которые не стали утруждать себя негативом. Примите меры по улучшению сервиса, я понимаю, что Вам все равно, конкуренции нет, но Вы позорите свою свою страну в целом! Все положительные эмоции после посещения Киева и Украины Вы перечеркиваете одним махом!!! Ну сделайте же что-нибудь!!!

9 згодні

Татьяна 2 червня, 2013 год

Авиакомпания на самом деле отвратительная. Летели 28 мая из Симферопаля в Москву, через Киев. Должны были улететь в 12:00, но рейс отменили, и даже никто не предупредил об этом. В итоге просидев 7 часов в аэропорту с ребенком, полетели в Киев. Доплатив при этом за багаж 55 евро (грабеж средь белого дня), объяснив это тем, что один чемодан их не... Читати відгук Авиакомпания на самом деле отвратительная. Летели 28 мая из Симферопаля в Москву, через Киев. Должны были улететь в 12:00, но рейс отменили, и даже никто не предупредил об этом. В итоге просидев 7 часов в аэропорту с ребенком, полетели в Киев. Доплатив при этом за багаж 55 евро (грабеж средь белого дня), объяснив это тем, что один чемодан их не устраивает, нужно было ребенку еще 10 кг отгрузить (Люди в каком законе прописывается, что вес багажа не суммируется, тем более, если я лечу с ребенком?). Но на этом наши приключения не закончились, прилетев в Киев, наc от траппа самолета отвезли не в тот терминал, хотя два сотрудника меня заверяли, что когда прилетите в Киев садиться в автобус с табличкой трансфер, послушав их, мы чуть не опоздали на наш рейс в Москву. Вообщем домой добрались только к часу ночи. Спасибо вам большое MAY, за качественный сервис и организованную работу. Люди, кому дорога собственная нервная система, лучше заплатить больше, но приехать домой с улыбкой на лице.

14 згодні 1 не згоден

Евгения 31 травня, 2013 год

Летели из Ростова в Милан с пересадкой в Киеве. Это просто УЖАСНАЯ авиакомпания!!!!!! Мало того, что персонал хамит и разговаривает так, как буд то они нам денег заплатили, что бы мы летели с их авиакомпанией, еще и багаж наш забыли при пересадке в Киеве, и никто даже извенения не принес, не говоря уже о финансовом возмещении!!!! А на обратном пути... Читати відгук Летели из Ростова в Милан с пересадкой в Киеве. Это просто УЖАСНАЯ авиакомпания!!!!!! Мало того, что персонал хамит и разговаривает так, как буд то они нам денег заплатили, что бы мы летели с их авиакомпанией, еще и багаж наш забыли при пересадке в Киеве, и никто даже извенения не принес, не говоря уже о финансовом возмещении!!!! А на обратном пути они так же забыли о багаже в Киеве, так еще и рейс задержали на 2 часа. Учитывая, что живу я не в Ростове и ехать мне на машине еще часов шесть, то такой сюрприз с багажом меня вообще оставил под впечатлением!!!! А представитель компании сказал, что ничего вообще поделать не может!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ с этой авиакомпанией!!!!! Если проблем не хотите!!!!

14 згодні 1 не згоден

Макс 29 травня, 2013 год

Абсолютные уроды. 29.05.2013 рейс Москва-Киев PS528 задерживается уже на 9 часов. Сначало всех загрузили в самолет и более двух часов держали взаперти без объяснения причин задержки. Ни капитан ни салонный экипаж не посчитал нужным поговорить с людьми. Затем всех выпустили обратно объяснив причину техническими неисправностями. Но самое главное, что оказывается у компании МАУ нет представительства в России и Шереметьево и... Читати відгук Абсолютные уроды. 29.05.2013 рейс Москва-Киев PS528 задерживается уже на 9 часов. Сначало всех загрузили в самолет и более двух часов держали взаперти без объяснения причин задержки. Ни капитан ни салонный экипаж не посчитал нужным поговорить с людьми. Затем всех выпустили обратно объяснив причину техническими неисправностями. Но самое главное, что оказывается у компании МАУ нет представительства в России и Шереметьево и все вопросы по непопаданию на стыковочные рейсы надо решать только по прилету в Киев.
Не подвергайте себя опасности летая на рухляди от МАУ и не рискуйте своими планами и настороением связавшись с этими кидалами.

13 згодні

Гость 8 травня, 2013 год

Отвратительная авиакомпания, летела из Одессы, через Киев, в Москву. Мало того, что в самолете нет ни пледа, ничего, стюардесса мне ответила таким тоном, как будто я неё бутерброды с красной икрой прошу. И внимание всем!!! Воруют вещи из багажа!!! и даже сумку не застегнули!!! вот в таком раскрытом виде и выкатили!!! Авиакомпания, возместите мне украденные вещи!!!!

17 згодні

Юля 15 квітня, 2013 год

На 12 мая 2013 г. у меня куплен билет Париж-Киев-Москва. Однако 15 апреля я узнаю, что рейс Киев-Москва отменен. Узнала, я это совершенно случайно-решила перепроверить билет. Авиакомпания даже не удосужилась уведомить меня об отмене рейса! Естесственно, что сейчас билеты на все рейсы, вылетающие в нормальное время уже раскуплены, и перебронировать можно только на рейс, который прилетает... Читати відгук На 12 мая 2013 г. у меня куплен билет Париж-Киев-Москва. Однако 15 апреля я узнаю, что рейс Киев-Москва отменен. Узнала, я это совершенно случайно-решила перепроверить билет. Авиакомпания даже не удосужилась уведомить меня об отмене рейса! Естесственно, что сейчас билеты на все рейсы, вылетающие в нормальное время уже раскуплены, и перебронировать можно только на рейс, который прилетает в москву ночью. Меня это не устраивает- так как придется сидеть 12 часов в аэропорту Киева и неизвестно как добираться ночью домой из аэропорта, но никаких других вариантов они мне больше предложить не могут! Отвратительная работа компании!

8 згодні

nemezida 6 квітня, 2013 год

Мой друг англичанин был страшно возмущён действиями сотрудников авиакомпании МАУ. Форс-мажорная ситуация: две недели назад в связи со снегопадом в Киеве отменили рейс Киев-Харьков. Ему предложили отель и вылет через 3 дня. Его такой вариант не устраивал. Я ожидала его в аэропорту Харькова и был забронирован отель. Сотрудники авиакомпании вели себя по-хамски. Не захотели помочь. Мой друг не говорит... Читати відгук Мой друг англичанин был страшно возмущён действиями сотрудников авиакомпании МАУ. Форс-мажорная ситуация: две недели назад в связи со снегопадом в Киеве отменили рейс Киев-Харьков. Ему предложили отель и вылет через 3 дня. Его такой вариант не устраивал. Я ожидала его в аэропорту Харькова и был забронирован отель. Сотрудники авиакомпании вели себя по-хамски. Не захотели помочь. Мой друг не говорит по-русски. Он позвонил мне и спросил, что делать. Он не хотел терять 3 дня. Я ему говорю, что можно поехать поездом. Когда он спросил о поезде, они отморозились и сказали, что могут дать номер номер телефона вокзала и у него 2 минуты на принятие решения. Они заставили пассажиров выйти на улицу за багажом. Дали 2 минуты на принятие решения. Тот, кто не поехал в отель, больше их пассажиром не являлся. Денег за билеты они не вернули ни копейки. Мой друг возмущался очень много и долго на действия сотрудников этой авиакомпании и их отношение к пассажирам. Но возвращался он этой же авиакомпанией, так как купил билеты заранее. В следующий раз он выберет нормальную компанию, а не компанию, которой наплевать на своих пассажиров.

4 згодні Показати 2 відповіді

Евгений 28 березня, 2013 год

Осторожно, кидалово!
капитан, шкипер, skipper
skipper_evgeny
28 марта, 17:04
Никогда не имейте никаких дел с Международными Авиалиниями Украины, Приватбанком и прочими хохляцкими жулико-бандитами. И с этой пародией на государство под названием Украина, где власть захвачена организованными бандитскими группировками.
В общем, кинули меня эти хохлы. Спи...ли у меня 350 евро, не считая косвенного ущерба.
Как можно догадаться - массовое ограбление с... Читати відгук Осторожно, кидалово!

капитан, шкипер, skipper
skipper_evgeny
28 марта, 17:04

Никогда не имейте никаких дел с Международными Авиалиниями Украины, Приватбанком и прочими хохляцкими жулико-бандитами. И с этой пародией на государство под названием Украина, где власть захвачена организованными бандитскими группировками.

В общем, кинули меня эти хохлы. Спи...ли у меня 350 евро, не считая косвенного ущерба.

Как можно догадаться - массовое ограбление с помощью аферы под названием АэроСвит. Через которую МАУ продавали билеты на свои авиа-рейсы. Когда я стал подозревать во что вляпался, еще не поздно было сделать charge-back. Но не было оснований - тогда МАУ не отказывалась еще от своих обязательств. Выжидали, когда пройдет срок давности по charge-back. Впрочем, они и сейчас отказываются писать официальную бумагу об отказе в перевозке. Теперь вероятность вернуть кровно заработанное - не выше чем у Буратины на поле чудес.

Причем тут МоскомПриват банк? А именно туда утекли денюжки, хозяин-то один. И Колл-центр тот же. Его сотрудники просто смеются над ограбленными. Банк бандитский, был у них в офисе пару раз, видел их ВИП-клиентов и топов. Ощущение, что попал обратно, в бандитские 90-е.

Ну ладно, урок на будущее - никаких дел с хохляцкими банками, авиалиниями, государствами.
Да, хохол - это не национальность, это способ ведения дел.

8 згодні 4 не згодні Показати 3 відповіді

Iryna 27 березня, 2013 год

Самые ужасные впечатления оставила компания «МАУ» после того как бросила своих пассажиров в аэропорту в Барселоне 23.02.13 года. Рейс отменили в связи с погодными условиями, но при этом нам не были предоставлены НИКАКИЕ альтернативы относительно обратной дороги домой. Представитель компании вела себя по-хамски. Ни на один вопрос никакого вразумительного ответа не дала. Плела (по-другому я не могу охарактеризовать ее отрывочную... Читати відгук Самые ужасные впечатления оставила компания «МАУ» после того как бросила своих пассажиров в аэропорту в Барселоне 23.02.13 года. Рейс отменили в связи с погодными условиями, но при этом нам не были предоставлены НИКАКИЕ альтернативы относительно обратной дороги домой. Представитель компании вела себя по-хамски. Ни на один вопрос никакого вразумительного ответа не дала. Плела (по-другому я не могу охарактеризовать ее отрывочную и бессвязную речь) всякую ерунду нелогичного содержания. Говорила, что авиакомпания вернет деньги за обратный перелет и то, что авиакомпания предлагает нам перерегистрировать билеты на 26.03.13 года (т.е. через 3 дня) на другой самолет. При этом никаких гарантий они нам не дают, что мы улетим, поскольку билеты на 26.03.13 года выкуплены, а сколько будет свободных мест – не известно. Также представитель «МАУ» говорила, что в связи с форс-мажорными обстоятельствами авиакомпания снимает с себя всякую ответственность, не предоставляет нам ни проживание, ни питание ни даже глоток воды, а как мы будем добираться до Украины ее не интересует. Вот так… Оповестив всех таким образом представитель «МАУ» исчезла в неизвестном направлении. Большее ее мы не видели. Люди остались в чужой стране, без крыши над головой, многие – без цента в кармане. Неужели пассажиры, которые купили на законных основаниях билеты у «МАУ», заслужили такое скотское отношение????????? Иностранцы, понимая что происходит, смотрели в нашу сторону с сочувствием. Некоторые из итальянцев подходили к плачущим мамам, которые были с маленькими детьми и пытались их успокоить. Зрелище было страшное и позорное!!! Жаль сел телефон, а то бы я сняла все это для нета. Я, как немногие пассажиры, у которых остались деньги после отдыха, добирались несколько суток до дома за свои средства. Что стало с пассажирами, которые остались в Барселоне, я не знаю. Знаю только одно, что самолет 26.03.2013 года не вылетел из Барселоны. Т.е. люди, которые ждали до этой даты в Барселоне так и остались в Испании. По прилету в Украину вот уже 4 дня пытаюсь добиться обещанного возврата денег, но авиакомпания молчит и не идет ни на какой контакт, несмотря на оформленную соответствующем образом мною претензию. Уважаемые пассажиры, которые пострадали от деятельности «МАУ» и которые еще сохранили документы, подтверждающие ваши претензии к компании, считаю, что в таких ситуациях следует обращаться в суд. Понимаю, что это весьма хлопотное дело и дело безгарантийное. Но все же полагаю, что так с нами поступают тогда, когда уверены в абсолютной безнаказанности. Сколько можно терпеть подобный ужас? Мы платим не малые деньги, а получаем нечеловеческое отношение. Неужели в повседневной нашей жизни мало экстрима и негативных впечатлений? Кто готов присоединиться к исковому заявлению пишите на мейл [email protected]. При этом время ограничено в связи с тем, что скоро настанет по данному вопросу срок исковой давности. Всем же посетителям сайта могу только пожелать НИКОГДА не летать с «МАУ». Берегите свою жизнь и здоровье самостоятельно, поскольку такие авиакомпании за нас не несут никакой ответственности.

10 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Владимир 3 березня, 2013 год

Моя семья пользовалась услугами Авиакомпании МАУ более десятка раз. Всегда члены команды экипажа оказывали качественно и квалифицированно свои обязанности, после полёта покидали самолёт с чувством большой благодарности к экипажу и компании МАУ.
Но как говорят, семья не без «урода».
Так , 02.03.2013 года, я с супругой возвращался после отдыха в Шарм Аль Шейх.
Номер рейса PS 4434 в... Читати відгук Моя семья пользовалась услугами Авиакомпании МАУ более десятка раз. Всегда члены команды экипажа оказывали качественно и квалифицированно свои обязанности, после полёта покидали самолёт с чувством большой благодарности к экипажу и компании МАУ.
Но как говорят, семья не без «урода».
Так , 02.03.2013 года, я с супругой возвращался после отдыха в Шарм Аль Шейх.
Номер рейса PS 4434 в Одессу. На борту нас всю дорогу незаслуженно оскорбляли стюардессы Сердюк Катерина и Соловей. Мы старше этих женщин в два три раза, а они …
Понимаю, что они устают или проблемы в личной жизни, но опускаться до такого!
Соловей вообще не имела нагрудной таблички с именем и фамилии. Мы весь полёт просили назвать свою фамилию, а она вместе с Сердюк в ответ только хамили и угрожали нам. Говорили, что знают нашу фамилию и угрожали расправой.
Гнать таких работниц нужно из компании МАУ, они только позорят её имя. Бог им судья, всё равно они своё найдут.

8 згодні 2 не згодні

Алла 10 жовтня, 2012 год

Это ужасная компания. Просто жлобы. Они скоро табуретки будут ставить в проходах для дополнительных мест.

13 згодні 7 не згодні

Валентин 6 жовтня, 2012 год

Совершали полет из Донецка в Анталию авиакомпанией МАУ.Самолет задержали на 90 минут.Просидели в самолете лишние полтора часа.Причину задержки нам пытались навязать тем,что прям перед вылетом ,резко таможня Турции отказала в визе второму пилоту.Подозрение на неуплату алиментов жене пилота,так объяснили нам .Прям перед взлетом.Могли бы честно признаться,что пилот напился и не пустили в полет.Ждали второго пилота 90 минут.
Я обещал пассажирам... Читати відгук Совершали полет из Донецка в Анталию авиакомпанией МАУ.Самолет задержали на 90 минут.Просидели в самолете лишние полтора часа.Причину задержки нам пытались навязать тем,что прям перед вылетом ,резко таможня Турции отказала в визе второму пилоту.Подозрение на неуплату алиментов жене пилота,так объяснили нам .Прям перед взлетом.Могли бы честно признаться,что пилот напился и не пустили в полет.Ждали второго пилота 90 минут.

Я обещал пассажирам нашего бартерного рейса( 23.09.12 вылет 04.40 компанией МАУ) освятить этот инцидент в инете.Я выполнил свое обещание.Хорошо бы,чтобы руководство компании тоже прочло наши отзывы.У нас украли полтора часа проплаченного в Турции отдыха и никто не понес за это наказания.Компенсацию мы тоже не получили.
Фамилии и номера телефонов большинства пассажиров у меня имеются.
Из Анталии конечно,вылетели вовремя.Там такой бардак не проходит

11 згодні 1 не згоден

miss 17 вересня, 2012 год

Беспредел полнейший! летели харьков-киев-париж. на рейс харьков-киев за 20 минут до окончания регистрации нам заявили что мест больше нет, хотя у нас был билет купленный 2 месяца назад. и представитель компании заботливо предложила КУПИТЬ билет в бизнес-класс либо КУПИТЬ билет на следующий рейс. только не объяснили почему мы должны покупать билет 2 раза. под предлогом того, что мы пришли слишком... Читати відгук Беспредел полнейший! летели харьков-киев-париж. на рейс харьков-киев за 20 минут до окончания регистрации нам заявили что мест больше нет, хотя у нас был билет купленный 2 месяца назад. и представитель компании заботливо предложила КУПИТЬ билет в бизнес-класс либо КУПИТЬ билет на следующий рейс. только не объяснили почему мы должны покупать билет 2 раза. под предлогом того, что мы пришли слишком поздно, хотя до конца регистрации! еще оставалось 15-20 минут. причем в таком положении остались человек 5 и в основном иностранцы.
Просто позор! ни одна нормальная европейская компания такого себе не позволяет никогда. Видно было что это специально сделано, потому что места свободные в самолете были. Вот так МАУ разводит народ. Осадок остался отвратительный.

13 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

suleymanova anisa 23 серпня, 2012 год

летели ps 402 ,vv493 рейсы из франкфурта на майне через борисполь киев в екатеринбург зарегистрирован багаж 25 кг синего цвета на колесиках обвязка ремешком с надписью cuprus с обтяжкой по периметру скотчем молочного цвета с черными знаками БИРКА PS 512996 А.БИЛЕТ 8709567842202С3 .составлен акт svxvv10032/19 aug/235 gmt.Информации по запросам нуль.

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

саша 3 серпня, 2012 год

не связывайтесь с ними/ 3 авг 2012 Тиват задержка на семь часов пассажиров не предупредили все парились +35 на улице ПОЗОР

7 згодні 1 не згоден

возмущенная я 2 липня, 2012 год

1.06.2012 летела из Борисполя в Бургас. Рейс PS5355. Самолет задержали на 6 с лишним часов! 4 часа сидела внизу перед стойками. потом открыли регистрацию, все прошла и еще 2 часа в зале ожидания. Все проходит как так и надо, вроде рейс никто и не переносил. Возникло сомнение, что перенос связан с объединением двух рейсов (ну правильно, а чего же зря... Читати відгук 1.06.2012 летела из Борисполя в Бургас. Рейс PS5355. Самолет задержали на 6 с лишним часов! 4 часа сидела внизу перед стойками. потом открыли регистрацию, все прошла и еще 2 часа в зале ожидания. Все проходит как так и надо, вроде рейс никто и не переносил. Возникло сомнение, что перенос связан с объединением двух рейсов (ну правильно, а чего же зря самолет гонять, мы же и подождать можем. К слову сказать, если бы рейс изначально вылетал в то время, в которое в итоге вылетел, то: 1. я бы не брала билет Днепропетровск - Киев на поезд ночной, а спокойно, отоспавшись дома, приехала бы экспрессом. 2. я бы не потеряла половину дня отдыха на пляже. Ни извинений, ничего мы не получили вообще. Думали все? огорчения закончились - нет, к сожалению Дальше - больше. Нас отправили в автобус. 40 минут мы стояли. И это не потому, что кто-то опаздывал (ведь прекрасная МАУ дала нам допольнительных 6 часов, чтоб ну уж никто из нас не опоздал). На сей раз задержка была, потому, что посадочных талонов оказалось больше, чем мест. Вот тут мои догадки об объединении двух рейсов утвердились. Они вызывали родителей с маленькими детьми и просили (тихо делали, потому и просили выйти из автобуса и подняться назад) взять их на руки, потому как мест всем не хватает. + грубые сотрудники нам повстречались уже в самолете. первый раз таких вижу. 8.06.2012 летим назад Бургас-Борисполь. Рейс PS5356. Думаете нам рейс опять задержали? Ошибка, нам его перенесли на 2 часа раньше. т. е. у меня снова полдня пляжа украли! в Бургасе, что туда, что обратно - все проходит безупречно, никаких нареканий на сотрудников и вообще все службы болгарского аэропорта. В киеве же мы уже садились с техническими проблемами! самолет буксировали до стоянки, потом еще 10 минут нас не выпускали из самолета. Стоя в проходе, я и еще половина пассажиров смотрели на работу сотрудников мау и аэропорта борисполя (в частности на погрузку нашего багажа). Я видела многое, но такую похабщину - первый раз, они не ложили, не бросали, не перекидывали - все это не подходящие слова, - они с азартом швыряли чемоданы людей. Создалось впечатление, что у них премию выдают за то, кто дальше и сильней (а еще и с большим грохотом) кинет чемодан. Когда попыталась ругаться, администрация и сотрудники делали круглый глаза идиотов и недоумевали "кто же вам сказал, что их бросают, их же аккуратно кладут" на мой ответ, что я сама это видела, а не кто-то мне говорил, последовал следующий, просто ошеломляющий вопрос, обращенный к туристам, которые возвращаются после отдыха - "А что, у вас там что-то ценное или бьющееся?" После этого я поняла, что уровень умственного развития сотрудников МАУ я себе даже представить не могу, потому как очевидные вещи - для них не очевидные. Администрация МАУ, может вам воспользоваться услугами профессиональных агентств по подбору персонала, а не набирать их с улицы с тремя классами образования?! Вобщем отзыв об этой авиакомпании оставлю где только смогу, и расскажу всем, кого знаю. Этот отзыв тоже, всех кто не безразличен попрошу показать. Может тогда что-то в нашей стране станет лучше в авиалиниях.

10 згодні

МАУ - полный отстой! 26 червня, 2012 год

Купили билеты с Лондона в Астану и обратно через Киев. В лондоне задержали рейс на 20 часов, никто не давал внятного ответа когда полетим, рейс переносили все время на 2-3 часа, в итоге ночевали в аеропорту Гатвик. Представители компании грубые и некомпетентные. Никому дело до пассажиров не было, было ощущение что вообще мы никуда не улетим. Затем в Киева не... Читати відгук Купили билеты с Лондона в Астану и обратно через Киев. В лондоне задержали рейс на 20 часов, никто не давал внятного ответа когда полетим, рейс переносили все время на 2-3 часа, в итоге ночевали в аеропорту Гатвик. Представители компании грубые и некомпетентные. Никому дело до пассажиров не было, было ощущение что вообще мы никуда не улетим. Затем в Киева не могли найти место в самолете, чтобы отправить нас в Астану, прождали и там часов 8, ругаясь и скандаля с представителями МАУ, т.к. нервы уже были на пределе. В итоге наконец добрались до Астаны. Настало время лететь обратно в Лондон. Приехали в аеропорт Астаны, пришли на регистрацию, а нам говорят что нас нет в списках пассажиров. Направили к представителям МАУ, которые нам трепали нервы на протяжении 2 часов, хотя паспорта и билеты мы им предоставили. В итоге пока они подтвердили, что мы есть в системе, регистрация закрылась и самолет улетел. Дальше еще интереснее, теперь мы опоздали на все запланированные встречи и все планы провалились, так мало того МАУ не хотят нас отправлять нас в ближайшие дни в Лондон, ссылаются на отсутствие мест и т.д. Более того возместить средства отказываются. В общем полное кидалово. Нам нужно пребыть в Лондон до 3 июля, и в случае если они не отправят нас туда до указанной даты, придется покупать билеты заново в другой авиакомпании за свои средства. Так что уважаемые, подумайте 100 раз прежде чем пользоваться услугами данной авиакомпании. Скупой платит дважды, а порой и много больше.

6 згодні

Анна 18 січня, 2012 год

Летаю уже 10 лет,но это МАУ-это нечто....чисто жидовский подход!Могли б стоя брать-брали.Жлобство сплошное,главное выбора особо и нет......

9 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Татьяна 24 серпня, 2011 год

Я также имела сомнительное удовольствие быть в числе пассажиров рейса из Ираклиона в Борисполь, поэтому хочу опровергнуть все слухи о том, что МАУ - это якобы одна из лучших авиакомпаний в Украине. За 10 часов нас удосужились покормить супер вкусными макаронами всего 1 раз, о гостинице и бесплатных телефонных звонках речи не шло вообще, а слово компенсация прозвучало для представителя... Читати відгук Я также имела сомнительное удовольствие быть в числе пассажиров рейса из Ираклиона в Борисполь, поэтому хочу опровергнуть все слухи о том, что МАУ - это якобы одна из лучших авиакомпаний в Украине. За 10 часов нас удосужились покормить супер вкусными макаронами всего 1 раз, о гостинице и бесплатных телефонных звонках речи не шло вообще, а слово компенсация прозвучало для представителя МАУ в Киеве, как оскорбление. Я считаю так: хотите летать в Евросоюз, так ведите себя, как в Евросоюзе. По правилам Евросоюза (которые относятся ко всем авиакомпаниям, которые влетают на его территорию) я имею право на компенсацию, о чем я намерена заявить компании МАУ в своей претензии, которую сегодня планирую отправить. Если мои вполне законные требования не будут удовлетворены этой компанией, я буду вынуждена обращаться в другие вышестоящие инстанции.

7 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

Екатерина 23 серпня, 2011 год

Пыталась улететь с Крита в Борисполь. Наш рейс изначально был назначен на 17.45 21 августа 2011 г. Вылетели в 3.30 утра 22 августа. Около 8 часов вечера появился представитель МАУ и рассказал нам трогательную историю о том, что в самолете сломалась деталька и ее везут с Украины, быстренько поставят на место, и мы полетим. После этого заявления мадам представитель исчезла,... Читати відгук Пыталась улететь с Крита в Борисполь. Наш рейс изначально был назначен на 17.45 21 августа 2011 г. Вылетели в 3.30 утра 22 августа. Около 8 часов вечера появился представитель МАУ и рассказал нам трогательную историю о том, что в самолете сломалась деталька и ее везут с Украины, быстренько поставят на место, и мы полетим. После этого заявления мадам представитель исчезла, и дальнейшей информации об изменении ситуации, предполагаемом времени вылета или инструкций относительно наших действий мы получить не могли. Никаких объявлений или изменений относительно нашего рейса на таблице вылетов после 22.00 не появлялось. Дозвонившись в кол-центр МАУ в Украине около часу ночи, мы с удивлением узнали, что, оказывается, мы все уже давно поселены в гостиницу и вылетаем в 7 утра. Расстелили пляжные полотенца и стали ждать. В начале четвертого утра несколько особо бдительных пассажиров с удивлением заметили бодро шагающих девиц в синей форме. Как выяснилось, они собирались начать посадку, не делая абсолютно никаких объявлений о том, что летим мы не в 7 утра, а в 3.30, и что посадка будет проходить не у того выхода, который был заявлен ранее. В самолете во время разгона отчетливо пахло паленой резиной, и шутки на тему испытания новой детальки из Украины быстро утихли. В Борисполе представитель МАУ заявила, что это авиакомпанию не волнует, что мы пропустили поезд в Днепропетровск из-за задержки рейса, и можем обращаться в суд, если такие умные.

8 згодні 3 не згодні

Авиакомпания МАУ

Авиакомпания Международные Авиалинии Украины является одним из лидеров авиаперевозок на рынке Украины
Основной деятельностью авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» являются пассажирские и грузовые перевозки. Со дня основания компании, на протяжение многих лет были достигнуты все цели, прописанные в учредительных документах: создать конкурентоспособную международную компанию; расширять и интегрировать деятельность украинской авиации по... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 234 відгуків