AUTO.RIA.com
AUTO.RIA.com - інтернет ресурс, створений для автолюбителів, AUTO.RIA.com допомагає у продажу\купівлі автомобіля, та комплектуючих, мотоциклів, водного транспорту.
AUTO.RIA.com - автомобільний базар онлайн, який дозволяє зареєстрованим користувачам виставити на продаж автомобіль або вибрати необхідну модель на дошці оголошень. Крім того, на сайті розміщена інформація, яка буде корисною та цікавою для кожного... детальніше
AUTO.RIA.com - автомобільний базар онлайн, який дозволяє зареєстрованим користувачам виставити на продаж автомобіль або вибрати необхідну модель на дошці оголошень. Крім того, на сайті розміщена інформація, яка буде корисною та цікавою для кожного... детальніше
Продаж автомобілів
Отсутствие поддержки, менеджеры игнорируют - Відгуки про AUTO.RIA.com
Но сегодняшняя ситуация оставила негативное впечатление о сайте, а точнее о работе менеджеров и службы поддержки клиентов.
В процессе размещения обьявления возникла проблема с размещением фото, по техническим причинам сайта.
Проблему никто даже не попытался решить, хотя я неоднократно обращался к менеджерам.
В ответ на мой вопрос я слышал только отговорки, никто не поинтересовался даже номером обьявления, с которым возникли проблеми.
В результате их рабочий день закончился, проблема осталась не решенной, а оператор горячей линии "ничем помочь не может, нужно ждать понедельник, когда менеджеры выйдут на работу"
И смысл мне было публиковать обьявление и поднимать его в топ, если люди не могут увидеть фото?
ID авто 23810993
відгук
Коментарі до відгуку
Дозвонился на общую горячую линию РИА.УА 0 (800) 21 00 12
В результате пятиминутного разговора с действительно ответственным и компетентным оператором проблема решена. Спасибо!.
Исходя из этого можно сделать вывод - все решает человеческий фактор.
5 звезд оператору горячей линии!
Действительно, у нас были временные неполадки с добавлением фото, но мы уже все починили.
Очень рады, что Ваша ситуация уже решена. Со своей стороны обещаем, что разберемся, почему Вас оставили наедине с проблемой. И, конечно, будем стараться решать все вопросы сразу же, по мере их поступления.