Авиакомпания МАУ відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 7
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Авиакомпания МАУ
Авиакомпания Международные Авиалинии Украины является одним из лидеров авиаперевозок на рынке Украины
Основной деятельностью авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» являются пассажирские и грузовые перевозки. Со дня основания компании, на протяжение многих лет были достигнуты все цели, прописанные в учредительных документах: создать конкурентоспособную международную компанию; расширять и интегрировать деятельность украинской авиации по... детальніше
Основной деятельностью авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» являются пассажирские и грузовые перевозки. Со дня основания компании, на протяжение многих лет были достигнуты все цели, прописанные в учредительных документах: создать конкурентоспособную международную компанию; расширять и интегрировать деятельность украинской авиации по... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 234 відгуків
Авіакомпанії
Питання та відповіді
- Воровство из багажа
- Есть ли соглашение на перевозку груза у МАУ и Белавиа? То есть мне надо делать пересадку с самолета авиакомпании МАУ на сасмолет авиакомпании Белавиа. Надо ли получать багаж и снова его регистрировать? Или можно транзитом? на другой самолет
- потеря багажа, что делать?
- можел ли кто -нибудь из вашего персонала ответить о причинах регулярной задежки багажа на стыковочном рейсе екатеринбург киев донецк?
- девушка 16 лет с дарконом(израильский паспорт) может самостоятельно лететь из Украины в Израиль самолетом Вашей Авиакомпанией
- Утерян багаж как найти
В связи с вышеизложенным предлагаю Вам компенсировать мои материальные и моральекламу» Вашей компании. 10 мая был получен официальный ответ за подписью начальника отдела по работе с клиентами господина О.А. Ляшко, в котором ваша авиакомпания признала справедливость моих претензий и.готова компенсировать мои дополнителные затраты в сумме 551 доллар США. Затем мною было отправленописьмо в котором я дал согласие на эту компенсацию и дал обязательство не иметь к вам претензий после получения 551 дол США. Далее 11.06.13были отправлены банковские реквизиты . Вашей сотруднице Оксане Саране:
«
и с тех пор ни ответа ни привета.как говорится. Деньги не поступили. На повторные обращения никакой реакции. Последний раз я отправил письмо 24 июля. Получил ответ ,что во всем виновата бухгалтерия и что деньги непремено будут переведены. 4 августа я написал г. Саране с просьбой сообщить об отправление. ни ответа ни привета . Белинский Феликс
Со всеми чемоданами, ночью, затраты на такси и назавтра не уверена, что... Читати відгук Присоединяюсь ко всем отзывам!!!Чтоб еще когда нибудь полететь на Украинских авиокомпаниях - да лучше я буду загорать в Пятихатках. Рейс Тель-Авив - Днепропетровск перенесли на день, о переносе не сообщили. Ночью добиралась через всю страну в Аэропорт и тут "сюрприз". Рейс будет только завтра(((.
Со всеми чемоданами, ночью, затраты на такси и назавтра не уверена, что вылечу вовремя. Из-за задержки не смогу встретиться с ребенком и передать важные документы (она улетает из Днепра уже утром (слава богу не авиокомпанией Мау). Бардак!!! Зажрались!! Бабло косят, а услуги нижайшего качества. НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЁТАМИ МАУ!!!!! На людей здесь наплевать!!! И всем по ....
Люди, якщо маєте летіти авіокомпанією МАУ мерщій здавайте квитки!!!!!
отправил им письмо, конечно, никто не ответил.
вот текст:
Уважаемый сэр/мадам!
Обратиться к вам меня, как потребителя ваших услуг, меня заставила
крайняя необходимость.
Дело в том, что мы, будучи полноправными гражданами государства Израиль,
планировали поездку
в Украину на август с.г.
И хотя для нас это было связано с большими финансовыми и... Читати відгук недавно столкнулся с сервисом от МАУ. паразиты!
отправил им письмо, конечно, никто не ответил.
вот текст:
Уважаемый сэр/мадам!
Обратиться к вам меня, как потребителя ваших услуг, меня заставила
крайняя необходимость.
Дело в том, что мы, будучи полноправными гражданами государства Израиль,
планировали поездку
в Украину на август с.г.
И хотя для нас это было связано с большими финансовыми и организационными
трудностями, сложным
планированием и т.п., мы все-таки решились лететь рейсом вашей авиакомпании.
Многие знакомые отговаривали нас, пугая отвратительным сервисом,
изношенными и опасными для жизни
самолетами, задержками и отменами полетов.
И хотя в составе нашей семьи двое маленьких детей- 4.5 и полтора года, -
мы тщательно спланировали
маршрут и время. Мы живем совсем не в центре страны и доехать до
аэропорта им. Бен-Гуриона можно
исключительно двумя автобусными маршрутами + железная дорога.
Вы даже не можете представить себе, насколько трудно просчитать совпадение
маршрутов!
Итак. мы тщательно все спланировали и выбрали наиболее удобный для нас
прямой рейс вашей авиакомпании
"Тель-Авив - Днепропетровск". Он оказался на 300 долларов дороже рейса
турецких авиалиний через
Истанбул и на 70 долларов дороже рейса через Киев.
Но что поделаешь, - главное сберечь собственные силы и здоровье детишек.
Сюрпризом стал даже не перенос прямого рейса на 1 день (!) вперед и даже
не время прибытия
(пол-третьего ночи с необходимостью брать такси до Запорожья), а обратный
полет.
Самое дикое, что прилетим мы обратно (повторяю, с двумя маленькими
детьми!) почти в полночь, когда добраться
до дома будет невозможно до самого утра.
Неужели никакая сволочь (иначе не могу назвать) при переносе рейса не
могла посмотреть систему бронирования,
где напротив имени нашего младшего стоит пометка "inf" - infantry -
МЛАДЕНЕЦ!?
И это не первый случай ублюдочного вашего "сервиса".
Примерно год назад у нас возникла необходимость поменять дату вылета
матушки моей жены.
По вашим правилам это можно сделать бесплатно в течение 24 часов с момента
заказа.
Итак, через 23 часа я отправил электронное письмо с просьбой перенести
вылет на сутки вперед и лег спать, абсолютно уверенный в вашей честности.
С утра до вечера следующего дня продолжались безуспешные переговоры с
просьбой к вам следовать вашим же правилам. Черта-с-два, пришлось платить
80 долларов за "дополнительную услугу".
Но вот когда такой же фокус проделывает ваша сраная контора, не дождешься
даже извинений.
Я конечно понимаю, что безвестная девочка на разборе жалоб не виновата ни
в чем и заранее прошу у нее прощения.
Но вот тем сукам, которые пересрали нам отпуск, у меня есть одно пожелание
- чтоб им повторить перелет Леха Качиньского в Смоленск, тварям!
У меня нет никакой надежды на внезапное пробуждение совести у менеджмента
украинского авиа-монополиста.
Поэтому я поступлю проще - размещу копию этого письма на всех доступных
мне интернет-ресурсах и поведу такую агитацию в стране, что МАУ навсегда
забудет о существовании государства Израиль.
1. рейс из киева в москву отправлением в 20-40 задержали без объяснения причин на два с лишним часа и многие пассажиры опоздали на свои стыковки,это я пишу пока как сторонний наблюдатель,у меня москва был конечный пункт. и при этом в этом якобы... Читати відгук авиакомпания безобразная!! и не в плане работы экипажа и бортпроводников,с этим все хорошо,а в самой работе этой компании,уточню:
1. рейс из киева в москву отправлением в 20-40 задержали без объяснения причин на два с лишним часа и многие пассажиры опоздали на свои стыковки,это я пишу пока как сторонний наблюдатель,у меня москва был конечный пункт. и при этом в этом якобы международном терминале элементарно поесть даже негде,только горилка и продается и еще безумные бутерброды за фантастические деньги.
2. мой багаж потеряли и у этой компании нет даже элементарного смс уведомления о стадии розыска багажа,с учетом того,что киевский аэропорт абсолютно не загружен,перепутать и отправить багаж вместо москвы как выяснилось в новосибирск надо очень постараться.
Я лично летать данной компанией точно больше не намерен,лучше переплатить пару тысяч рублей и нормально летать уважающими себя и клиента авиакомпаниями.
Хотелось бы в будущем никогда не пересекаться с авиакомпанией МАУ. Если она повторит судьбу Аэросвита - будет лучше для авиаперевозок в Украине.